Как пройти собеседование на вакансию торгового представителя

Я провёл более 500 собеседований. Под моим руководством работало более 200 человек в разных местах за 7 лет.

Думаю, я могу написать статью, как пройти собеседование на торгового представителя.

Основная функция торгпреда?

Правильно: продавать.

Что нужно показать на собеседовании?

И снова БИНГО! Нужно показать, что Вы умеете продавать.

А что можно продать на собеседовании? Ручку? Ну да. А ещё можно, и нужно!!!, продать себя.

Если Вы считаете себя продажником – продайте себя. Подороже! Компания купит Ваш талант, Вы получите хорошую зарплату, хороший район, особые условия (я открываю 10 точек в день, но работаю только по вечерам, и в офис каждый день не могу приезжать). За 10 точек в день Вам многое разрешат. Только не забывайте их открывать, а то привилегии быстро станут большим вопросом большого начальника к маленькому (Вашему).

Итак, проходим собеседование.

Прежде всего выясняем должность собеседующего. От этого зависит, какие у него потребности в отношении Вас, этого собеседования, вообще отношение к кандидатам.

Супервайзер или РОП заинтересованы в Ваших возможностях, но не заинтересованы в Вашем росте внутри компании. Кадровик – и в том, и в другом. Коммерческий директор – в новом мышлении, каких-то идеях, наработанных связях. Зам. Главного бухгалтера (попросили провести собеседование, потому что «люди идут и идут, все разъехались, ты уж посмотри там, плюсики-минусики поставь, мы потом им позвоним») тоже заинтересован – быстрее освободиться, ну и чтобы у Вас документы в порядке были.

Хороший продажник не начинает презентацию с рассказа о товаре. Начинать надо с вопросов. Открытых.

  • по каким параметрам вы подбираете кандидатов? Очень открытый вопрос – ответ на него может быть весьма развёрнутым – только успевайте вылавливать информацию. А может привести к ответному вопросу: -что Вы имеете ввиду? Тогда будьте готовы развернуть вопрос:
    • опыт на каких направлениях более приоритетен для компании
    • учитывается ли опыт в смежных областях (мерчендайзинг, реклама, офисная работа…)
    • возраст кандидата
    • образование
    • … — главное, не задавайте вопросов про те параметры, которые не являются Вашей сильной стороной.
  • Какой результат компания хочет получить от кандидата в первые полгода работы? Важный вопрос. Его обсуждение поможет и Вам и собеседующему понять, насколько Вы нужны компании. Не секрет, что часто вакансия торгпреда появляется по прихоти. Без реальной нужды. Потому, что отдел продаж не справляется. Потом идёт волна сокращений, и не факт, что останетесь Вы. Привычка к людям и давнишние отношения часто мешают сделать профессиональный выбор.
  • Какие условия работы приняты в компании? Продолжительность рабочего дня (во сколько надо прибыть утром и вечером. Во сколько обычно все уходят – часто это не оговаривается, но незнание приводит к неудовлетворённости и побегу в первые дни). Сроки сдачи отчётности. Периоды работы операторов, бухгалтерии (набить заявки, сдать деньги, получить документы на завтра)
  • Как оплачиваются затраты (телефон, автомобиль, канцтовары). Какова система оплаты труда. А можете на примере объяснить, сколько и чего я должен буду сделать, и как эта работа будет оплачена? Например: на какие суммы я должен продать разные торговые марки, сколько точек я должен открывать ежемесячно, какие ещё параметры влияют на зарплату?

Сами по себе все эти вопросы, если Вы их зададите не по бумажке, скажут о Вас, что Вы разбираетесь в работе. Если Вы думаете, что все эти вопросы могут отпугнуть работодателя – Вы и правы, и нет. Отпугнут некомпетентного, или того, кто хочет Вас обмануть, или боится слишком грамотных кандидатов. Стоит ли идти в такую компанию – зависит от того, в какой должности Ваш собеседующий. Испугался супервайзер – не беда. Испугался или не стал отвечать коммерческий директор – бегите. Супервайзера успокойте простыми вопросами, типа «сколько точек будет у меня на территории?».

Ведите себя открыто. Поза, лицо, руки. Всегда отвечайте на вопросы. Самый большой недостаток торгпреда – молчание. Мхатовские паузы – это для театра. Не знаете что сказать – говорите на похожую тему, задавайте вопросы, уточняйте. Продажи – это умение общаться.

Продажа ручки. Избитый приём. Сам грешу. Но смотрю не на результат, а на умения. Практически никто не начал с вопроса «-Вы делаете записи? Вы пишете? У Вас ежедневник красивый – много писать приходится?». Сразу начинают рассказывать, какая ОНА!!! эта замечательная пластмассовая недорогая ручка за 20 рублей!!!! Тогда показываю свою и говорю, СКОЛЬКО моя ручка стоит. Сразу в ступор. А всего то надо сказать «так Вы берегите её для ВАЖНЫХ встреч, а просто записи в ежедневнике делайте вот этой, недорогой».

Не рассказывайте о вашей ручке. Спрашивайте, что ценит собеседник в канцтоварах вообще и в ручках в частности. А уж потом называйте те качества, которые соответствуют озвученным запросам.

Ещё о ручке. Торгпред, пришедший на собеседование, и не имеющий с собой ручки, не имеет шансов устроиться ко мне. Даже если Вы высылали резюме подробнейшее, я всегда даю заполнять свою анкету. Хочу и почерк посмотреть, и грамотность, и вопросы у меня давно подобрались с изучением мотивации кандидата. Нет ручки – фигли ты припёрся на собеседование, где оценивают твой потенциал. Я торгпредом работал – у меня 3 ручки с собой было всегда. Одна основная, и 2 на всякий случай. Сейчас кто-то подумал про КПК. В накладной расписаться, проценты прикинуть, в ежедневник имя отчество и электронку записать – без ручки – до свидания!

Что ещё важно? Рассказать о своём опыте. Даже если весь опыт в продажах у Вас состоит в том, что Вы свой старый мобильник другу продали задёшево. Всё равно это опыт. Ещё важен опыт общения. Выступал на сцене – сможешь трём продавщицам про новые консервы рассказать. Любишь КВН – сможешь в сложной ситуации шуткой разрядить обстановку. Спортом занимался – готов к нагрузкам, умеешь преодолевать трудности. Торговый представитель – профессия нетривиальная. В ней любой опыт пригодится. Надо думать и постоянно учиться.

Часто спрашивают о составе семьи, жилищных условиях, материальном положении – не пугайтесь, никто Вас не собирается грабить или подставлять. Это вопросы на мотивацию. Я охотнее возьму приезжего, снимающего квартиру, с женой и ребёнком, чем местного мальчика, которому родители машину купили и он хочет на клубную жизнь подзаработать. Бросит при первых трудностях.

Если хотите устроиться торгпредом, но мало знакомы с профессией – прочитайте на этом моём сайте www.torg-pred.info хотя бы первых 10-20 статей. Может быть раздумаете. Сэкономите время своё и занятых людей. А тем, кто готов пахать за небольшие деньги, но с перспективой, облегчите конкурс.

Тема большая, всю не раскрыл. Готов дописывать или просто отвечать на вопросы в комментариях.

Успеха и Удачи!

C уважением, Балакин Евгений.

PS добавил ссылку на статью сайта суперджоб.ру про мошеннические схемы при трудоустройстве:

http://www.superjob.ru/pro/5062/

10.02.2011  Метки: , , ,   Рубрики: Карьера, начало работы, Переговоры, Психология, Торгпред. Общие вопросы.

413 комментариев

  1. Максим - 10.02.2011

    Про ручку — полностью согласен. И неумение ее продать, и ее отсутствие на собеседовании — показатель непригодности к работе. Только свиду кажется, что все просто: пришел, презентер показал, заявку принял, деньги забрал, и все…
    Жизнь показывает, что все абсолютно по-другому устроено…

  2. Иван Жэ - 15.02.2011

    Добрый день!

    Прочёл статью, как раз накануне собеседования. Применил всё полностью согласно этой, так сказать инструкции, в процессе общения. Ручку не брал с собой, да она впринципе там и не нужна была (анкету не просили заполнить). Теперь жду (уже 3-й день) пригласят или нет. Самому чертовски интересно.

  3. Евгений Балакин - 15.02.2011

    «так сказать инструкции» — это не инструкция, это мысли человека, находящегося по другую сторону стола.
    если вы считаете себя хорошими торгпредами — учитывайте, что важно для ЛПР. и ведите себя соответственно.
    «Ручку не брал» — твоё дело. кто-то и не обратит внимания. мне важно — пришёл думающий и подготовленный человек, или оболтус, бегающий по собеседованиям и не помнящий, к кому уже ходил. да даже просто записать какие-то контактные телефоны, имена, адреса, список документов себе записать — будешь ручку просить у собеседующего — ну-ну. жалкое зрелище.
    ждать 3 дня — непрофессионально. надо звонить, спрашивать о принятом решении, задавать вопросы: по какой причине мою кандидатуру отклонили, что можно сделать — на решение всегда можно повлиять. ничего не деланье — первый признак нежелания и неумения работать с возражениями.

  4. Иван Жэ - 16.02.2011

    Ну не знаю. Не совсем согласен. Точнее, просто не согласен. В нашем городе не принято так. Звонить после собеседования и узнавать, выяснять почему не взяли на ту или иную работу. Ну позвоню я. И что? Если интересен, то позвонят сами. Нет, значит нет. А названивать и выяснять, из-за чего и почему, это вряд ли.

    P.S. По поводу «оболтуса». возможно и сложилось такое впечатление в процессе переписки. Да возможно я и оболтус(хотя таковым не являюсь), но я вижу, как к работникам относится руководство(как на зарплату швыряют,платят не вовремя, компенсаций за авто никаких, зарплата опять же «чёрная» зачастую) и какой бардак творится «на местах». Придёшь на собеседование. Дерьмовая конторка, а пафоса столько как буд-то в Де Бирс или в Газпром устраиваешься. Возможно в связи с этим и выработалось соответвующее поведение.
    Ваш Иван Жэ.

  5. Евгений Балакин - 16.02.2011

    про оболтуса — прочитай ещё раз мой ответ — это в целом моё мнение о том, как делятся приходящие на собеседование. не именно о тебе.
    а насчёт «Если интересен, то позвонят сами» — это и есть самая распространённая ошибка=некомпетентность торгпреда. один отказ — не отказ. надо выяснять причину отказа и преодолевать возражения раз за разом.
    собственно, я и статью то эту хотел в этом ключе написать — продайте себя как профессионала продаж. от того, как вы подходите к продаже себя в компанию, зависит отношение к вам, как к продажникам.
    разносчики прайсов (резюме) нафиг никому не нужны. читайте piopma — в воронке вопросов главный элемент — именно привычка на каждый отказ задавать вопрос: -а с чем это связано?
    а размер конторки как раз именно твой выбор — ты же пришёл к ним? значит, если бы взяли — хотел бы там работать? или зачем шёл?

  6. Иван Жэ - 16.02.2011

    Про размер конторки, отвечаю. Маленький город у нас. Безработица большая. Предприятия стоят. Ситуация на фоне всей страны, стандартная. Вот и приходится лезть в эти «дыры» («плохие» рабочие места). Стимул один: наличие жены, ребёнка и кредита. Было бы что-то более пристойное, конечно не пошёл бы в эти «помойки».

    С уважением, Иван Жэ.

  7. Евгений Балакин - 16.02.2011

    стимул хороший. я с такой мотивацией людей в первую очередь рассматриваю. но и на умения — желание (работать и учиться) тоже смотрю. и если мне перезванивают — плюсик ставлю — человек не просто по всем подряд бегает — где возьмут — туда и пойду, а добивается чего-то.

    в качестве отступления, но по теме:
    приехал я в Красноярск из маленького посёлка (жена и ребёнок там были пока). зп была 2т.р. в 2000 году — предел на руднике.
    в городе в первый день нашёл 2 конторы с зп 3т.р.
    посоветовали на КРАЗ (алюминиевый завод) попытаться.
    во вторник приехал в 8 утра. у кабинета начальника кадров сидят 50 человек. везде объявы «никто не требуется». приходит этот нач.ОК. смотрит на нас и так наивно спрашивает «А вы все ко мне? … а нам никто не требуется»
    вваливаемся толпой к нему в кабинет. все молчат. я из толпы спрашиваю: «совсем никто не требуется?»
    отвечает «технологи высокого давления, …(ещё 2-3 профессии, о которых никто не слышал никогда)»
    я опять высунулся и глядя в глаза (чтобы контакт не потерять) «а электрики?»
    — нууу… выше 4-го разряда и выше 1000 вольт
    я (не отпуская его взгляд): — всё есть
    он: — покажи
    подаю через толпу кучу своих корочек. долго листал. говорит: -иди в такое-то здание, там главный энергетик. скажи, что от меня. у него 1 место есть.

