Жду Ваших вопросов
Добрый день всем!
Написано много. Для большинства вполне достаточно для 1-2-3-х прочтений с интервалом 3-6 месяцев.
Поэтому планово писать больше не собираюсь. А вот на интересный запрос – напишу. На вопросы отвечу. О себе иногда писну. Что-то интересное увижу – с Вами поделюсь.
Итак, сайт на условной консервации. Появление новых статей зависит от Вас на 90%.
С уважением, Евгений Балакин.
PS Всем желаю успехов и удачи!
14.09.2010
Метки: активные продажи, Евгений Балакин, о себе, торговый представитель, торгпред Рубрики: Немного о себе
Loading ...
74 комментария (-ев)
Здравствуйте,Евгений!Посоветуйте чем лучше торговать:колбасой или сигаретами? Мне кажется что торговать сигаретами прибыльнее несмотря на кризис.Прав ли я?у меня есть возможность устроится торговым представителем в эти структуры.Посоветуйте пожалуйста мне где лучше?За ранее спасибо.Ваш сайт прекрасен!!!
я с детства не курю и являюсь ярым противником курения. курил только сигару недавно — попытка поподражать Черчилю. не понравилось.
поэтому в начале карьеры для себя решил — буду работать везде, кроме сигаретников.
с экономической точки зрения вы правы: у сигаретников, наркобаронов, торговцев алкоголем, оружием и женщинами прибыли выше, ограничений законами больше, поэтому и сотрудникам они платят больше, чтобы вредные привычки населения могли удовлетворяться в любое время в любом месте.
с другой стороны: колбаса — один из самых трудных товаров. сроки, оборудование, качество невнятное зачастую. там торгпред может быстро вырасти профессионально и , при сильном желании, сделать карьеру быстрее, чем у табачников.
решать вам.
Здравствуйте Евгений!!! Ситуация сл. : в т/т нужно продать вино которое дороже аналога конкурента. Товаровед не соглашается, аргументируя тем, что вино конкурентов стоит дешевле и продается на ура, да и ранее закупленное вино у меня до сих пор стоит (мерчендайзинг провожу регулярно). Как убедить ее в обратном?
спросите себя и вашего маркетолога/РОПа:
определились уже: вам нужно его 1 раз продать (слить), или планируете наладить стабильные продажи?
аналог полный? каковы конкурентные преимущества именно Вашего вина? портрет клиента разный? ценовая категория отличается на сколько процентов? может, стоит в этой точке увеличить разрыв в цене, чтобы перевести продажи в более высокий сегмент покупателей? акция?
на эти вопросы ответите — 90% что решение найдётся.
Евгений! Стоит ли браться за работу тп, если у работодателя нет клиентской базы, нет больше тп в данном регионе. (работодатель занимается продажами -Малярный, штукатурный и хозяйственный инструмент)
мало информации.
нет базы — надо будет открывать все точки лично — готов?
Здравствуйте Евгений!
Я работаю всего месяц в табачной компании т.п. И уже столкнулся с массой проблем: на моем маршруте находится рынок, где клиенты закупаются. Со всеми максимальными акциями им не выгодно со мной работать, цены все равно выше рыночных. Скидки, отсрочки и безналичную форму оплаты моя фирма отказывается предоставить, потому, что оборот у точки ниже нужного уровня. Но эти точки есть в маршруте и СВ требуют продуктивность по этим точкам!!!! Каким образом???!!! На практике у супера тоже там ничего не вышло, но требования остались: нам нужны планы. Помимо этого наша дистрибьютерская компания продает эту же продукцию конкурентам по настолько низкой цене, что их же т.п. поставляют ассортимент по ценам ниже чем у нас, да и еще со скидками. За 0,5 года на данном мне маршруте я 5-й т.п.
Вечер добрый, Евгений!
Беспокоит Вас компания Маrs, Женя. Работаю тп в Санкт-Петербурге. )
Поставлена задача — продать сникерс в аптеку. Заходила на неделе в несколько аптек. Смотрят косо. Аргумент — а ничего, что это аптека?? здесь такой товар не продается.
В тупике. Как продать?
начинай разговор с тюнс
сникерс рядом с любыми энергетиками нужно ставить
если есть отдел спортивного питания — там половина «спортсменов» приходят просто посмотреть — возьмут, что подешевле.
попроси своего руководителя при всех на собрании, чтобы он списком озвучил аргументы «сникерс-аптека» — это его обязанность.
Успеха!
Добрый день, Евгений!
И снова компания Марс беспокоит. Я работаю ТП и нам задали задание, сделать презентацию на тему «Зона моей ответственности», хотелось бы услышать ваше мнение, о чем стоит написать, заранее спасибо!
И есть еще один вопрос. В нашей компании дистрибьюторе ЗП рассчитывается как оклад+бонус, 60% бонусной части — это объем продаж, причем понедельно, и при выполнении обьема от 90 до 100% нам начисляют сумму (около 2000), а при перевыполнении… те-же 2000, если менее 90%, то 0., какую можно предложить систему мотивации в данном случае? а то при нынешней системе у нас нет стимула продавать(за месечное перевыполнение тоже доплат нет)
глобально: зона ответственности ТП — отношения компании и клиентов на территории.
объём, ассортимент, дебиторка, АКБ, мерчендайзинг…
мотивация ТП — тема без ответа.
описанная схема очень похожа на разработку Марс. скорее всего Дистру она вменена. Ваши предложения рассматриваться не будут (98%).
вообще, каждый предприниматель систему оплаты труда сам придумывает.
если у вас РОП авторитетный — его могут послушать, но только если предложение поможет компании больше заработать (т.е. система мотивации даст эффект больше, чем рост расходов на рост з/п)
Евгений добрый день. Сегодня шеф дал задание набрать торговых представителей, а я что то сомневаюсь в целесообразности такого решения. Каким образом организовать работу торгпредов в службе доставки, как распределять работу пока не могу сообразить. Может что то подскажете? Сама начинала с торгпредов, старшим менеджером отдела продаж была, теперь PR -директор…. Т.е. что они могут или должны уметь, представляю, как научить и чему, тоже. А вот «куда послать» понятия не имею…. Спасибо.
здравствуйте!
запустите пожалуйста форум на данном сайте.
Мы ТП и Вы, будем общатся, делится опытом, писать свои какие то мнения и совместно о чем нибудь размышлять. и просто общатся…
думал об этом.
скорее всего есть такой плагин — сам то я не программист, но поищу и запущу в тестовом режиме.
скоро не обещаю — как получится.
если через месяц не запущу — напоминайте
Приветствую Евгений.
очень рад что набрёл на Ваш сайт, нашёл много нового и полезного.
Могу предложить весьма открытую и многогранную, но достаточно животрепещущую тему — «машина торгпреда»
Тема для начинающих не мене актуальна.
Что подтолкнуло на эту мысль.
Прошлым летом пришёл на среднестатистическую оптовку простым оператором с нулевыми знаниями о торговле, сказали что неплохо себя показал и через 2 месяца предложили поработать оператором телесейла на балтику. Спустя пол года встал перед выбором — уйти к новому дистрибьютору в след за балтикой или остаться на месте.
Задал вопрос руководству обеих фирм о карьере. Предложили одинаковые варианты — торгпред.
Скоро получаю права. и естественно встаёт вопрос о машине.
Какую — марка, модель, год, б/у или новая?
Как — кредит или извернуться и затянув пояса потрясти семейный бюджет.
И т.д.
В общем тема интересная со всех сторон и думою не мне одному.
Если есть опыт, поделитесь. Буду признателен.
Вкратце об условиях эксплуатации.
Пробег в месяц — 6-10тыс. км
Дороги не ахти. Местами совсем разбитые.
На амортизацию машины компания средства не выделяет. (только бензин)
Работа в городе и области.
Любое время года и любых климатических условиях.
Впрочем, думаю так у многих:)
Машина это «ноги» торгпреда, а они как известно «кормят»
С уважением, Владимир.
времени нет совсем — соберусь с мыслями — напишу обязательно.
Буду ждать.
Ибо тема актуальна.
Евгений добрый день. Набираем штат торговых представителей. Возник вопрос.Подскажите пожалуйста каковы есть варианты «вручения каталога» и коммерческого предложения торговым представителем «нужному лицу». Так как прорваться через охрану, а потом и секретаря не всегда возможно. Добиться контактов, что бы договориться о приходе — тоже не всегда возможно. Может знакомы с опытом КОМУСа? Спасибо.
а каков опыт КОМУСа?
Светлана, я и по первому письму понял, что у Вас не торговые представители в нашем понимании.
я веду блог о прямых продажах, а вам нужен опыт в холодных звонках, и в массовых визитах и рассылках.
методов много. учите их холодному обзвону.
напишите общий текст и ключевые вопросы о контактах ЛПР. пусть по базе обзванивают, и рассылки делают. цель — добиться разрешения прислать информацию. сильная цель — добиться времени на встречу.
холодный прорыв в офис, когда всё время расписано — пустая трата времени. сработает 1%, вряд ли больше.
Спасибо. Удачи. Будет опыт -обязательно поделюсь! Еще раз спасибо.
Евгений здравствуйте. У нас в городе много компаний торгующих кондитерскими изделиями. А некоторые компании продают один и тот же товар. При этом цены у всех разные. Волею судьбы я работаю в фирме, цены у которой выше чем у конкурентов. Вот и мой вопрос:
Подскажите как продавать товар, абсолютно одинаковый, и с высокими ценами? Во многих случаях случаются отказы, вызванные более низкой ценой конкурентов. Что можете подсказать?