    и всё это в полной тишине 50-ти человек.
    ну вот что — там не было электриков? да и водилы хорошие всегда нужны.
    через 2 недели прошёл все этапы и работал за 6 т.р. 2 года, пока в торгпреды не подался.
    устраиваются те, кому нужнее, у кого выхода нет. а местные так и сидят молча у кабинета. у них и жить есть где, и есть есть. не прижало ещё.

  8. Иван Жэ - 16.02.2011

    Да. Весьма поучительно.
    Жить слава Богу есть где, да и кушать пока вроде тоже.
    Устроиться всё равно не могу, даже несмотря на чтение умных книг и сайтов , диплома, опыта работы и прочего.
    Попытки оставлять не намерен.

  9. Евгений Балакин - 16.02.2011

    а попробуй расслабиться и показать, что в себе ты уверен. и в их товаре тоже полно плюсов: если не качество, то упаковка, или цена, или сроки хранения, или удобство доставки, или отсрочки, …
    и что с такими-то хорошими товарами приятно работать, и я легко смогу убеждать точки, что именно наша (дыра) замечательная компания — лидер рынка! и самый лучший фильм 2! и всем всё продаду! 🙂
    навеяло: хороший вопрос в конце собеседования -как Вы считаете, над чем мне ещё надо поработать, чтобы стать самым лучшим торгпредом в Вашей компании?

    про перезвон — прощаясь, торгпред ОБЯЗАТЕЛЬНО и в т/т, и на любой встрече ДОЛЖЕН задать вопрос про сроки следующего созвона или встречи!!! (тоже показатель профессионализма) -Итак, я завтра Вам по какому номеру должен перезвонить? Или лучше подойти сразу с документами?

  10. Иван Жэ - 16.02.2011

    А про перезвон кстати. Нас просили самим не звонить. Фраза: «Мы Вам в любом случае перезвоним сами». Ха-ха-ха! А пока буду работать в ОП умирающего завода.

  11. Иван Жэ - 16.02.2011

    P.S. Чуть не забыл. Не хочу себя выставить мега профессионалом, но никак не могу понять на чём основываются данные руководители при приёме на работу. На собеседовании было трое. Причём общался с руководством в основном Ваш покорный слуга. Остальные контрагенты в основном отмалчивались. Видимо мне не дано это понять. ха-ха!!

  12. Альберт - 16.02.2011

    Здравствуйте.

    В 18 летнем возрасте я был условно судим на один год (Преступления в сфере информационных технологий, ст. 272 УК РФ). До 24 лет спокойно работал в разных компаниях (программистом, ведущим специалистом, руководителем и т.п.). Потом решил начать работать в сфере торговли торговым представителем.

    В первых трех компаниях где я вполне успешно проработал (около года) при заполнении анкеты «Были ли Вы судимы (когда и за что)» я всегда писал «нет», т.к. думал что меня даже и рассматривать не будут.. И проблем не было. Позже после увольнения (не сошлись с характерами с супервайзером) решил устроится в другую компанию где также писал «нет» и тут началось… Более 10 компаний отказали мне, некоторые открыто заявляли что меня не пропустила служба безопасности. На собеседовании некоторые сразу спрашивали был ли я судим, и если да то лучше сказать, а то служба безопасности проверит и при неточных моих информациях отказ будет однозначно.

    При следующим собеседовании планирую рассказать правду если потребуется…

    Зы

    Собственно, вопрос.
    Были ли у Вас на собеседовании ранее судимые люди? Берете ли вы их на работу?
    И как мне поступить? Как мне все это преподнести чтоб меня взяли на работу?
    Как вообще такие кандидаты на работу рассматриваются руководителями в торговых компаниях?

  13. Евгений Балакин - 17.02.2011

    а за что конкретно судим?
    просто сама статья твоя — в России по ней можно каждого судить. и честный рассказ с долей иронии (если это авторские права, а не воровство или мошенничество) только улучшит ситуацию — опытный программист (пусть и нештатный) любой компании интересен. а такое неофициальное совмещение (попросили руководители — помог) помогает и в карьере.
    у меня работали судимые. на собеседовании не спрашиваю. если сам говорит — оцениваю ситуацию целиком. каких-то выдающихся работников — не помню таких.
    а вот мелкого воришку с судимостью в прошлом пришлось уволить — водитель-экспедитор на межгороде недоезжал до города, открывал товар и тупо ЕЛ!!! причём говорил — да ладно, никто не считает! клиенты считали после его уезда, звонили нам, мы грешили на склад, списывали, клиентам возмещали. потом выяснили, в чём дело. уволили.

  14. Альберт - 17.02.2011

    В студенческие годы не хватало денег на интернет. Я тогда через свой компьютер проникал через Интернет в другие незащищенные компьютеры разных компаний и скачивал их логины и пароли от их интернета. И пользовался пока не «наследил»…
    Т.е. можно сказать что я «хакер» 🙂

  15. Евгений Балакин - 17.02.2011

    воровство. мелкое. вопрос на собеседовании: -а вы и в нашей компании будете воровать?
    будь готов ответить, глядя в глаза.

  16. Андрей Юрин - 18.02.2011

    Здравствуйте Евгений!У меня сложная ситуация!10 лет не работал-ухаживал за больной матерью.Она умерла.Есть незаконченное в/о.Хочу стать торгпредом.Мне 37 лет.Немного опыта работы -снабженцем,продавец.С чего начать.город маленький 70 тыщ.Ответьте буду благодарен.Р.S.Отцу 80 лет-привык бояться за родителей!

  17. Евгений Балакин - 19.02.2011

    перестаньте бояться — только страх мешает достигать вершин.
    поставьте цели в цифрах — заработать на (компьютер, машину, квартиру, поездку на море…) и во времени (6 месяцев, год, 3 года)
    проведите заочный анализ рынка труда (где сколько платят, какие требования, условия…) вот выдержка из моей статьи:
    «4.Посещаем зав.мага, товароведа (несколько точек). спрашиваем,1 с кем из поставщиков ей удобно работать, 2. Есть ли перебои с товаром? 3. Как часто меняются торгпреды? – это сигналы платежеспособности и надёжности дистрибьютора. Записываем все торговые компании, которые она озвучит. Просим телефоны их офисов. Номеров офисов у товароведов почти никогда нет, тогда просим телефоны торгпредов. У них списки большие. Обзваниваем торгпредов. Выясняем масштабы организации: кол-во торгпредов, покрытие города и региона, кол-во машин в доставке, складов с ж/д путями. Попутно расспрашиваем на предмет довольства компанией. Цель та же – выяснить надёжность»
    прочитайте ещё эту статью:
    http://torg-pred.info/2010/02/13/%d0%ba%d0%be%d0%b3%d0%be-%d0%b1%d0%b5%d1%80%d1%83%d1%82-%d0%b2-%d1%82%d0%be%d1%80%d0%b3%d0%be%d0%b2%d1%8b%d0%b5-%d0%bf%d1%80%d0%b5%d0%b4%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%b2%d0%b8%d1%82%d0%b5%d0%bb%d0%b8/
    успеха!

  18. Андрей Юрин - 19.02.2011

    Спссибо Вам!Удачной торговли!!!!!!!!!!!

  19. дмитрий - 21.02.2011

    здраствуйте ЕВГЕНИЙ у меня такой вопрос без опыта работы торговым агентом лучше непробывать или всетаки стоит пойти на собеседование

  20. Евгений Балакин - 21.02.2011

    странный вопрос — а как, по-твоему, нынешние торгпреды первый раз на работу устраивались?

  21. дмитрий - 26.02.2011

    извините что ответил поздно .работал .требуют опыт где его взять

  22. Евгений Балакин - 27.02.2011

    опыт — это и продажи в магазине, консультантом, например. и продажи рекламы — туда вообще легко попасть. а в риэлторы вообще заманивают и обучение обещают.
    можно поработать в таких компаниях 3-6 месяцев, параллельно изучая все направления, описанные на моём сайте.
    а потом показать этот опыт, именно как опыт в продажах.
    желательно среди знакомых найти торгпреда и поездить с ним несколько дней.
    главное — огромное желание работать и учиться — это такая же профессия, как и другие. электрика без опыта, но с корочками (учился в пту или школе) тоже с трудом берут на работу, но если на собеседовании по вам видно, что вы хотите научиться работать и хотите работать «именно в этой замечательной компании, очень известной в городе!!!», то и отношение к вам, как к будущему работнику будет лучше.
    успехов!

  23. Иван Жэ - 05.03.2011

    А ведь я попал на ту работу на которую хотел. Именно благодаря этим «инструкциям». Спасибо.

  24. Евгений Балакин - 05.03.2011

    Успехов!

  25. Алёна - 08.03.2011

    Здравствуйте, извините за беспокойство.. Я сейчас читаю Ваши статьи и очень благодарна что Вы помогаете нам!
    Расскажу свою историю жизни..
    У меня два средне специальных образования(делопроизводитель и юрист), сейчас учусь заочно в университете(делопроизводитель, учится еще 2 года на сокращенном). Когда училась в колледже работала в гипермаркете Реал мерчендайзером в ночь. Но не по трудовой а так просто ты работай мы платим, т.е.трудовой нет… Больше ни какого опыта кроме производственных практик нет.
    Вообщем я хочу уже давно устроиться торговым представителем, но не было возможности т.к. не было автомобиля, неделю назад на свои скопленные средства купили) можно сказать только ради того чтобы работать торговым..
    У меня мама работает в магазине продуктовом она привозит товар с базы, к ней приходят поставщики, она расплачивается с ними, общается, ну вобщем как заведующий или администратор..
    Мы так поспрашивали кто как работает, у какой компании какие условия и т.д. Ну меня очень заинтересовала одна компания, направление конфеты). Им требовался торг.пред. но у меня в то время не было авто, а когда купила уже взяли.. Вобщем с помощью торгового с этой фирмы я позвонила их супервайзеру и спросила про работу, он сказал перезвонит.. но не позвонил.. потом я позвонила, он сказал нам пока не надо но там есть какие то пробелы и говорит давай после 16го мы с тобой свяжемся.. как я поняла ему какой то парень из торговых не нравится, и он что думает делать…
    Вообщем прошу помощи у Вас)! Как мне лучше приподнести свой опыт которого практически нет, и трудовой у меня тоже нет? Я очень хочу работать в этой компании, но боюсь сказать что то не то…(
    Извините за большой рассказ) в кратце не получилось.

  26. Наталья - 16.03.2011

    Добрый вечер! Прочла статью и все комменты. Мне особенно, как HR-менеджеру, работающему в дистрибуционной компании, интересно!
    Евгений, вы говорите важные вещи понятным языком, я вас полностью поддерживаю.

    Алёна, позвольте вам сказать свое мнение, так как я часто сталкиваюсь с такими ситуациями, как ваша.
    +1.Вы молодец уже потому, что ваше желание стать торговым агентом сподвигло вас купить автомобиль, что является одним из основных требований. Не каждый торговый с опытом без авто все-таки покупает его,т.к. этого требует профессия.
    +1. Вы узнали условия и выбрали компанию, которая вам интересна, а не просто плывете по течению «авось что-то выстрелит.
    +1 Вы сами позвонили СВ. А это уже показатель!

    Как уже было сказано ранее, опыт еще не всё! Опыт точно так же может быть успешным, а может быть просто описан в резюме, хотя по факту не соответствовать действительности. Поэтому мой совет: обязательно договоритесь о встрече с этим СВ (если вас интересует именно эта фирма. Договоритесь даже если нет вакансии! Всегда в отделе торговых есть слабый, последний в рейтинге, всегда СВ будет заинтересован в том, чтоб привести стажера и показать,что у стажера результаты лучше, чем у старичков. Это мотивирует их на большую работу, пробуждает ото сна, в котором все спокойно и хорошо.
    А вы на собеседовании покажите свое желание, и не забывайте о том, что ваше желание = цели и их достижения. Если вам будут говорить о том, что вакансий нет — попросите период стажировки! Вам достаточно будет несколько дней, чтоб: 1. понять, интересна ли вам эта работа, 2.нужна ли вам эта компания, 3. сможете ли вы, 4. они посмотрят на ваши рез-ты обучения/работы, 5. они будут сравнивать вас с действующими торговыми, в случае успеха — вы на коне!
    Ну, а если уж совсем не получиться, в чем я не уверена, думаю. с вашим желанием вам нужно будет рассмотреть еще парочку фирм — и вы достигнете желаемой цели!
    Удачи вам, Алёна!

  27. Евгений Балакин - 16.03.2011

    Наталья, спасибо за такое письмо.
    мнение со стороны всегда помогает развивать мысль.

    при желании, можете завести свою ветку на форуме (по трудоустройству, мотивации, другим вопросам)

  28. Михаил - 16.03.2011

    Евгений, добрый день. Прохожу собеседование на техконсультанта в Вюрт. 2 этапа позади. Следующий — выезд в поля. Скорее всего буду продавать инструмент или химию. Цены у Вюрта цены кусачие, наверняка последует возражение — «это дорого, а качество — меня и Джоннесвей устраивает» можете дать совет как вести себя при продаже дорогого товара экономному клиенту???