коротко:
отсрочка
доставка (быстрая — сам привёз, например / более частая — не раз в неделю)
разбиваете упаковки (не обязательно брать целую)
более широкий ассортимент
умение подружиться с товароведом и/или продавцом
маленькие личные презентики (возможно, за счёт компании)
скидки за красивые глаза
и тот же вопрос своему руководителю
Спасибо, опробуем!
Здравствуйте, Евгений!
Огромное спасибо за этот блог-сайт!!!
У меня такая ситуация, когда говорят на собеседовании: перечислить или озвучить результаты и достижения на предыдущих местах работы, я теряюсь и «растекаюсь мыслию по древу».
Полторы недели назад ушла с одной работы (спс SV), устроилась на другую (там вопросов не много задавали), а хочу работать на третьей. На второй, куда пойду стажироваться не очень хочу задерживаться, просто иду, потому что надо работать, кредит ) да и вообще.
Структура в моем сообщении не правильная, все невпопад, не логично, это просто я сразу о многом хочу написать и не получится )
Так вот вопрос: достижения и результаты, которых достигает торговый представитель? какие они? ) торгпредом я работала полтора года, увеличила объем продаж, выполнение планов 5 из 6, 6 никто у нас не выполнял ) открытие новых т.т. Что еще может быть? И как показать что ты человек нацеленный на результат?
главные достижения — размер АКБ, в том числе и процент покрытия )например «я работала с 86 точками из 124, находившихся на моей территории. из остальных 28 были в чёрном списке из-за пдз, а 10 — переговоры вела, но они считали каждую копейку, поэтому хозяева всё возили с оптовки. до меня на моей территории с нашей компанией работали только 44 т/т»
объём продаж — вырастила объём на 45% за 14 месяцев.
просроченной дебиторки у меня на территории нет — со всеми установила хорошие отношения.
Евгений, здравствуйте, что такое вход в сеть, и бонусы в продуктовых сетях обычно какого размера? Я занимаюсь оптом непродовол. товарами, сегодня были переговоры, они и в белую, и бонус и вход хотят. Наценка у меня 20 % на опт, цены я им показал, реально понимаю что в минус уйду но пробовать надо договориться, просто до какого момента можно с ними торговаться, чтобы договориться, для этого нужна информация. Так они еще сами то особо не занимались непродовольственными товарами, может они просят по неопытности. Ведь больших объемов здесь нет как на продуктах? Что делать?
Приветствую!
Евгений, а что, если вы создадите свою группу в контакте? т.е. группа данного сайта.
Как у Вас вообще отношение к социальным сетям?
нет, Альберт.
я не зарегистрирован ни в одной соц.сети.
и не хочу.
на вопрос «почему?» отвечу сразу:
не знаю. возможно, спама и так хватает. ещё и переваривать тот поток, что будет литься от случайных посетителей — не хочу.
т.е. коротко: НЕ ХОЧУ.
при этом могу добавить:
свою вторую жену я нашёл на сайте знакомств. мы счастливы вместе.
если кто-либо создаст — я не против.
Здравствуйте, многоуважаемый мною Евгений!
Очень приятно, что я нашла ваш сайт, содержащий очень полезную информацию.
Хотела бы спросить совета: мне 22 года, по образованию педагог, на высшее еще 2 года учиться нужно заочно- и опять же факультет психолого-педагогический.
Сейчас работаю воспитателем д/с, но профессия меня не удовлетворяет скукотой и маленькой з/п, хочется достижения новых вершин.
Очень хочется попробовать себя в профессии торговика.
Права и машина есть.
Вопрос: есть ли смысл устраиваться им сейчас и возьмут ли меня, если
- 2 раза в год сессия по 3 недели
- опыта в торговле нет
- образование совсем не в ту степь
- и как следствие всего этого — есть страх, что не получится.
Очень жду именно вашего мнения!!!!!
Елена, психолог и продавец — это родственные понятия.
На Ваши вопросы отвечу так:
у меня в мире танков на форуме такая подпись:
ТОЛЬКО СТРАХ МЕШАЕТ ДОБИВАТЬСЯ ЦЕЛЕЙ
ЦЕЛИ должны вести к СЧАСТЬЮ
СЧАСТЬЕ у каждого СВОЁ
Вот и думайте, пока ТОЛЬКО 22 года, и есть время сменить жизненные приоритеты. Наметить цели на 3-5-15 лет.
PS я устроился торгпредом в 32 года.
Спасибо большое за ответ! Обязательно приму к сведению!!!))
Ответ Александру по продаже сигарет: У меня была похожая ситуация, я приехал в ТТ переговорил с владельцем, узнал какой объем он берет той и иной продукции, по каким ценам, и сделал предложение (прежде чес сделать предложение я выяснил каких ТМ у него нет в продаже) я дам Вам цену ниже чем вы берете тот и иной товар но при условии что вы у меня будете выбирать еще и другие ТМ в определенном кол-ве (вся суть маневра заключалась в том что я посчитал разницу потерь от продаж тех ТМ на которые предоставили дополнительную скидку и объем продаж на которые мы сделали дополнительную наценку что позволило компенсировать потери продаж, так же было заключено такое условие что клиент платит не в рассрочку а по факту доставки) тем самым я начал работать с данной ТТ не теряя в продажах
Прочитав форум хотелось бы дать всем начинающим и опытным ТП несколько советов от себя: Всегда анализируйте рынок, будьте в курсе всего происходящего вплоть до того «ушел в запой то или иной поставщик, где и что собираются делать конкуренты, что щас у них происходит, собирается ли конкурент заниматься чем то дополнительно» будьте в курсе всех дел вплоть до личной жизни, это все скажется на выстраиваемой стратегии продаж, к примеру: я работаю в компании торгующей продуктами питания и наш прайс более 1600 наименований, а конкурентов на территории больше 5 и их нужно выдавливать или конкурировать с ними хотя все они являются прямыми дистрибьюторами на некоторые ТМ, в моей компании тоже есть прямая дестрибьюция и есть доп ассортимент по которому тоже ставятся планы и их тоже нужно выполнять.
1е — будьте всегда пунктуальны(что бы не случилось, даже хоть форс-массажер) но Вы должны посетить ТТ, что бы клиент был всегда уверен что Вы его в этот день посетите, тогда он привыкнет к Вам и будет рассчитывать на Вас, они уже будет подготавливать для Вас деньги, заявку, будет прогнозировать свои продажи от визита до визита.
2е — больше разговаривайте в продавцами и руководством (многие допускают грубую ошибку зайдя в ТТ побыстрее взять заявку и уйти) выслушайте продавца-продавщицу «какие у них плохие дети, что у нее пьет муж, что зарплата маленькая, что нет покупателей, что торговля стоит, что колбаса тухнет, что молоко прокисает» слушайте, беседуйте, разговаривайте, это займет 15-20 мин, поддержите разговор, будьте психологами, поверьте чем дольше Вы находитесь в ТТ тем лучше для Вас. Поясню почему: В большинстве случаев продавцу ничего не надо, ему нужна только «ходовка» об остальном он даже думать не хочет т.к. это лишний товар, который надо принять, который потом пересчитывать надо, его надо выставлять, делать на него новый ценник — оно им не надо, для них пусть будет в магазине колбаса, хлеб и молоко. И чем больше Вы общаетесь тем они начинают привыкать к Вам, они будут Вас узнавать из десятков других поставщиков, они будут к Вам склонны, и на Вопрос «Зоя Зиноидовна а вот давайте поставим еще и вот эту позицию для ассортимента всего несколько штучек» и она согласится и не будет говорить Вам что у нее есть антологичный товар и ей больше ничего не нужно, а в следующий визит Вы скажете что вот на той недели поставили 5 штук этого товара а осталась две так давайте еще добавим три ведь оно же продается. И так можно расширить весь ассортимент.
3е — Всегда старайтесь предоставить какие либо бонусы или скидки по возможности (если этого не делать клиент будет к Вам равнодушен) я даже за свой счет покупаю или пачку чая или сахар или что нибудь еще, мелочь, но для них это приятно и они будут лучшие относится к Вам, а это скажется на влиянии при вводе новой ТМ или же при увеличении оборота за счет того что вы попросите выставить товар в более рентабельную зону продажи.
4е — Всегда договаривайте с клиентом, что если кто то пришел к ним с хорошим предложением и начинает ломать Вашу цену пусть сразу позвонят Вам (Алексей вот к нам пришел такой то поставщик и предлагает более дешевую цену чем Вы поставляете нам) в этом случае можно или даже нужно начать борьбу за ТМ «я всегда в таких случаях звоню руководству, предоставляю им прайс поставщика и требую опуститься ниже в цене на некоторое время дабы не пустить конкурента в ТТ, но когда требую опуститься в цене на определенную позицию я предлагаю накинуть цену на тот ассортимент который они постоянно выбирают дабы компенсировать потери компании, и эта мера является временной т.к. через некоторое время вернуть все на круги своя» этим самым ваша представленность всегда будет в данной ТТ.
5е — Не редко бывают случаи когда начинается «слив» ходовки но с обязательным условием что клиент будет выбирать не только ходовку но и другой ассортимент, это туманит разум и глаза продавцу (к примеру: в сезон засолки ему предлагают уксус дешевле на 3 руб. но при условии что ему еще будут продавать семечки на 50 коп. дороже, естественно он считает прибыль в уксусе а на семечки не обращает внимание т.к. уксус то на 3 рубля дешевле будут поставлять, хотя анализ показал что то на то и выходит просто меняется поставщик) так же есть базы которые готовы продавать себе в 0 лишь бы удержать объем и выполнить условия контракта. Со «сливом» можно бороться несколькими путями, объяснить клиенту что он поедет на базу купит за нал. товар, погрузит его в свою машину потом привезет его в ТТ там разгрузит, а если посчитать затраты на бензин+затраты времени+его усилия по загрузке и выгрузке товара то получится то на то и выходит (из жизненного опыта, оптовик нашел томатную пасту на 2 рубля дешевле в другом городе за 150 км. чем поставлял ему я, он перестал со мной работать, когда я к нему приехал он мне объяснил и показал накладные что он берет дешевле, тогда я предложил посчитать расходы на бензин+потраченное время+он взял за нал. в итоге получилось такая же цена но моя компания делает доставку прямо в ТТ+даем отсрочку платежа на неделю.