  29. Евгений Балакин - 16.03.2011

    Михаил, я не слышал ничего про это направление. Клиент — торговая точка, или мужик, выхваченный на улице и пытаемый на предмет «купи у нас чё-нить!»?
    кто ваш клиент? кто его клиент? на сколько процентов цена отличается? а качество?
    раскладку ситуации в студию — отвечу.

  30. Алёна - 17.03.2011

    Здравствуйте), сегодня буквально перед встречей с супервайзером прочитала Ваш ответ) Спасибо большое!
    Ну вообщем мы с ним поговорили.. Он сказал мотивация у тебя есть но надо больше говорить говорить не стесняться, сказал что от меня решение о твоем приеме на работу не зависит а от территориального менеджера,сказал позвонит и скажет пригласит ли меня террит.менеджер к себе на собеседование или нет).. но если пригласит еще не факт что я терррит-му понравлюсь, супервайзер сказал говорит типо больше говори все такое…… не с чего начать и чем закочить, вот сегодня тоже он сам рассказывал про работу про условия и т.д. я же не могу его перебить и про себя говорить? вот как это начать и когда? он только в конце спросил есть ли у меня вопросы…
    Снова получилась целая поэма)
    Подскажите пожалуйста если не составит труда.

  31. Евгений Балакин - 17.03.2011

    стесняться нельзя, перебивать тоже — вспомни школу — подними руку (не всю 🙂 — ладонь)
    мимикой, жестами, энтузиазмом — всегда можно показать, что тебе есть что сказать или спросить.
    да просто скажи «извините, не расслышала, а вот то, про что вы сейчас сказали, можно поподробнее рассказать?» (вы сказали про систему мотивации, а можно узнать в цифрах, что нужно выполнять и как за это начисляют зп?» «ой, а я этого слова не знаю — что оно значит?» я даже когда директором работал, не стеснялся у подчинённых и учредителя так переспрашивать.
    при этом ваш вопрос должен быть открытым — побуждать его ещё рассказывать. это хорошее качество торгпреда — уметь получать информацию.

    никаких слов паразитов — следите за собой.

  32. Алёна - 18.03.2011

    Благодарю Вас Евгений

  33. Алёна - 18.03.2011

    Благодарю Вас Евгений и Наталья!!! На основе Ваших комментариев я смогла сделать некоторые выводы). Я хочу попросить кому нибудь из Вас написать личное сообщение, чтоб подробно кое что спросить. Если не трудно напишите контакты, пожалуйста.?

  34. Евгений Балакин - 18.03.2011

    balakinevg@yandex.ru

    но загружен сильно, поэтому не факт, что отвечу.

    а если тема интересная будет — опубликую — все хотят опыта набраться, пусть и чужого.

  35. Михаил - 18.03.2011

    Евгений, добрый день, уточняю по поводу Вюрта. Клиент — руководитель автосервиса. Товар — специальная проникающая липкая смазка, цена 350, у конкурентов — 250-280р. Качество высокое, есть преимущество в том, что она липкая, не стекает с поверхности. Много вряд ли возьмет, поэтому вариант со скидкой скорее всего исключен.

  36. Евгений Балакин - 18.03.2011

    О! наш вариант!
    это сразу премиум сегмент. надо на него наценку клиента разрешить больше.
    пример: смазку за 250-280 они в счёт конечного клиента включают по цене 350-400 примерно. надо дать им «рекомендацию» делать наценку на вашу смазку больше, т.е. в счёт клиенту вписывать рублей 600-700, а своим клиентам (на мерсах, бумерах и т.п. — машины могут быть любыми, но премиум-клиентов на глаз видно, они им счета за ремонт всегда завышают) до начала ремонта предлагать сделать всё не стандартными материалами, а «всё по высшему разряду!!!». при вопросе о разнице твой клиент должен твоими словами озвучить что-то техногенное, «нано» — сейчас это модно. это как в стоматологии — «вот этот материал для пломбы хороший, за 100р., а вот этот вообще никогда не вылетит — 600р». а лет через 3-5 никто и не вспомнит, как ему там делали.
    выгоды — не только более высокая маржа точки, но и улучшенный сервис для vip-клиентов. а vip в любом сервисе (парикмахерские, авто, рестораны — хоть что) ВСЕГДА желанный клиент. он приносит гораздо большую прибыль, поэтому его и «облизывают».

  37. Тимур - 19.03.2011

    чтобы продать ручку, нужно выяснить что хочет человек. Если это супервайзер … сколько ваша представленность в сети «Н» а процентах ? Он говорит 15… А хотите будет 25 ? Хочу ! тогда купите ручку …. вот такой метод (это чисто наглядный пример)

  38. Евгений Балакин - 20.03.2011

    мне одному кажется, или это метод бредового провоцирования? 🙂
    без обид — объясни подробнее, плиз.

  39. сергей - 29.03.2011

    Добрый день ,Михаил.Подскажите как вести себя,когда говорят:»мы уже долго работаем с тем-то поставщиком,менять не хочу,все устраивает ,все нравиться».И все,уходит.
    И еще,говорят,что просмотрят прайсы, подумают,если понравиться.за правило перезванивает не более 10%.И контакты никак у таких не возьмешь.
    Заранее,спасибо.

  40. Евгений Балакин - 29.03.2011

    ну не знаю.
    как-то вообще не ощущаю себя Михаилом (Миши — без обид!)

    А Вам, Сергей, хочу посоветовать быть повнимательнее. попав на мой блог в первый раз, надо переходить по ссылочке:
    ПЕРВЫЙ РАЗ ЗДЕСЬ?
    Тогда начните с первых статей

    я написал около 100 статей — и именно в первых 20-40 и содержатся ответы на Ваши вопросы.
    а когда станете поопытнее, читайте дальше, больше, выше, сильнее!
    Успехов.

  41. Виталий - 31.03.2011

    Здравствуйте! Хочу получить от вас ответы(советы) на свои вопросы! Я мастер-строитель с 3-им разрядом (хотя это не так важно), мне 21 год, хочу устроиться(работать) торговым агентом. До этого работал грузчиком, разнорабочим, заправщиком, по професии не долго(не мое это). Пытался пару раз устроиться, но ничего не вышло, я не очень коммуникабельный (может дело в этом?), так как в этой профессии необходдимо много общаться с людьми. В принципе я имею представление что это за работа и что нужно будет делать. Но мне кажется мне не хватает уверенности в себе и немного настойчивости. Но эта работа мне нужна, так как я хочу пойти учиться на финансиста параллельно работе.Для меня этот вариант самый оптимальный в данной ситуации. Если вы не против мне помочь то можете написать на е маил или тут на сайте. Тогда подробнее рассмотрим мою » проблему». Заранее спасибо!

  42. Евгений Балакин - 31.03.2011

    повторю свой ответ, который давал Сергею:

    А Вам, Сергей, хочу посоветовать быть повнимательнее. попав на мой блог в первый раз, надо переходить по ссылочке:
    ПЕРВЫЙ РАЗ ЗДЕСЬ?
    Тогда начните с первых статей

    я написал около 100 статей – и именно в первых 20-40 и содержатся ответы на Ваши вопросы.
    а когда станете поопытнее, читайте дальше, больше, выше, сильнее!
    Успехов.

    PS Виталий, только страх мешает нам добиваться побед в жизни. преодолейте себя — развивайтесь.
    PPS ну, ещё лень сильно мешает.

  43. Виталий - 31.03.2011

    Спасибо! Я совсем не ленивый. А страх, он да, есть немного, приходит в самый неподходящий момент. Но все ровно большое спасибо, буду читать ваши статьи.

  44. Евгений Балакин - 01.04.2011

    про лень — это я о себе.

  45. Альберт - 01.04.2011

    оффтоп
    без опыта увы никуда не брали и меня…
    и как то на очередном собеседовании в самом конце супервайзер спросил меня сколько я уже пытаюсь устроится на должность ТП, сколько раз я проходил собеседования, я ему ответил что около семи раз, перечислил компании, поговорили чуть чуть про эти компании и я ушел. через несколько недель мне перезвонили. меня приняли.
    также с каждого собеседования если даже вас не взяли пытайтесь что-то уловить и узнать что то новенькое, к примеру мне это помогло когда мы играли в возражения…
    также советую проштудировать яндекс (или другой поисковик) на тем как пройти собеседование на торгового представителя. читайте инфу о том как продать ручку и т.п. все это в инете есть, вот таким образом я все таки и устроился работать ТП.

  46. Альберт - 10.04.2011

    и еще, опять же вычитал в инете и это произошло со мной на собеседование.
    Перед собеседованием если вы узнали куда направляетесь (в какую фирму) попробуйте максимально узнать об этой компании, поищите инфу в инете, поспрашивайте друзей-знакомых. Если есть информация изучите ее. И возможно на собеседовании спросят вас «что вы знаете о нашей компании?», и будет здорово если вы даже расскажите ее как презентацию.

  47. Евгений Балакин - 11.04.2011

    Всё правильно!
    человек стремящийся гораздо лучше бегунка.

  48. Елена - 11.04.2011

    Сегодня прошла собеседование на должность торгового представителя, до этого работала 4 года социальным педагогом в школе, образование психолог. Перспектив в школе никаких.
    На собеседовании очень настраивали что меня будут все посылать и как я на это буду реагировать. Мне интересно какой ответ должен быть правильным? Пока взяли на два дня стажироваться на чем акцентировать внимание? Продажа пива, соков, молока и снеков.

  49. Евгений Балакин - 11.04.2011

    http://torg-pred.info/page/9/
    на этой странице 2 статьи про первые дни — почитайте.
    правильных ответов в психологии нет — это Вы должны понимать. главное правило — один отказ — не отказ. назначайте новую встречу. просто говорите с улыбкой: «я настырная, я ещё не раз к Вам приду — товар не возьмёте — просто пообщаемся» ну или что-либо в этом роде.

  50. Елена - 11.04.2011

    Спасибо! Про правильный ответ это просто мандраж перед завтрашним днем. Я в общем так и говорила, что буду еще приходить после отказа, но он повторил этот вопрос 3 раза по ходу собеседования, и я засомневалась. В общем завтра вперед!

  51. alexandr - 12.04.2011

    Я работал электриком,но решил изменить свой профиль.Хочу стать торгпредом.С чего начать?Как не завалиться на собеседовании?

  52. Евгений Балакин - 12.04.2011

    http://torg-pred.info/2009/08/06/%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B2%D1%8B%D1%85-%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B9/
    http://torg-pred.info/page/10/
    начни с первых статей

  53. Елена - 13.04.2011

    Здравствуйте Евгений, после 2 дней стажировки, меня опять ждут на собеседование. Каких вопросов нужно ждать?
    (работа понравилась,с коллективом контакт налажен, мои представления о профессии оправдались)

  54. Евгений Балакин - 13.04.2011

    угадать сложно.
    я же не видел Вас в деле, не знаю требований и условий.

    вопросы от себя для второго собеседования:
    понравилось ли?
    что именно?
    что не понравилось
    какие сложности
    что не понятно (важны честные ответы) возможны подробные продолжения расспросов
    расскажи, как планируешь развивать территорию
    что именно вызывает наибольшие трудности

    вообще, вопросы зависят от того, кто их задаёт. т.е. РОП и супервайзер (хорошие) попытаются выяснить, чему надо будет учить и в каком объёме, какова обучаемость. с/в кроме того важна исполнительность. уровень страха должны проверить (я бы провёл шоковый тест на стрессоустойчивость — «всё хорошо, но вы нам не подходите. до свидания!» и посмотрел на реакцию — важно не растеряться, спрашивать «а что именно вас не устроило?» «что мне нужно изменить?» и т.п.)

    Елена, Вы же психолог — пользуйтесь знаниями!
    Успеха!

  55. Елена - 14.04.2011

    Спасибо!Евгений, очень ценные советы и очень мне помогли.Меня взяли.
    В понедельник обсуждение договора и оплаты, на что обратить
    внимание. Из чего складывается процент?

  56. Евгений Балакин - 14.04.2011

    http://torg-pred.info/2009/07/20/%D0%B7%D0%B0%D1%80%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/

  57. Альберт - 27.04.2011

    В компании где я работаю есть карьерная перспектива — супервайзер.

    Как стать супервайзером? 🙂

  58. Евгений Балакин - 27.04.2011

    научиться «пинать» торгпредов.
    ставить конкретные задачи и требовать исполнения.
    находить решения сложных проблем, возникающих у торгпредов.

    и доказать руководству, что ты это можешь. 🙂

  59. Альберт - 05.05.2011

    еще вопрос.
    по телефону придется поговорить с начальником продаж или с директором из головного офиса с другого города. будет вопрос типа «Чем Вы можете быть полезны для нашей организации?»
    ( у меня на уме крутится тока что то вроде выполнение планов, открытие новых точек, хороший мерчендайзинг и т.п.)