6е — Всегда следите за реализацией товара, если он начал хуже продаваться то тут имеет место немного по мерчендайзернингить,подойдите к «Зине Зиноидовне» с продложением «давайте я помогу продать наш товар» и немного переставте его в более выгодную зону но так что бы не ущемлять другую ходовую продукцию.
7е — Никогда не грузите ТТ по максимуму, это губит торговлю т.к. вашего товара будет много а деньги Вам отдавать не будут по причине большого остатка товара, лучше грузить каждую неделю но по немногу и вовремя забирать деньги, чем загрузить на месяц и в «холостую ездить в ТТ» (мой принцип такой: я поставлю товара по несколько штук но как можно полную линейку товара чем загружу ходовкой на месяц).
Ну и 8е — всегда будьте на позитиве, никогда не заходите в ТТ с негативом, всегда улыбайтесь, шутите(в меру) сделайте из визита представление
интригуйте, представляйте товар в ярких красках пусть даже это будет хоть дохлая кошка которую ВЫ подобрали только что на улице, продать можно все, главное найти подход, не стремитесь перепрыгнуть через голову, с начало продавцы потом товароведы потом администраторы потом владельцы, делайте комплименты вплоть до тога что у нее сегодня по другому накрашены ногти, новая прическа, новое платье, подчеркивайте это и Вас будут любить и слушать ваши презентации. Ведь 95% работников торговли это женщины а они хотят внимания, купите дешовую шоколадку и подарите и поверьте это потом откликнется станицею.
Вопрос касательно сайта.
У вордпресса вроде бы есть такая возможность как блоги пользователей. Может быть сделать так чтоб на вашем сайте могли бы вести свои блоги в отдельной категории некоторые зарегистрированные пользователи? Само собой по работе торговых представителей.
дай ссылку на плагин.
Здравствуйте, Олег! Подскажите, как правильно составить презентацию компании (товара), для входа в новую ТТ (в РТТ)?
Здравствуйте, уважаеый Евгений! Прочитала Вашу биографию и была приятно удивлена. У меня к Вам один вопрос: в своем первом резюме Вы указали, что образования нет (высшее вы получили позже, насколько я поняла), граммотно составленный текст и отсутствие орфографических ошибок — это природный дар?
Анетта, СПАСИБО! Лесть очень люблю! Почаще бы
А русский язык — это от книг. Я в детстве вычитал 3 библиотеки Норильска и Талнаха (разделы фантастика, приключения…) и всё, что можно было по знакомым найти. Зрительная память сама ошибки в тексте находит и возмущается — НЕ ТАК должно быть!
Евгений,не поняла про лесть, о чем это Вы
))? За ответ огромное спасибо! Лишний раз убеждаешься, что огромное желание и труд все перетрут! Скажите, пожалуйста, какая черта характера отличает Вас от других людей? Я, думаю, тысячи электриков пытались устроиться в жизни, но многие из них потерпели фиаско. Я знаю много умных людей с красными дипломами и отсутствием у них своего места под солнцем. Прошу прощения, если мой вопрос не по теме данного блога!
черты характера?
их две — благородство и лень. благородство не даёт плюнуть на всё и жить для себя. а лень заставляет придумывать, как иметь всё без лишних усилий, т.е. развивает интеллект (на последнем замере IQ был 147).
кстати, насчёт места под солнцем — нет у меня сейчас ничего. уволился, и с нуля, совсем без денег, раскачиваю свои проекты. должно получиться.
Здравствуйте всем! Я в продажах человек неопытный, даже очень неопытный. Искала работу торговым представителем, но везде отказывали в силу неопытности, возраста, наличия двух детей. На сегодняшний день предлагают сотрудничество, наладить продажу рекламного оборудования для малого и среднего бизнеса. Головной офис в Ивано-Франковске, диллеры в Одессе, я в Севастополе. Любую помощь обещают предоставить (кроме материальной
).Подскажите, пожалуйста, с чего начать? Куда идти, что читать, какие вообще мои первые шаги должны быть?
Предложение достаточно интересное, очень хочется себя реализовать.
Спасибо всем! Всем удачи!
нет слов. я бы не взялся.
подключаемся, господа: человек советов ждёт!
Евгений, обоснуйте, пожалуйста, Ваш ответ. Ваше мнение очень важно для меня.