    вообщем, как лучше ответить на данный вопрос? что хочет услышать начальник? что лучше перечислить?

  60. Евгений Балакин - 05.05.2011

    а работать должен в своём городе, видимо?
    говори, что прекрасно знаешь ситуацию на рынке города, что у тебя хорошие отношения с ЛПР ХХХ т/т (50 — хорошо, 250 — прекрасно!!!), знаешь, какие точки являются неплатежеспособными, ну и т.п.
    всегда при любых разговорах думай, а что может быть интересно твоему собеседнику?

  61. Альберт - 08.05.2011

    да. буду работать в своем городе на известных мне районах.
    спасибо за ответ.

    и еще вопрос:
    местный директор филиала (куда я хочу уйти работать) сказал что главный начальник по продажам или служба безопасности хотят узнать как я работал на прежних местах работы (рекомендации)где был торгпредом, скорее всего в устной форме. Возможно они выйдут на предыдущих моих директоров и супервайзеров.
    Вы не в курсе как проходит данная процедура? Какие вопросы они будут задавать? Я хочу переговорить заранее с предыдущим начальством, подготовить их. Мне нужно чтоб все получилось нормально.
    Что можете посоветовать?

  62. Евгений Балакин - 08.05.2011

    я обычно узнаю про мотивацию — хочешь ли ты работать, и за какую коврижку?
    зп, карьерный рост, обещания роста, саморазвитие, желание стать профи…
    что тебя волнует: семья, карты-наркотики-алкоголь-женщины, спорт, образование…
    честность — работаешь ли в полную силу сам, или надо пинать? не воруешь ли? есть ли приработки?…
    да просто по тону ответов понять — нравишься ты начальникам, или рады, что уходишь.

  63. Алексей К.Л. - 09.05.2011

    Спасибо огромное вам за советы, именно благодаря им я и устроился на должность торгпреда, но у меня было два собеседования на первом меня просили продать банку пива(пивная компания), а на втором ручку, но благодаря вашим статьям я по мимо ручки впарил еще и стикеры + карандаш. Еще раз огромное спасибо за ваши советы.
    У меня есть аопрос по поводу того как производить продажи? непосредственно в торговой точке, если можно то киньте ссылку на статью( желательно с примерами)
    P.S. единственный недостаток сайта в том в самом начале статьи не видно часть текста!!! по возможности испавте эту оплошность.

  64. Евгений Балакин - 09.05.2011

    это не оплошность — просто ты нажал на заголовок статьи.
    если просто листаешь вниз, то можешь читать все статьи сразу.
    внизу перемещение между страницами.
    на главной ссылка на страницу с первыми статьями (слева вверху)

    навигация стандартная для блогов — пробуй.

    спасибо за спасибо!

  65. Михаил Семёнов - 26.05.2011

    Оч хорошая статья и вообще весь сайт.всем знакомым торгпредам посоветовал заглянуть.
    Завтра иду на собеседование в компанию «Плей»(Марс).
    Что то из выше посоветонного обязательно применю.
    Большое спасибо.

  66. Татьяна Горина - 01.06.2011

    Здравствуйте! Я никогда не работала торговым представителем, но мне очень интересна эта работа. В ближайшее время будет собеседование, я немного растерянна. Что отвечать если мне предложат что то продать? Или, к примеру, увеличить число продаж какой либо продукции?! Что лучше ответить? Помогите.

  67. Евгений Балакин - 01.06.2011

    Татьяна, это всё здесь обсуждалось более 10 раз — читайте комментарии и первые статьи блога.
    Успеха и Удачи!

  68. александр - 05.06.2011

    Спасибо автору за статью, очень полезная информация 🙂 Работал участковым, в торговой сфере малый опыт, но не расстраиваюсь, есть хороший опыт общения с людьми, буду стараться устроиться торговым представителем

  69. Евгений - 09.06.2011

    Я был на собеседовании. Так там вообще прикольно. Кадровичка,РОП и Супервайзер. Не знал с кем общаться, решил что кадровичка «круче» да и вопросов много задовала. В конце собеседования РОП без каких либо эмоций, кадровичка сделала такую улыбку и руки в разные стороны (я такпонял поздравлять хотела). Супер вайзер со странным лицом моленько матнул ушами, кадровичка положила руки на стол, улыбка изменилась и сказала мы вам позвоним. При выходе затылком слышал вопрос «А ЧЁ НЕ ХОЧЕШЬ» далее дверь я уже закрыл. Обидно было. Вам случайно в Анжеро-Судженске ни кто не нужен? Это Кемеровская область.

  70. Евгений Балакин - 09.06.2011

    Кадровичка то круче, конечно.
    Но если непосредственный рук. не захочет — никто его не будет заставлять.

    как вариант — надо было сразу, когда увидел отрицание, задать ему вопрос типа «А какие у ВАС сомнения, что я смогу хорошо работать?» с ударением на ВАС.
    Без претензий, а именно как повод продолжить продажу себя в эту компанию.
    один отказ — не отказ.

    позвони этой кадровичке и спроси дружелюбно, почему отказ.

  71. Евгений - 09.06.2011

    Я позвонил через 4 дня(2 из них выходные) она сказала, что ещё кандидатуры рассматривали. И сегодня пойдут на планёрку и она обязательно отпишется по Емейлу. Третий день тишина. Но обьявление в газете опять появилось. Я вот думаю стоит наглеть (еще раз резюме отправлять) или нет. Как бы вы отреагировали?

  72. Евгений Балакин - 09.06.2011

    Сейчас — отправил бы исправленное резюме (подправить «личные качества» по итогам первого собеседования)
    а когда опыта мало было — испугался бы и плюнул.

    Настойчивость — одно из главных качеств торгпреда.

  73. Евгений - 09.06.2011

    Спасибо за подсказку. Так завтра и сделаю.
    Но я еще в одну компанию отправил резюме. Хотелось бы чтобы вы опытным глазом глянули. Если не возражаете.

  74. Евгений Балакин - 09.06.2011

    http://xn—-7sbicfbeuktucjgqdlc7a1pta.xn--p1ai/?page_id=20

  75. Иван Жэ - 16.06.2011

    Добрый день.

    Это снова я Иван Жэ.
    Ситуация. На доске объявлений (Челябинск) висит объява «Требуется торгпред» на регион. Стройматериалы. Федеральная контора. Отправляю резюме. Тут же звонок( благо опыт большой и авто имеется) от ХайэР(HR). ХайэР любезно пригласило на собеседование -еду в Челябинск- поездка туда-обратно стоит 500 рублей(расстояние около 300 камэ туда-обратно) . Но всё равно еду, нужна работа. Первичное собеседование прошёл всё ОК. Дня через два опять звонит ХайэР-надобно ещё раз приехать, типа начальство хочет пообщаться, посмотреть на кандидата-еду- поездка стоит 500 рублей. Второе собеседование. О, счастье мне! Всё ОК, я понравился биг- боссам , на все вопросы я отвечал, как нужно. Далее. Выясняется: мне нужно ещё 4 раза съездить в Челябинск на обучение, стажировку и экзамен. И это не всё .Это не означает трудоустройство. Только после сдачи экзамена меня допустят на территорию для предварительной работы. Для того, чтобы я совершил 1 (одну) отгрузку в ТТ. После этого действа человек зачисляется в штат сотрудников горы Олимп и объявляется небожителем!!! Если этого не происходит, человек (он же мусор,грязь из под ногтей)автоматически вылетает из кандидатов. Короче , Ваш покорный слуга съездил ещё 4 (четыре) раза(500 рэ*4=2000 рэ). Экзамен из нашей группы (4 человека) не сдал никто. Я был шокирован и начал высказываться по поводу потраченных мною ДС, тем людям, которые занимаются трудоустройством . А мне было объявлено: «Что ,так как вы у нас сударь ездите к нам издалека,то мы Вам проведём ещё два дня стажировки уже у вас же в городе с нашими торгпредами. Далее звонит Мой разлюбезный ХайэР и говорит» У вас мол очень хорошие шансы, готовьтесь к экзамену, сдавайте и мы вас типа возьмём на наш Олимп»!! Ну, а на следующий день мне просто вежливо отказали: «Типа мы не готовы Вас принять»!!! А Объявление о наборе новых лохов уже висит!!. Итого потрачено 3000 рублей на бенз. А выхлоп нулевой. Как вы прикажете это понимать? Не в моих правилах, но я думаю эту телегу надо отписать их вышестоящему руководству. Для рассмотрения. Я не скандальный тип. Не хочу быть «кандидатом» о которого вытирают ноги.
    С уважением, Иван Жэ.

  76. Евгений Балакин - 16.06.2011

    Иван, крепитесь!
    компаний, в которых у руля стоят дебилы, или просто люди с тараканами в голове, ПОЛНЫМ ПОЛНО.
    Мой товарищ проработал год в компании, где учредители бывшие генералы КГБ. Регионалов со всей страны вызывали в офис, чтобы на детекторе лжи проверить. Не подрабатывают ли на стороне.
    А частенько и просто деньги вымогают, без трудоустройства.
    В Вашем случае, это скорее был тест на «максимальное желание полностью отдаться работе в КОМПАНИИ!»
    Совет? ну, может, стоит спрашивать в самом начале о процедуре и СРОКАХ трудоустройства.
    Успеха и Удачи!

  77. Дмитрий - 22.06.2011

    Евгений, здравствуйте!

    Отличные материалы у Вас на блоге.

  78. александр - 22.06.2011

    Евгений расскажите пожайлуста про открытые вопросы, что это такое?

  79. Евгений Балакин - 23.06.2011

    Александр, есть у меня статьи про это.
    http://torg-pred.info/2010/04/18/%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D1%80%D0%B5%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D1%8B%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE/

    http://torg-pred.info/2009/09/03/%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%E2%80%93-piopma-%E2%80%93-%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B0%D1%8F-p/

  80. Ринат - 26.06.2011

    Здравствуйте Евгений.
    У меня следующая ситуация: я решил быть торговым представителем,но весь мой прежний опыт работы это управляющий розничной сети-компанию продали,продавец кансультант-компания банкрот.. и последняя должность администратор магазина. Ну а преблема следующая из 10 компаний которым я отправил свое резюме,меня не пригласили на сабиседование. Как мне привлечь представителей компаний к своей персоне???

  81. Евгений Балакин - 26.06.2011

    Ринат, во-первых, пишите в worde, он проверяет орфографию. прежде чем кому-либо отправить резюме или просто письмо — исправляйте ошибки. грамотное письмо не последний фактор в выборе кандидата на вакансию, в которой надо много общаться, в том числе и письменно.
    во-вторых, то, как составлено резюме, тоже очень сильно влияет на приглашение кандидата на собеседование. цель резюме — заинтересовать. чтобы пригласили.

    про резюме я наверно напишу статью небольшую. не сегодня.

  82. Ринат - 26.06.2011

    Спасибо за ответ. Учту все Ваши замечания.
    Вот только как заинтересовать? Как не выставить себя плохим управленцем, ведь я претендую на более низкую должность? И подскажите этот факт вообще отпугивает Работадателя или нет?

  83. Евгений Балакин - 26.06.2011

    Ринат, я пошёл работать территориальным менеджером после 2-х директорств. тот же вопрос был.
    я объяснил тем, что зп больше, и хочу вернуться на продуктовый рынок, т.к. на нём опыт зарабатывается более высокого порядка, чем в хозтоварах.
    на самом деле, торгпред (хороший торгпред) — это уровень заведующего магазином, потому что именно он проводит переговоры от имени компании.
    просто большинство торгпредов работает очень не долго и не особо напрягается вникать в профессию на профессиональном уровне. поэтому товароведы и завмаги и не считают торгпредов равными себе. да ещё возраст. но торгпред, правильно построивший отношения, имеет все шансы «пить чай» с ключевыми лицами, и решать вопросы за дружеской беседой.
    не со всеми, не каждый.
    ещё один аргумент, желание сделать карьеру.
    Успеха!

  84. Ринат - 26.06.2011

    Спасибо большое.
    Благодаря Вашей статье я смог понять свои промашки,которые ранее совершал на собеседование.
    С уважением Ринат.

  85. Евгений Балакин - 26.06.2011

    в данном случае «на собеседованиИ» 🙂

  86. Ринат - 26.06.2011

    Точнее на собесодованиЯХ :-).

  87. Евгений Балакин - 27.06.2011

    про собеседование есть такой анекдот:
    пришёл мужик в кабинет директора. тот говорит:
    — в нашей компании больше всего ценится чистота! вы вытерли ноги о коврик возле моей двери?
    — конечно вытер!
    — а ещё больше чистоты в нашей компании ценится честность. нет там никакого коврика. свободен!