Мой муж радиотехник по образованию, с техническими деталями помощь всегда будет рядом. Денежные вливания небольшие, в общей сложности 300$, которые вернутся при первых двух сделках ( при положительном исходе). Товар для Севастополя новый и тем интересен, у меня техническое образование. Я за рулем, приехать к заказчику с образцом для меня не проблема. Уточню, что мои будущие клиенты — это владельцы баров, магазинов, дискобаров. КАК с ними разговаривать? С чего начинать разговор? КАК их вообще выловить для встречи? Как при этом выглядеть: как рабочая лошадка или посолиднее (это очень важно). Из каких источников подчерпнуть информацию обо всем этом. Очень надеюсь на Ваш сайт.
Благодарю всех, кто ответит!
рынок рекламного оборудования — с одной стороны Клондайк, так как нет стандартов, с другой — огромная конкуренция и наработанные связи. Большинство клиентов, которым что-то надо, звонят тем, кто уже что-то им делал. убедить остальных — задача не из лёгких. ибо им не надо ничего сейчас. а когда будет надо — позвонят по телефону, забитому в телефон «реклама Вася вывески».
Аннета, какие денежные вливания? с вас работодатель ещё и денег хочет поиметь? тогда это лохотрон.
вы работать собираетесь, или свой бизнес открываете, без опыта и связей?
в свой бизнес надо деньги вливать, а не в работу на дядю. ибо это странный дядя. поищите ещё. любой регионал начинает работать без вливаний. и не берут на нормальную работу человека без опыта в продажах, ибо регионал стоит на ступеньку выше торгпреда.
а если нужны вливания — это лохотрон.
Оборудоваие для Севастополя новое — спаклборды. Представителя в Севастополе нет, я буду одна из первых. Вливания следующие: головной офис предлагает информацию и буклеты бесплатно, ради Бога ходи и предлогай по иллюстрациям, клиент согласен, клиент дал деньги, одним словом заказ по каталогу. Выставочный образец не прилагается: вдруг возьму и у бегу с ним, а проверить меня некому.
А теперь вопрос, Евгений, Вы бы купили новый товар по картинке? Я, однозначно, нет. Дорогая, дай пощупать, посмотреть как работает, как выглядит живьем! Нет образца, досвидос. Это мое мнение. Поэтому, я по собственной иннициативе хочу купить образец ( по оптовой цене, его же и продам позже), что бы было что показывать людям. Я не хочу работать на дядю, я хочу работать сама на себя, а с новым видом товара это сложнее, но реальнее. В городе аналогов нет, пока. Меня интересует больше сотрудничество с ними, чем работа на них!
Ваше мнение!
я больше скажу — это оборудование новое для всего мира — в яндексе всего 4 ответа нашлось на слово «спаклборд»
за такую рамку судя по прайсу надо 200 баксов заплатить — это оптовые цены? ваша цена выше будет?
а образец с каким текстом возьмёте?
Удачи!
Спасибо, Евгений за Ваши ответы. Цены следующие: 80-120 $ сами панели, 2-2.5$ маркеры каждый цвет,салфетки 2-2.5 $, моя наценка 40-50%. Доставка за мой счет, для клиентов — бесплатно.
На следующей неделе еду в Одессу «щупать» товар своими руками, без предварительного изучения брать не хочу. Приеду, расскажу.
Всем удачи!
Евгений доброго времени суток!
Ситуация следующая: Был на тренинге в одной из компаний куда требуются торговые представители. Участвуя в конкурсе получил приз от компании естественно продукцию.
Продукция – электронные сигареты
Спускаюсь в метро там табачка дай думаю предложу товар по цене в 2 раза ниже закупочной (сам не курю), заодно и посмотрю на реакцию продавщице. Нужно отметить что данная продукция в ТТ продается есть внешняя реклама.
Мой диалог с продавцом.
Я – Здороваюсь предлагаю товар и объясняю ситуации что сам не курю а она с этого может денег заработает.
Продавец – Нет не хочу
Я – а в чем сомнения..?
Продавец – просто не хочу!
Вопрос: как быть в этой ситуации…? когда человек говорит «просто не хочу»
Если честно ответ просто в тупик поставил…но хотелось спросить «а чего хотите то..?»
Здравствуйте Евгений!
Скажите а как Вы реагируете когда в ТТ которую посещаете первый раз и уже заполняете документы на сотрудничество. Вдруг, начинают просить у Вас подарок..? И как вообще правильно реагировать на просьбу продавца, подарить ему подарки…?
С Уважением Вячеслав!
поговори с ней — узнай, чего она хочет.
может — в туалет?
может, в уличные (ларьковые, метровые) продавцы попадают вялые безынициативные люди?
а может ты ей доверия не внушаешь.
а может у них учёт в любой момент — палиться перед хозяином не хочет с левым товаром.
вариантов масса.
Здравствуйте,Евгений.Сегодня была на собеседовании торговым представителем в кондитерскую компанию.Региональный менеджер задал вопрос:что способствует продажам.Сказала личные отношения,цена,выкладка товара,полочное пространство,яркий ценник,что можно было еще добавить,я что то перенервничала и растерялась.
это проверка. а вдруг дашь? тогда будь готов давать всегда. но если товар интересен и уже заполняете документы — его всё-равно возьмут.
но просто отказать нельзя.
можно улыбнуться и сказать, что в данный момент такой бюджет уже израсходован, но начальство обещало в скором времени снова акцию провести (подарки выдать для клиентов, особо оборачиваемым точкам премии выписать…)
потом не забудь, если будет бюджет, именно этим точкам (людям) дать что-нить.
моя знакомая из своей зп 500р в месяц на маленькие подарки-шоколадки-сувениры для своих клиентов выделяет всегда (торгпредом работает) — одна из лучших, ибо клиенты её любят. и там главное не размер подарка, а внимание.
а то, что ты с их одной точки много не заработаешь, чтобы им большие подарки делать — это они понимают. не переживай.
если без опыта пришла — этого достаточно.
а ещё ассортимент (ширина линейки)
остатки (предотвращение нулевых стоков)
вовремя отслеженная и устранённая дебиторка
подвинутые/убранные конкуренты
акции
…
Спасибо.Еще такой момент есть,я работаю в компании по продаже кофе и у них идет внутренняя конкуренция,т.е. я работаю в команде по маккофе ,а девушка по общему прайсу может и мой товар пробить или товароведы говорят,что уже заказали кофе и мой им не нужен или ,что не удобно давать заявки разным людям и мы будем давать заявку общему прайсу.Как быть?И,я не понимаю смысл этой конкуренции?
Спасибо за ответы..!
P.S. Думаю практически в каждом втором ларьке работают вялые безынициативные люди… но именно с ними мне и предстоит работать, а посему буду думать чем таких можно замотивировать и растормошить!
Еще раз Спасибо!
спроси у своего супервайзера, какие доводы надо приводить в таком случае.
наверняка где-то в глубине такого решения компании-дистрибьютора и/или производителя заложены инструменты дополнительные именно для вашего отдела.
ну или компания просто хочет расширить АКБ за счёт более активной работы вас. тогда это ненадолго.
Доброе время суток.
Евгений, работаю КАЕ в крупной, продовольственной компании с иностранными инвестициями. Отдел RKA (ключевые клиенты), есть ли у Вас опыт в работе данного канала? Интересуют такие термины как «бонус роста», «листинг»… Следующая ступень в карьере, расходиться в двух направлениях: RKAM (региональный менеджер) и KADM (менеджер по развитию национальных сетей). В отношении RKAMа вопросов нет. При собеседовании на KADMа требуется намного больше знаний и умений, такие как: расчитать прибыльность контракта, а также при очередных годовых переговорах, с уже работающим клиентом, уменьшить скидку с 8% до 5%, отсрочку с 21 дня до 14, при этом не потеряв долю полки. Маркетинговый бюджет разрешено оставить на прошлогоднем уровне.
Интересен Ваш ход мыслей, какие возражения могут возникнуть у комерческого директора сети, как преподнести ухудшение нашего предложения, реально ли это вообще, какие подводные камни могут возникнуть при заключении договора поставки? Мы занимаем №2 на рынке этой продукции. Клиент тоже №2 (около 30% рынка RKA). Из каких составляющих, на Ваш взгляд, состоит прибыльность контракта? С чего бы начали собеседование, к чему бы вели, если бы претендовали на должность менеджера по развитию национальных сетей.
Спасибо!
Андрей, с федералами я не работал, т.к. живу в Красноярске.
такого опыта нет.
мысли есть, но стоит ли выносить их именно на этот блог — не уверен.
отвечу на почту.
Здравствуйте! Вопрос такой,как мотивировать продавцов увеличить продажи,если без бонусов они практически не продают? Торговый представитель по алкоголю
Здравствуйте Евгений, очень понравился ваш блог, хорошо, красиво и в тоже время познавательно вы пишите. Но я не нашел темы или вашего ответа про ИП (индивидуальный предприниматель).
Вот мой вопрос: Что делать, если при устройстве на работу т/п, требуют наличие свидетельства ИП? На мой вопрос, обязательно ли это, ответили положительно и сказали что это практикуется во многих компаниях нашего региона.
что за регион такой?
первый раз слышу про такое — это разводка, имхо.
Чувашия. Компания «беркут 3000″ входит в ГК Форпост.
обязательное условие при приеме на работу, наличие свидетельства ип.
ну как вариант, это для того, чтобы зп переводить вам на ип, чтобы не платить налоги.
но всё-равно странно.
Евгений, здравствуйте. Нахожусь на вашем сайте не очень давно, но думаю здесь много информации которая может помочь в дальнейшей работе. Так же у меня возник вопрос, в данный момент я ищу дистрибьютора в Якутии. Наша компания занимается сырьем для хлебопечения. НЕ могли бы вы подсказать надежного и платежеспособного игрока на рынке Якутии в этой сфере. Заранее спасибо.