    а ещё у торгпреда ценится внимательность. в последнем комменте у тебя снова описка «собесОдованиЯХ» 🙂

  88. александр - 29.06.2011

    огромное при огромное спасибо, Евгений! За Ваши статьи! Очень интересная и грамотная информация. С её помощью устроился и работаю торговым представителем : по крепкому алкоголю и коктейлям. Получается, начальство пока довольно мной! 🙂

  89. Михаил - 30.06.2011

    Евгений,посоветуйте пожалуйста полезную литературу на тему «психология продаж».Так сказать для возможности самосовершенствования.
    Заранее благодарен)))

  90. Евгений Балакин - 30.06.2011

    честно: давным давно ничего не читаю.
    настольной книгой торгпреда считаю «как завоёвывать друзей и оказывать влияние на других» Карнеги. мне она очень помогла. потом, будучи РОПом, покупал по несколько штук (когда находил недорогие издания) и раздавал своим торгпредам.

  91. Вероника - 30.07.2011

    Доброго времени суток, Евгений! случайно нарвалась на ваш сайт, бороздя недры «вселенской помойки», как раз таки с мыслью устроиться торговиком,прочитала первую статью и прям пищу от радости 🙂 спасибо Вам, за эту интересную информацию!
    Очень вовремя и кстати попала на эту страничку 🙂

  92. Вероника - 30.07.2011

    Это снова Я 🙂 очень хочу задать всем участникам форума вопрос, заранее благодарю за ответы!!!!!!!!! Какое направление лучше выбрать? Столько всего, просто глаза разбегаются…и косметика и не косметика, алкогольные\безалкогольные напитки, кондитерские изделия и не кондитерские 🙂 колбаса и не колбаса…стоит ли ориентироваться на свои интересы и пищевые предпочтения? Если я не ем совсем колбасу, ее будет труднее предлагать?

  93. Евгений Балакин - 30.07.2011

    да. труднее.
    торгпред должен ВЕРИТЬ в 3 вещи:
    1. в себя.
    2. в компанию.
    3. в товар.
    но вера в товар должна исходить не из предпочтений себя, а из того, что хорошего этот товар даст торговой точке.
    например:
    я пользуюсь специями премиум сегмента. мне надо продать 5 поваров по 3 рубля за пакетик.
    я ВЕРЮ, что в павильоне у дома БУДЕТ продаваться перец, лаврушка и приправа для курицы (а ещё лучше для окорочков — их бедные чаще едят). и эти продажи принесут т/т прибыль.
    вот эту мысль и надо доносить до хозяина, при том, что он тоже знает, что в пакетике дешёвых специй не перец, вкусный и ароматный, а просто горькая пыль. но для низкого ценового сегмента, коих покупателей у нас в стране около 50%, это перец.
    а вам надо ВЕРИТЬ, что этот пакетик принесёт прибыль точке. и всё.
    но гораздо проще работать с товаром, который и сам любишь. я вот НИКОГДА не буду продавать табак.

  94. Вероника - 03.08.2011

    Доброе время суток! Евгений, очень хочу обратиться к Вам за советом…ситуация такая,была на собеседовании,прошло как я и представляла себе, но есть несколько НО, которые меня тормозят с принятием решения: работать там или нет…Во-первых, отсутствие какой-либо компенсации за сотовую связь и топливо,во-вторых, менеджер который работал на этом месте, ушел через три месяца,значит ли это, что это «шаражкина контора» 🙂 стараюсь всегда прислушиваться к своим внутренним ощущениям,так вот закрались сомнения, подскажите…Благодарю за понимание 🙂

  95. Евгений Балакин - 03.08.2011

    Вероника, почему человек уходит через 3 месяца — не знает никто. МБ, не видит перспектив для себя лично, МБ, не правильно понял и принял первоначальные обещания компании, МБ предложили хорошее место…
    я так 1 раз уходил, т.к. приехал бывший работодатель и предложил зп в 2 раза больше текущей. Потом я пожалел, что ушёл, но тогда это было очень кстати.
    задавайте больше вопросов. все сомнения по схеме зп, обязанностям, планам, которые вам выставят, ожиданиям компании в плане вашей результативности через 3-6-12 месяцев — всё изложите в ежедневнике и озвучте в виде конкретных вопросов.

  96. катя - 06.08.2011

    евгений, а можно ли устроиться на вакансию торгового представителя без авто, у меня опыт бовольно большой. 10-ть лет назад я уже работал торговым представителем 2 года, даже на меж.городе, гонял на маршрутках, но потом ушел, в 2010 году устроился на чай эксклюзивным представителем по знакомству, потом с начальством не сложились отношения и я уволился, сейчас ищу работу аналогичную. обошел уже много мест, но везде отказ-надо авто, а я не могу-зрение минус 16, никак!!!!а опыта много, пытался на собеседованиях убеждал, что справлялся, но говорят -позвоним, я сам потом не выдерживаю-звоню, мне говорят-по вам отказ, помогите. если какой-нибудь выход!не врать же мне на собеседовании . что есть авто, город у нас небольшой,можно все и пешком обойти, и еще время остается, а на машине иной раз ищешь долго, куда б припарковаться. но работатодатели все как один уперлись в авто. кк будто это показатель профессионализма

  97. Евгений Балакин - 06.08.2011

    Ну не знаю — если опыта так много — надо убеждать именно РОПа и с/в. они примут решение. второй вариант — взять у знакомого доверенность и авто на время — потом работать как можешь. к тому времени покажешь себя — не выгонят. третий вариант — проси испытательный срок без авто и без оплаты бензина, предложи условия: например, «я открою на территории 5 т/т и объём увеличу на 30% за 2 месяца. не справлюсь — можете не платить!
    сильное заявление покажет уверенность в себе и желание работать.
    Успеха!

  98. Юлия - 17.08.2011

    Евгений, восхищена вами! Читаю ваши ответы и мотаю себе на ус!Работаю 6 лет в торговле, была уже и супервайзером и регионалом, сейчас вот опять работаю торговым, но без прямых продаж, в иностранной компании. Проблема одна, ушла в том году в декретный отпуск и меня за это время очень хорошо подсидели…хотя была всегда лучшей. Сейчас вот хочу найти другую работу, хотя могу выйти и на свою, без проблем. Но вот не могу работать там, где не к душе уже коллективу, хотя и коллектив то уже весь поменялся.Вот сейчас готовлю себя к новым собеседованиям с вашей помощью))))3 года прошло споследнего собеседования…расслабилась)))) Вот собираюсь!!! Спасибо Вам! Очень помогают ваши статьи!!!

  99. Даниил - 07.09.2011

    Евгений, насчет ручки

    а вообще… я прихожу к вам трудоустраиваться… у вас (не у меня!) лежит анкета, которую надо заполнять… Я о ней не знаю…. вы — знаете… Так почему У МЕНЯ должна быть ручка, а у вас — нет?(приготовленная для кандидата, вместе с листком анкеты)
    кто не подготовился?
    а если у вас какашка лежит на стуле… я что, должен туалетную бумагу тут же из кармана вынуть?

    такие вот принципы,я считаю узколобостью..
    человек не может комплексно оценить кандидата и ищет простые пути-цепляясь за мелочь.

  100. Евгений Балакин - 07.09.2011

    Даниил, у меня то ВСЕГДА 2-3 ручки, и на собеседовании особенно.
    и каждому кандидату я уделяю время, даже если по первому впечатлению вижу, что он не сможет работать. А ВДРУГ???
    а вот человек, который пришёл на собеседование НЕ НА грузчика или слесаря, а на работу, где НАДО думать, считать, писать, …

    некогда дальше расписывать. додумайте.

  101. Даниил - 07.09.2011

    Дак я и говорю, а если там какашка на стуле, а я без бумаги-тоже не подготовлен?)
    в принципе статья понравилась, кроме момента с «ручкой»…
    хочется чтобы начальники смотрели Глубже и Объективней)
    спасибо

  102. Евгений Балакин - 07.09.2011

    ещё раз:
    ручка — это:
    1. — инструмент торгпреда.
    2. — вещь, НЕОБХОДИМАЯ на собеседовании. например:
    вам называют 10 точек в городе и просят примерно нарисовать маршрут для их посещения.
    вы спрашивваете, какая система оплаты, система отчётов, график работы, … но НЕ ЗАПИСЫВАЕТЕ ответы. Если ответы подробные — то о вас подумают, что вам пофиг.
    вам говорят имена и телефоны нужных людей, время следующих встреч, …. — додумайте.
    ежедневник (его наличие/отсутствие/внешний вид) тоже о многом говорит. хотите на эту тему повозражать? 🙂

  103. Даниил - 07.09.2011

    Никто не спорит с вами по поводу внешнего вида и прочего…Лично у меня вся нужная информация в телефоне…Я так же могу сказать-«АГА! Записывает, значит память маленькая, ничего запомнить не может!» тут как повернешь.
    Я то Говорю про ПУНКТИК ДОВЕДЕННЫЙ ДО АБСУРДА — «ЕСЛИ РУЧКИ НЕТ, ПОШЕЛ ВОН»
    ТП в первую очередь должен уметь продавать,общаться.
    Я думаю и вам человек умеющий продавать, быстро реагировать, будет намного интересней, чем человек с «пиналом»
    правда ведь?)

  104. Даниил - 07.09.2011

    Кстати у меня Сегодня был второй этап собеседования (с начальством на областном уровне) в крупную компанию, надеюсь всё получится…
    Собеседование прошло ровно-калькулятор не продавал, психологических штучек особо не испытывали на мне, мне даже как то обидно…(….
    хотя на третьем этапе и посмотрят как я продаю и общаюсь, прямо в ТТ..Успеха мне)

  105. Евгений Балакин - 08.09.2011

    искренне, Успеха!

  106. роман - 11.09.2011

    Добрый день Евгений, прошу совета у Вас как у профессионала.Я работаю торговым 2 года 9 мес.2 года проработал в одной и 9 мес в другой.Фирмы-лидеры в своем сегменте.Сейчас решил поменять фирму причина(пробеги 250-350 км в день+суббота офисный день).Был на собеседовании в двух фирмах. Первая-престижная, но берут с перспективой роста (прерспектива туманная), а вторая так себе но берут супервайзером.Район одинаковый з/п тоже. Что посоветуете? Я склоняюсь к второй.

  107. Евгений Балакин - 12.09.2011

    Роман, возьмите лист бумаги, и напишите тот образ жизни, каким Вы хотите жить через 10 лет.
    потом напишите через 5, 3, 1 год.

  108. роман - 12.09.2011

    Я уже писал, и карьера у меня в приоритете. Но меня мучает вопрос стоит ли начинать со слабой фирмы, может быть — это зря потраченное время? Есть свои плюсы и минусы. + возможность приобрести опыт, быстрее показать себя с лучшей стороны, но при этом — поучитья наи своих ошибках; и будет ли нужен этот опыт лучшим, ведь они — одна из моих основных целей.

  109. Евгений Балакин - 12.09.2011

    пройдя карьеру по слабым, к сильным придётся переходить с понижением, например с РОП на с/в. или с комм.дир. на РОП.
    в слабых можно быстро пройти 1-2 ступеньки — меньше конкуренция за место.
    в сильной по той же причине можно вообще не шагнуть выше. там часто важны не сильные стороны, а отношения с начальством.
    либо ОЧЕНЬ стараться и не показывать, что ты умнее того начальника, который принимает решение о твоей следующей ступеньке. я 1 раз столкнулся с подковёрной борьбой — моё место комм.дира занял пустышка, укравший мои наработки по развитию компании. реализовать только он их не смог — развалил фирму.
    хотите карьеру быструю — идите в слабую компанию — поднимайте её, об успехах пишите в резюме.
    хотите спокойствия — идите в сильную — там обычно болото.
    Успеха!

  110. роман - 13.09.2011

    Огромное спасибо за совет. Что болото — это уж не в бровь, а в глаз, но з/п выше.
    Буду пробовать супером, надеюсь все получиться. Уверен, что Ваши советы пригодятся мне в дальнейшем. Спасибо еще раз.

  111. Albert - 16.09.2011

    Вчера провалил собеседование в Балтику. Мечтал туда устроится. Полтора года ждал когда когда там появится вакансия. Позвонили просто неожиданно (видимо вытащили моё резюме которое я оставил пол года назад у них), сказали через 30 минут подъезжайте. Я в полях в городе в джинсовке и небритый 🙂 ) И вот со мной случилось непонятное на собеседовании, меня всего трясло, колбасило, я волновался, я заикался. Со мной такого никогда не было на собеседовании. Я не был морально готов. На меня давили два супервайзера. Попозже я опишу всё событие и думаю мы выявим мои ошибки.
    Но пока вопрос такой. Как не волноваться на собеседовании и разумно спокойно отвечать на вопросы?
    Мне может в следующий раз корвалол пить?

  112. Евгений Балакин - 16.09.2011

    поменяй отношение.
    пока ты «мечтаешь туда устроиться» — у тебя слишком сильнО предожидание благ и перспектив.
    это заставляет организм слишком сильно стремиться к этой цели. и организм вырабатывает слишком много адреналина. а он для мышц, а не для головы 🙂
    не думай о будущем в такие моменты — учись отключаться от лишнего в голове, и прояви профессионализм — думай только о поставленной задаче (сиюминутной)
    и снизь ожидания — мечтать хорошо, но делать важнее.
    и кстати, требование приехать через 30 минут — тоже проверка.
    всегда можно с честью выйти, например: «извините, но я обещал приехать к ВАЖНОМУ клиенту в это время, мы можем договориться о другом времени собеседования?» — ссылка на интересы ВАЖНОГО клиента — всегда работает — показывает начальству, что для тебя КЛИЕНТ важен, ты дорожишь им.

  113. Albert - 17.09.2011

    В кавычках вопросы Супервайзеров, в скобках то что я пытался ответить.
    Прошу Вас помочь мне и думаю остальным тоже будет полезно дать лучшие варианты ответов на данные вопросы.
    заранее большое спасибо!

    «Расскажите о себе. Расскажите о себе так чтоб мы взяли Вас на работу»
    (ну я типа родился там, живу теперь тут, учился там, школа, колледж, институт, работа. все вкратце)

    «Сколько лет вы собираетесь проработать торгпредом» «Какие планы на будущее»
    (ну три года. ну может быть пять. дальше может ларечек свой открою)

    «Продайте товар своей компании где вы работали», «Расскажите историю компании где вы работали»
    (вначале предложили продать ручку, потом пиво которое я продавал в Хайникене. товар продан, но не идеально, супер вайзер упортый оказался, возможно здесь я и запоролся где-то)

    «Личные отношения с продавцами? Т.е. помимо работы»
    (этот вопрос я даже не понял, хорошие говорю)

    «Чем вы можете быть полезны для нашей компании»
    (да я увеличу ТТ на районе, да на районе меня все знают, со всеми отличное отношение, все будет ок, мерч идеальный, конкурентов вытесню, продажи увеличу)

    «Какие вопросы есть у Вас?»
    (вы работаете в рассрочку или по предоплате?)

    ps
    как появится вакансия побегу опять к ним.
    дистрибьютор не против 🙂

  114. Евгений Балакин - 17.09.2011

    ну, попробую:
    «Расскажите о себе. Расскажите о себе так чтоб мы взяли Вас на работу»
    я упорный: я не бросаю переговоры после первого…восьмого отказа.
    я внимательный: я изучал техники активного слушания и умею корректировать план беседы «на ходу»
    мои достоинства я всецело стараюсь использовать для работы.

    «Сколько лет вы собираетесь проработать торгпредом» «Какие планы на будущее»
    2-3 года, потом постараюсь стать супервайзером, так как за это время наберу достаточно опыта.

    «Личные отношения с продавцами? Т.е. помимо работы»
    всегда в беседах подмечаю детали из личной жизни и записываю после выхода из точки. при следующей встрече как бы невзначай интересуюсь: «ну как, Лена, кошка то выздоровела уже?»

    «Какие вопросы есть у Вас?»
    у вас дружный коллектив?
    текучка большая?
    сколько в вашей компании в среднем торгпреды работают?
    план часто меняется?
    по какой схеме ЗП начисляется?
    какое покрытие на территории, там где вакансия?
    … масса вопросов — суть — покажи заинтересованность жизнью компании.

  115. Даниил - 23.09.2011

    Вопрос очень такой интересный — Сколько планируете работать торговым представителем?
    Ведь есть «Шарашкины Конторы» в которых отработав год,а то и пол года, ты самый Старый ТП и тебя перводят в СВ..А если компания сильная как Балтика.. Я уверен там и не по 3 года работают… как лояльней отвечать?)

  116. Евгений Балакин - 24.09.2011

    говори честно, как сейчас планируешь — учитывая статус компании, разумеется.

  117. Елена - 07.10.2011

    здравствуйте.а у меня такой вопрос. как убедить клиента покупать товар именно у нашей фирмы,если ему уже поставляют тот же самый товар торгпреды конкуренты?

  118. Евгений Балакин - 07.10.2011

    Классный вопрос, Елена!
    собственно, об этом мой сайт.
    и не только он.
    над этим ломают головы десятки тысяч торгпредов в стране и миллионы во всём мире.

    найдёте ответ — поделитесь?
    🙂

  119. Елена - 07.10.2011

    хотя бы подскажите что говорить чтобы попробовать убедить клиента покупать у нашей фирмы

  120. Елена - 07.10.2011

    я провалила первое собеседование,потому что не смогла переубедить собеседника покупать этот товар именно у меня.

  121. Евгений Балакин - 07.10.2011

    начните с первых статей, например:
    http://torg-pred.info/2009/07/30/%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D0%B8-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6-%D0%BE%D0%B1%D1%89%D0%B5%D0%B5-%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5/
    там ещё много, но в целом:
    у нас дешевле, свежее, чаще привозим, я лично буду выкладку делать, отсрочка, у нас часто подарки бывают для точек, я вам каждое посещение буду самый свежий анекдот рассказывать, гороскоп привозить и просто красиво улыбаться, чтобы у Вас настроение улучшалось!

  122. Дмитрий - 20.10.2011

    Про ручку! Ну тогда ребята, имейте еще три машины, а то вдруг одна сломается , а тут еще две под боком! Херню какую-то говорите!
    Судят человека не по ручке , а по работе! По результату. Для этого есть испытательный срок!!!
    А из-за таких как вы, простые работяги, которые хотят достичь в этой жизни чего нибудь, все обламывается!
    Мне просто интересно, если к вам придет всего один кандидат, и без ручки! Что сами в поля поедете? Ну как же, он же без ручки пришел!
    Вас бы в армейку ко мне, я б вам показал бы что такое ручка, и для чего она нужна!
    Демогоги!!!

  123. Евгений Балакин - 20.10.2011

    придёшь из армии — будешь работу искать.
    остынь к тому времени. и голову включи.

  124. Дмитрий - 20.10.2011

    Про продажи! Я могу с точной уверенностью сказать, что даже сам работодатель, который прошел путь от торгпреда до ген.директора, не сможет мне продать любой товар, потому что я поставлю себе задачу не принимать на работу конкретного человека, значит получается, что прохождение собеседования человеком, зависит от настроения работодателя, и его личных симпатий к тому или иному кандидату.
    Соответственно я вышел к первому своему высказыванию!!!

  125. Евгений Балакин - 20.10.2011

    да, в армии только филосовствовать и остаётся, особенно сидя в штабе у компа с интернетом.

  126. Дмитрий - 20.10.2011

    Мне просто интересно, а если я с карандашом приду. Что скажете. Карандаш вообще ни когда не откажет!!!

  127. Дмитрий - 20.10.2011

    В отличии от Вас Евгений Балакин, мы выполняем поставленые огневые задачи, на отлично, имея при себе только бинокль, карандаш и кусок бумажки! А что касается штаба, так эт вы фильмов насмотрелись где все хорошо заканчивается, для того чтобы с вами общаться хватает обычного телефона!!!

  128. Дмитрий - 20.10.2011

    Для того чтобы мне прокормить семью, приходится подробатывать торговиком, так вот чечены на много проще к этому относятся чем вы! И понимают простой люд.

  129. Евгений Балакин - 20.10.2011

    Круто! А огонь ведёте из чего? Что-то ничего из перечисленного даже и представить не могу, в качестве огневой поддержки. Ну разве что в телефоне в контр-страйк играете. 🙂

  130. Евгений Балакин - 20.10.2011

    Дмитрий, мне в принципе непонятно, почему так негативно реагируете на мои статьи. Вы хотя бы половину прочитали? Или это реакция на 1 статью для начинающих? Да к тому же написанную именно для того, чтобы трусливые не пёрлись в профессию, где смелость решает всё. Мне проще запугать на собеседовании, чем взять человека на испытательный срок, потратить на него 1-2 недели, а потом он всё-равно сбежит. И компания потеряет время, деньги и кусок имиджа, потому что у неё торгпреды «меняются каждую неделю». Время = деньги. Можешь работать — убеди меня. Про «отсутствие ручки и от ворот поворот» — это метафора. Я всегда смотрю на человека. У меня ни одно собеседование менее получаса не продолжалось, даже с теми, кто мне сразу не понравился. Да, потом именно они и не работали — я не часто в людях ошибаюсь. Но бывали и исключения.
    Успехов и Удачи!

  131. Юлия - 20.10.2011

    Здраствуйте Евгений, сегодня не случайно попала на этот сайт, спасибо вам за помощь будущим торгпредам, я давно хочу работать торговым, в начале новой недели иду на первое собеседование, ужасно волнуюсь (так как опыта нет), но есть дикое желание работать именно в этой сфере. И ваши статьи думаю помогут мне на собеседовании. Еще раз спасибо.

  132. Dana - 25.10.2011

    Евгений добрый день! В феврале устроилась торговым, и сразу попала на Ваш сайт, а вот сейчас ездила в Москву на отбор кондидатов на РТОПа (в своей же компании) и меня утвердили! Спасибки Вам за информацию, очень помогла. Теперь буду учиться проводить собеседования и правильно обучать менеджеров(планируеться расширение). Надеюсь на Вашу дальнейшую помощь!!! 😉

  133. Name - 27.10.2011

    огромное спасибо. ваши советы помогли пройти собеседование.

  134. Елена - 08.11.2011

    Я в восторге!!!!! Спасибо огромное, Евгений, за советы!

  135. Анастасия - 10.11.2011

    Добрый день.Для начала очень хочется задать вопрос:Вы изначально так рассуждали или это все таки опыт говорит вашими устами?Спрашиваю,потому мои планы на жизнь мешают спать.Просто понимаю,для успеха мышление должно быть подобно вашему:)И еще,очень давно хотела стать ТП,появилась возможность.Появившись на собеседовании,очень эмоционально отвечала на вопросы(со страху,там дядька такой грозный сидел)Н:на вопрос почему я ушла с предыдущего места работы,ответила,что я и так достаточно успешно жонглирую колбасой(работала заведующей в магазине) хочется испытать нечто новое и неизведанное,покорить каждый уголок нашей планеты и начать я хотела бы именно с их фирмы.Видели бы глаза глаза директора!А после и супервайзера,когда на вопрос о долгосрочности моего желания работатьТП,ответила,что пока не займу место супервайзера:)Просто звезда в шоке!Разговаривали два часа,я аж взмокла вся от напряжения.Как вы думаете не сильно я их напугала?:))Действительно,хочу именно в эту фирму(на первых порах).

  136. Анастасия - 10.11.2011

    Да,насчет замусоленной уже вконец,но будоражащей умы ручке.Спеть гимн советского союза,потом мило предложить купить эту замечательную ,волшебную ручку,ибо она и только она может спасти от повторения недавнего ужасного испытания для перепонок.Но,какой ужас,только что мне пришла новая информация,теперь ручка продается в комплекте моей собственной персоной на должность Торгового Представителя(фантазии,решила поделиться):))))

  137. Евгений Балакин - 10.11.2011

    конечно опыт.
    весь этот сайт выстрадан.
    на первом собеседовании я даже анкету не стал заполнять — требовал объяснить, что за работу предлагают 🙂 🙂 🙂
    а вообще, в моих описаниях есть и теория, но я её пытаюсь привязывать к практике.

  138. Евгений Балакин - 10.11.2011

    нестандартное поведение запоминается.
    но иногда пугает.
    насчёт шуток: в марсе говорили: «у клоунов не покупают» — надо знать меру. определить меру заочно невозможно. а на месте заготовки обычно нужно корректировать на ходу. если интеллект позволяет — пользуйтесь!

  139. Анастасия - 10.11.2011

    :)На самом деле это была шутка.И еще,поздравьте,теперь я регионал:0сама не ожидала.Всего вам хорошего!

  140. Евгений Балакин - 10.11.2011

    поздравляю!
    для регионалов у меня есть подработки.

  141. Даниил - 14.11.2011

    Ура я в компании пепсиКО , считаю это отличным достижением… работается честно говоря сложно, но это не пугает. правда когда делаешь всё для выполнения плана, а он физически не может быть выполнен(холода, потребление меньше, с прошлого заказа практически все есть).это немного расстраивает
    но ничего) страрание и труд…

  142. Mihail - 15.11.2011

    Здравсвуйте, Евгений.
    Был на собеседовании, на должность тп, общался с супервайзером торговой команды, его моя кандидатура устроила, но сказал нужно будет пройти еще одно собеседование с руководством от производителя. Там будут предлагать мне разные ситуации и смотреть как я буду вести себя. Торговым раньше не работал, но хорошо знаком с работой- почти год ездил по моршрутам вместе с тп и мониторил представленность и цены (работал на воде).
    Подскажите по своему опыту, что это будут за ситуации которые мне предложат на собеседовании и как себя вести в них. Кстати продавать собираюсь Марс, сникерс.