нет, по Якутии знаю только пару дистров для обычного ритейла.
Добрый день Евгений. Не могли ли Вы дать пару советов с чего начать. Начну с начала. Меня совсем недавно назначили Руководителем отдела розничной торговли, дали задание найти 3-4 торгпредов. Сделал — набрал. Отдел только что создали. Компания занимается продажей и установкой автоматики для различных типов ворот, грязезащитой, дренажными системами и обустройством парковок. Так вот вопрос с чего начать? Как распределить работу между торгпредами. Общие наработки в принципе уже есть, они работают, но результат очень низкий. Что можете посоветовать.
О! Я тоже после торгпреда начинал в несозданном ещё отделе продаж в маленькой компании, продававшей кулеры и воду.
всё сам! только сам! забей на то, что ты УЖЕ НЕ торгпред.
иди в поля и паши!
таскай своих подчинённых с собой — обучай на своём примере!
изучай и внедряй технологию холодного обзвона. для начала проработай текст обхода секретарши и дозвона до ключевого лица (в твоём случае от зав.хоза до директора)
подмечай те компании, где в вашем понимании (вашего товара) всё плохо, и отправляй туда самых сильных, потом, когда они не достигнут успеха, иди сам.
у меня была продажа одного кулера после ВОСЬМОЙ встречи с директором!!!
ты устроился с повышением без опыта — это ВСЕГДА зп ниже + работы больше.
помни об этом.
Вопрос по мотивации.Нужно мнение незаинтересованного
пробую перейти в регион. менеджеры
предлагают мотивацию небольшой оклад, плюс премия за выполнение объёма продаж- пол оклада и ещё пол оклада за выполнение по ассортименту, и 2% единовременно от заказа нового покупателя В целом стабильная часть з/п, т. е оклад и две премии, при условии что план я делаю) 0,3% от факта потом соответственно план растет а она не меняется
фирма маленькая
меня как-то не окрыляет, привыкла на проценте работать
ваше мнение, примеры вариантов мотивации, посоветуйте что-нить:)))
а что тут советовать?
не нравится — не ходите туда.
фирма маленькая, т.е. данная схема родилась в голове одного из руководителей. хотите попытаться предложить им другую схему СВОЕЙ мотивации? попробуйте. может быть и согласятся.
с другой стороны — ни я, ни вы не знаем экономику этой фирмы.
может быть у них так рассчитано — сейчас платить немного в убыток, чтобы потом план поднимать и начать зарабатывать? когда направление с нуля открывается — это всегда убыточно на первых порах. конечно, кроме процентной схемы.
Добрый день Евгений!Я работаю торговым представителем на дистрибьюторе марса.Прежде чем пойти на собеседование,я прочла много ваших статей,легко его прошла.Т.к у меня сложилось понятие,работы.Легко очень достигла многих результатов на 180% загрузила магазины доп местами,организовала мерчендайзинг так что в магазине полный порядок что привело к увеличению продаж,еще решила вопрос с ротацией путем трансфера из магазина в магазин.До этого трансферы никто не делал,этим я заслужила доверие ключевых людей.В марте у меня был отпуск,как только приехала мне сообщили о том что мою кандидатуру выдвинули на Тим лидера.4 человека будут претендовать на вакансию,так вот хочу попросить у Вас совета.Тему мне дали раскрыть понятие лидерства,в целом я понимаю что рассказывать но хочется узнать ваше мнение,как вы думаете рассказывать на своем примере и ставить в пример свою работу.Либо просто взять пусть даже футбольную команду и рассказать что такое лидерство.Возможно у вас есть другие идеи.Спасибо за ваши статьи.
а у вас был хороший тим-лидер?
его повысили?
он вас реально научил чему-то?
или, может, в соседней команде есть реальный лидер?
если есть реальный пример для подражания — используйте его.
если нет — придумайте/вспомните с предыдущих мест работы/учёбы.
ИМХО.
Да,у меня есть хороший тим-лидер,ее повысили от мерчендайзера и выше.Да,она меня многому научила,но все же многие вещи пришлось допонимать самой.Так как эта информация мне постепенно была необходима.А как это сделать как мне рассказать о том лидере который мне сипатичен?Просто я не могу льстить)
зачем льстить?
покажи, что ты понимаешь её сильные и слабые стороны (например, недостаточное для твоих нужд внимание, может быть?) и развей тему в этом направлении:
- я буду делать так-то… (её хорошие качества), ну и кроме того планирую больше внимания уделять обучению команды, объяснению важных моментов, совместным визитам в важных или сложных случаях, с последующим разбором таких визитов.
думай.
Успехов!
Начинающим руководителям советую почитать:
http://www.e-xecutive.ru/career/adviser/1618443/
Написать комментарий