  143. Николай - 15.11.2011

    немогу пройти собеседование,опыт есть но небольшой.
    Уже хожу 10-й раз…
    всегда попадаются пацаны начальники,супервайзеры,а на собеседование приходят одни девчонки разодетые гламурные.
    Один знакомый окончил школу,и после школы поработав грузчиком месяца 3,пошол на собеседование и с первого раза взяли в хорошую компанию.В резюме наврал с опытом,так как там надо был опыт.всё наврал,и взяли.И счас зам нач.торгового отдела..И у человека школьное образование.
    И без опыта можно начать работать.У нас в городе,что невокансия,то опыт от года и выше.Где опыт та брать?????????

  144. Евгений Балакин - 16.11.2011

    Николай, вот в этом Вашем крике души несколько ошибок. А Вы резюме проверяли на ошибки? Российское образование — миф, корочка. Любой в меру упёртый троечник его получить может. Вот за красный диплом мне пришлось немного поднапрячься. А в Марс меня тоже взяли без образования и с опытом электрика 15 лет. Только мне хороший супервайзер попался — спросил меня «а кроме электрика опыт есть? Продавал хоть что-нибудь?» И я вспомнил, что пол-года подрабатывал в справочной службе — продавал её рекламные возможности (всего 2-х клиентов подтянул, но тоже упёртых). Сам теперь всегда подталкиваю людей без опыта в этом направлении. Спрашиваю, ну хотя бы телефон свой старый продавал? Кому, как о цене договаривались, и т.п.
    Пункты в требованиях не всегда обязательны. Они отсеивают неуверенных в себе. А в продажах архиважно заходить в т/т, как в свою, и нести ей доход и процветание. А заодно и себе (но не в первую очередь и любой ценой).
    Успеха!

  145. Евгений Балакин - 16.11.2011

    Марсиане — народ непредсказуемый. Думаю, стандартно: клиент отказывается, надо выявлять, с чем он не согласен, находить решения, преодолевать возражения. Главное правило «ОДИН ОТКАЗ — НЕ ОТКАЗ». и 10 тоже. В зависимости от человека, проводящего собеседование, возможны разные подходы. Например, стрессоустойчивость могут проверить. У меня один кандидат настолько хорош был, что я его мысленно уже принял, но в конце говорю «Вы нам не подходите» и начинаю собирать вещи, типа разговор окончен. Он через пару секунд в себя пришёл и спрашивает: «Позвольте узнать, а что именно во мне не устраивает Вашу компанию?» И пошёл оформляться.
    Вот ссылка интересная, только ещё комментарии внизу статьи тоже почитайте:
    http://www.superjob.ru/pro/5093/

  146. Николай - 17.11.2011

    спасибо евгений

  147. Николай - 27.11.2011

    Евгений здравствуйте,у меня опыт неприятный с фирмой был.
    Устроился на фирму,клиентской базы у этой фирмы в нашем городе небыло вообще,я наработал клиентскую базу в течении недели.Как дело дошло до заказов,сказал,давай юр.адреса высылай их по почте нам.мы с ними будем работать,а ты развивай клиентскую базу….
    Они чужими руками делают базу,и говорят до свидания…
    отработал 2 недели где то..
    Как можно составить резюме,писать опыт есть или нету??
    До этого торговым неработал

  148. Евгений Балакин - 27.11.2011

    конечно писать что опыт есть — базу же наработал, то есть с кем-то о каких-то продажах договорился.

  149. Николай - 27.11.2011

    Работодателя неотпугнёт резюме с опытом в 1 месяц.Подумает испытательный срок непрошол…

  150. Евгений Балакин - 27.11.2011

    срок не пиши — напиши про опыт продаж и достижения — развитие АКБ, подробности расскажешь на встрече.

  151. Николай - 28.11.2011

    Спасибо

  152. анна анна - 06.12.2011

    спасибо вам огромное!!!
    краткая предыстория
    работала год мерченом в компании лидер на рынке, но повышать как-то не хотели. решила кинуть резюме. позвонили.

    сегодня была на 1-м собеседовании.
    сутра решила подготовится. и попала на ваш чудесный сайт.
    спасибо, только благодаря вашим примером. фирма с маленьким ассортиментом, продукты питания. я думаю для начала карьеры ТТ, это хорошо.
    ура!!! меня взяли. завтра первый рабочий день.

  153. Алисочка - 08.12.2011

    Здравствуйте, Евгений!Попала на ,Ваш сайт случайно и обалдела.Столько интересной и полезной информации лёгким и доступным языком.
    Хотела задать вопросик.
    Планирую устроиться ТП ,опыта работы в данной сфере нет.Сейчас учусь на права ,и сразу после получения прав планирую приобрести авто ,и начать поиски работы торговиком.Возьмут ли меня с малым опытом вождения или работодателя это совершенно не волнует? Главное работа качественная и продажи?

  154. Евгений Балакин - 08.12.2011

    99% что не докопаются.
    ты ж не будешь права показывать и говорить, что только-что их получила.
    больше уверенности!

  155. Николай - 09.12.2011

    Здравствуёте Евгений!
    » дня назад был на собеседовании у компании «Русские сладости»
    Спрасили такой вопрос:
    -Вам всё равно что продавать,даже сигареты будете?
    К чему такой был вопрос,что они хотли им проверить?

  156. Станислав - 09.12.2011

    Здравствуйте,Евгений. Очень интересные статьи. В данный момент работаю мерчендайзером. Давно хотел начать работать ТП. Но из-за отсутствия авто начал с мерча. Через пару месяцев планирую приобрести авто и начать работать ТП. Небольшая история)
    Собственно, какой вопрос хотел задать. При собеседовании или при просмотре моего резюме, большое ли значение имеет образование? Ушел с 4-го курса института

  157. Алисочка - 09.12.2011

    Спасибо огроменное Евгений!В январе серьезно засяду штудировать ваши статьи)как только устроюсь торговиком обязательно отпишуся сюда….расскажу что спрашивали на собеседовании и что отвечала я) поделюсь опытом так сказать)

  158. Евгений Балакин - 09.12.2011

    Образование.
    в Нный раз — моё мнение:
    Российское образование – миф, корочка. Любой в меру упёртый троечник его получить может. Вот за красный диплом мне пришлось немного поднапрячься в Санкт-Петербургской академии управления и экономики. А в Марс меня тоже взяли без образования и с опытом электрика 15 лет. Только мне хороший супервайзер попался – спросил меня «а кроме электрика опыт есть? Продавал хоть что-нибудь?» И я вспомнил, что пол-года подрабатывал в справочной службе – продавал её рекламные возможности (всего 2-х клиентов подтянул, но тоже упёртых)
    Так вот — этот пункт зависит от человека по ту сторону стола. Есть упёртые, которые дошли до конца (доползли, я бы сказал), и безмерно этим гордятся. И думают, что они лучше других. Ещё есть расчётливые — они знают, что получивший вышку, более склонен к достижению целей, чем недошедший.
    Вариантов много. Придумайте уважительную причину, почему не дошли.

    Сейчас анекдот нашёл:
    Старшина обходит строй новобранцев.
    — Так, у тебя какое образование?
    — Семь классов!
    — Хорошо!
    — У тебя?
    — МГУ!
    — Чего мычишь, читать-то умеешь?

  159. Евгений Балакин - 09.12.2011

    2 варианта. Либо имели ввиду вашу осведомлённость о технологии продаж (любой товар одинаково продаётся), либо (более вероятно), проверяли на моральные качества.
    Я вот ярый противник курения — табак никогда не буду продавать.

  160. дмитрий - 19.12.2011

    Евгений, отличный сайт! Только частенько неадекватные личности, типа штабного смешат. С другой стороны интересно увидеть взгляд людей пока далёких от этой профессии.

  161. Николай - 19.12.2011

    Здравствуйте Евгений.
    Меня пригласили постажероваться посмотреть на меня в компанию «Балтика» торговым представителем,сказали-походиш один день с нашим торговым представителем, и посмотрим тебя.
    Как это понять??? Обьясните.

  162. Евгений Балакин - 19.12.2011

    полевые смотрины — где-то предложат познакомиться, где-то линейку расширить, дебиторку обсудить.
    потом сделают выводы об умениях. я бы так сделал.

    расслабься. будь собой. не старайся показать нечто — излишнее старание может в ступор загнать. но будь собранным, внимательным. головой работай.
    Успеха!

  163. Николай - 19.12.2011

    Спасибо Евгений..

  164. Ян - 20.12.2011

    Доброго времени суток Евгений.
    Работу в продажах начал в 25 лет (до этого работал водителем комплектовщиком товара и т.д.).
    Начал свою деятельность с должности супервайзера (прмо сойки МТС, продажа сим карт), сам не понял как меня взяли (видимо менеджер увидел потенциал). Развивал г. Зеленогорск (руководство находилось в Красноярске), за 1,5 месяца вышел на перевыполнения плана (развивал с нуля, по итогам месяца работало 8 стоек, 7 дней в неделю). В связи с удачным развитием территории, по итогам двух мес работы был назначен рег. менеджером (Зеленогорск, Уяр, Бородино,Заозерный и т.д) в подчинении 8 супервайзеров. И вновь удачно развитая территория, за 3 месяца работы все города были запущены и стабильно работали! В итоге через 5 месяцев работы в компании я занял должность РОРПа. (коллеги называли «прорыв года»). Работа очень нравилась, проработал в должности 7 месяцев, до самого конца существования филиала! Не теряя времени я устраиваюсь в крупный холдинг (федеральный интернет провайдер) ведущим специалистом по работа с дилерами (развитие альтернативного канала продаж), компания до жути большая и неповоротливая (42 города), перспектив роста просто нет , да и поработав в компании понял что и сам бы не согласился на повышение (работаю пол. года). На данный момент решил сменить работу , рассматриваю вакансии торгпреда. Уже прошел первичное собеседование на СВ (Смена «Марс»),пригласили на второй этап с РОПом. Есть огромные сомнения по поводу данной компании (опыта тргпредом нет, хоть и есть опыт и руководства и продаж)+в компании жесткая текучка. Так же завтра пойду на собеседование торгпредом пивным (компания достаточно крупная 17 лет на рынке).
    Что лучше выбрать, СВ в сомнительной компании, или использовать должность торгпреда в стабильной компании как точку входа.

    P.S. до того как устроился в продажником,даже представить не мог что могу без проблем, свободно и раскованно общаться с незнакомыми людьми, и даже продавать им !!! считал себя очень скромным и стеснительным, а оказалось все наоборот. Так что пробуйте не бойтесь, главное перебороть страх и все получиться.

  165. Евгений Балакин - 20.12.2011

    Это Смена то сомнительная??? 🙂 🙂 🙂 это же МАРС!!! самое большое частное предприятие в мире.
    я там торгпредом начинал. владельца знаю. с коммерческим директором Форт Нокса переговоры веду периодически.
    у них никаких проблем с деньгами.
    а вот торговые отделы — да, подрасслабились. вот и затеяли активность усилить. вот и текучка — бегут те, кто спокойной жизни ищет. а активные в эпоху перемен делают карьеру.
    ничего советовать не буду. сам решай.
    Успехов!

  166. Ян - 20.12.2011

    Погорячился с «сомнительной», отзывоов просто начитался, сегодня пойду на собеседование с РОПом, если возьмут то буду работать, трудностей не боюсь.
    Спасибо за ответ!

  167. Ян - 21.12.2011

    Сходил на собеседование с РОПом, т.к. нет опыта работы торговым (координальная смена деятельности), РОП предложил поработать торгпредом, чтобы понять механику. А дальше все зависит от результата,как проявлю себя………..

  168. Даниил - 03.01.2012

    Ян — 21.12.2011
    Фигня: во первых ты уже был в продажах, причем очень успешно.Ничего координального ты, кроме товара, не меняешь.
    А Возражения типа-поработай ТП-пойми механику продаж, отсекаются легко,говоришь точно о сроках и результатах. мол месяца мне вполне хватит чтобы обучится механике продаж(впринципе этому учат и на 2хдневных тренингах)и через месяц я буду СУПЕРВАЙЗ? если начнут про результаты и прочую бытовуху — не хотят повышать, а просто ишут ТП.

  169. диана - 14.01.2012

    как ответить на вопрос, почему вы считаете себя достойным кандидатом на эту професию???

  170. Евгений Балакин - 14.01.2012

    на него можно ответить, только если вы достойны.
    вы достойны?
    почему вы так думаете?

  171. Виктория - 17.01.2012

    Здравствуйте, такой вопрос: какие часто задаваемые вопросы при собеседовании на должность супервайзера?
    У мужа собеседование через 2 дня, он в этой фирме уже 3 года, очень хорошие показатели,пригласили на собеседование. Может расскажете к каким вопросам надо быть готовым (продукция — пиво. Спасибо.

  172. Евгений Балакин - 17.01.2012

    ну например:
    зачем вы хотите поменять должность
    что по вашему, вам придётся делать (подробно)
    какие задачи вы поставите торгпредам в первую очередь
    как вы поступите в ситуации, когда ТП не выполняет ваше распоряжение
    как вы поступите в ситуации, когда ТП посылает вас на…

    суть собеседования — понять, справится ли кандидат с работой (опыт, знания, сила духа…), и захочет ли справляться (мотивация)

  173. Надежда - 20.01.2012

    Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность за этот сайт и интересные статьи! а подскажите пожалуйста, как подготовиться к такому этапу отбора на должность торг.преда, как групповая игра!чего ждать, как себя вести??спасибо

  174. Евгений Балакин - 20.01.2012

    Надежда, спасибо за Вашу признательность.
    групповая игра может быть любой. зависит от организатора собеседования.
    расскажу, как я участвовал в игре Марса на вакансию сетевого менеджера.
    8 человек посадили за стол, 5 начальников наблюдали со стороны.
    дали ситуацию: самолёт летел А-Б, разбился в пустыне примерно 2/3 или 1/2 пути, но перед этим попал в бурю и немного помотало — сбился с прямого курса.
    спаслась наша группа. пожар. можно успеть взять 8 вещей из списка (20-25 вещей, не вспомню точно) и решить что делать дальше.
    всё. дальше наше обсуждение идёт, начальство смотрит.
    спорили минут 10 обо всём. что брать, куда идти.
    в итоге вещи взяли более-менее нормальные (кроме водки: мы рассудили, что там 60% воды, а на самом деле она бесполезна, ибо спирт в крови гораздо больше воды связывает, отсюда и сушняк), потом я всю группу «увёл» (убедив, задавив авторитетом) в примерно-правильном направлении. Хотя руководство считало потом, что надо было сидеть у остатков самолёта и ждать, когда нас найдут.
    но суть такой игры не в разработке правильного решения!!! там важно, как ты себя ведёшь. насколько умеешь мыслить, участвовать в командной работе, руководящие качества как сильно развиты, умение убеждать других. т.е. те качества, которые нужны для открытой вакансии. поэтому вам надо быстро сориентироваться в ситуации, вычленить какие из качеств будут оцениваться именно для этой вакансии, и постараться в командном обсуждении проявить именно их.
    сложно, но можно.
    Успехов!

  175. Наталья - 24.01.2012

    Здравствуйте Евгений!Торговым представителем ни когда не работала,но очень хочу.В торговле опыт работы есть, 12 лет продавцом.Я гражданка Украины,есть вообще возможность пробовать, устроиться в Москве торгпредом?
    Заранее спасибо за ответ!

  176. Евгений Балакин - 24.01.2012

    возможность всегда есть. звоните по объявлениям и уверенным голосом говорите, что справитесь! и свои данные обозначайте (Украина, продавец). если сразу по телефону откажут (таких будет много) — вычёркивайте и звоните дальше. кто не отказал сразу — пробуйте.
    настойчивость и желание побеждают страх. свой и чужой.

  177. Альберт - 24.01.2012

    Заполняю очередную анкету.
    Есть вопрос: Какими тремя качествами должен обладать успешный сотрудник, работающий в должности на которую Вы претендуете?

    Евгений, можете чего нибудь порекомендовать? 😉

  178. Евгения - 24.01.2012

    Здравствуйте, Евгений.Приятно было узнать, что Вы из Норильска. Я там родилась. Собираюсь сегодня лететь в Норильск. Меня пригласили на собеседование в компанию ТД «Максим». Претендую на должность ТП, раньше работала в продовольственном м-не. Очень надеюсь, что у меня все получится. Случайно не знаете эту компанию?

  179. Евгений Балакин - 24.01.2012

    no. I do’nt
    не знаю, правильно ли написал.

  180. Евгений Балакин - 24.01.2012

    я претендую на должность Бога.
    ну какие качества?
    1. Стремление к совершенству.
    2. Любовь (снисхождение?) к ближнему и дальнему.
    3. Умение создавать (строить, открывать, предвидеть и готовиться к последствиям…)

    а Вы на какую должность претендуете?

  181. Альберт - 25.01.2012

    на торгового представителя претендую.

    и еще один вопрос в догонку по ТП

    «Каковы три основные причины, по которым Вы должны быть приняты на эту должность?»

  182. Евгений Балакин - 25.01.2012

    мои варианты для ТП (не факт, что совпадут с работодателем)
    Какими тремя качествами должен обладать успешный сотрудник, работающий в должности на которую Вы претендуете?
    1. Умение устанавливать хорошие отношения.
    2. Честность.
    3. Настойчивость.
    Каковы три основные причины, по которым Вы должны быть приняты на эту должность?
    1. Я лучше других буду делать эту работу, потому что умею.
    2. Я лучше других буду делать эту работу, потому что моя мотивация выше (мне надо кормить семью, я хочу развить карьеру в торговле, зарабатывать много денег для покупки хорошего жилья и машины)
    3. Со мной легко и приятно будет работать.

    ответы не простые. подумайте над каждым, прежде чем писать — возможно, к таким ответам возникнут дополнительные вопросы.

  183. ДАРЬЯ - 29.01.2012

    добрый день, а можно узнать ответ? я пытаюсь найти работу торговым уже 2 года но у меня нет высшего, но есть опыт продаж
    и работала но не официально в сфере продаж, есть машина. я один раз пришла на собеседование и мне директор компании сказал значит если нет местной прописки значит нет и нормальной работы?????? а мы же тоже люди хоть и не с этого города………………

  184. Евгений Балакин - 29.01.2012

    сумбурненько.
    ответ дают на вопрос — а его в твоём послании нет.
    но я отвечу:
    купи регистрацию.
    PS Да, Вы тоже люди. Но это к делу не относится.

  185. Serega - 29.01.2012

    Здравствуйте подскажите как мне лучше поступить?
    Я устроился без опыта торговым в фирму работащую на нашем рынке 19 лет гКрасноярск отработал на данный момент 28 дней я понимаю что ето может и непокозателем посчитать но это правда компания напрочь убила всех своих клиентов до меня работало 4 человекка по 2 месяца теперь вот я пришел . в каждой второй точки меня посылают как только говорю в какой фирме работаю из за неготивного бывшего опыта с компанией , да и цены у нас больше чем у конкурентов а скидки нехотят предоставлял точкам говорят так продовайте , есть конечно точки хорошие где я уже свой но их около 30 а план 400 тысяч .
    И вот вопрос как мне поступить уйтит в другую компанию более серьезную или меня невозьмут из за ухода проработав 1 месяц( подумают что я непостоянный что совершенно не так ) да и зп моим коллегам за декабрь самый продоваемый месяц дали 18 тысяч ето смех . очень жду ответа как мне лучше поступить уходить или отрабатать 3-5 месяцев и со стажем уйти в другую компанию ? . Заранее благодарен

  186. Shell - 23.02.2012

    Спасибо Евгений за Ваш сайт и Вашу статью в частности 🙂 взяли ТП в Пепси :))

  187. Саня ТП - 27.02.2012

    Shell готовся к атистации)))
    Статья познавателная.Я ещё кроме ручки беру ежедневник (лучший друг торгпреда).Так как от работы часто голова кругом и внутренней памяти нехватает.

  188. Наталья - 06.03.2012

    добрый вечер Евгении. завтра собеседование ,скажите что за математические тесты задают .

  189. Наталья - 06.03.2012

    можно ли где не будь посмотреть на каком не будь сайте тесты.

  190. Евгений Балакин - 06.03.2012

    Наталья, а Вас в гугле забанили?
    яндекс есть — http://yandex.ru/yandsearch?text=%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5+%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D1%8B+%D0%BD%D0%B0+%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8&lr=62

    никто не знает, что Вам там зададут — не напрягайтесь.
    Успеха и Удачи!

  191. алекс - 12.03.2012

    Добрый вечер! Я отработал 6,5 лет в компании «Ригли», работал практически на всех регионах, работа мне очень нравилась, работал усердно, бывало каждый день по 12-14 часов, вытеснил конкурентов «дирол», стал монополистом на своей территории, был лидером в команде, предложили пойти на город, где были куплены т.т у конкурента (70% точек). В итоге просто отношениями, без денег не справился, заваливал планы, тянул команду вниз. Рассорился с начальником и мне предложили уйти по собственному. Было обидно по началу, что я сделал для компании, вкладывал «душу» не жалея себя, был фанатом своего дела, затем смирился. Завтра иду на собеседование в компанию «Сибирский холод». Прочитав Ваши статьи, подчеркнул много нового и сделал некоторые открытия для себя. Желаю всем удачи в новых начинаниях и успехов в продолжении старых. Евгению Балакину отдельное человеческое СПАСИБО!!! Всем — не отчаиваетесь, все в впереди, главное верить в себя!))))))))

  192. настя - 14.03.2012

    Добрый день!Отработав торговым представителем 4 года решила попробовать себя региональным представителем,подскажите пожалуйста примерные вопросы при собеседовании и вообще возможно ли сразу в регионалы? спасибо , жду ответа

  193. Евгений Балакин - 14.03.2012

    http://torg-pred.info/2011/07/01/%D0%BF%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%BF%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D1%8B-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0/

  194. Дарья - 27.03.2012

    Здравствуйте,Евгений! Спасибо за ваши советы.
    Всегда меня мучил вопрос по поводу пресловутого «мы вам позвоним»… Я не понимаю ждать или не ждать,если ждать,то как долго?Говорят,не стоит ждать,но зачем тогда на собеседовании меня уверяли,что я подхожу,знаю нужный р-н,группу товара и т.д.??!!
    И еще есть ли у вас статья по поводу того,как нужно выглядеть?Просто хочу понять,почему получаю отказы…По комментариям мне кажется,что в России легче найти работу.Я же в Одессе встречала вопросы вроде «ваши политические убеждения»,»когда вы в последний раз исповедовались в церкви?» и «поставьте оценку этим треугольникам в зависимости от того как они вам нравятся»… 🙂

  195. Евгений Балакин - 27.03.2012

    улыбнули вопросы на собеседованиях в Одессе.
    «мы позвоним» — ждать не надо. надо искать работу. позвонят — тогда и решите что выбрать, если будет из чего выбирать.
    но при таком ответе обязательно задайте вопросы:
    1 в какие сроки будет принято решение
    2 какие ещё факторы влияют на решение, кроме моего опыта и знания района/товара?
    3 кто будет принимать решение (дальше варианты)
    а) тот, кто собеседует — «могу ли я ещё что-то добавить о себе, чтобы вам было легче принять решение?»
    б) другой человек — «могу ли я с ним пообщаться, чтобы его решение было более взвешенным?»
    эти вопросы так же помогут тебе выглядеть профессиональнее — настойчивее, умеющей преодолевать возражения.

    как выглядеть.
    не простой вопрос. выглядеть надо хорошо. но не излишне богато. трудно общаться с продавщицами и товароведами небольших магазинов, приходя к ним в норковой шубе ценой в их годовую зарплату. они вас просто будут ненавидеть (тайно, но это ещё хуже — вы никогда не сможете преодолеть их поток возражений)
    с другой стороны, претендуя на работу с сетями, выглядеть надо уже подороже немного — уровень клиентов другой.
    в целом — неброско, не вызывающе. помните: встречают по одёжке, а провожают…

  196. шрек - 29.03.2012

    Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность за этот сайт и интересные статьи! А подскажите пожалуйста, как мне быть в такой ситуации.Работал продавцом автозапчастей 4.5 года.Ушел из магазина и устроился ТП,то же на запчасти.Все шло хорошо.Но не было обратной связи от СВ.то есть молчание-как я работаю,что я делаю не так и как лучше. На мои вопросы отвечал,нет времени,потом поговорим.Были конечно косячки,типа дома посидеть,к клиенту просто поболтать заехать(без дела).В конечном итоге коммерческий директор принимает решение,что мне надо уволиться.Объяснив тем,что объем продаж не повысился(хотя был увеличен 1.5 раза),что я мало активен(хотя на месте без дела не сидел). Отработал я там около 4 месяцев.Срок не больно хороший.Теперь ищу работу тоже ТП.Но не получается.работодатель пугается моего малого опыта.и думает что не справлюсь.и поэтому отказывает.У меня есть огромное желание продолжить карьеру ТП.
    Может посоветуете мне что мне говорить на собеседовании?Как разъяснить ситуацию работодателю?
    Заранее Благодарен!!!

  197. Евгений Балакин - 29.03.2012

    Игорь, ответ дам статьёй небольшой.

  198. Виталес - 04.04.2012

    Евгений,спасибо за ваш блог,очень помогает в работе, и привет всем торговым. Удачной торговли!

  199. Елена - 05.04.2012

    Человек проходит собеседование и выходит на работу на испытательный срок 3 месяца.По прошествии этого срока увольняется.Вопрос-почему?
    Вопрос был задан на собеседовании,в последствии мне объяснили,что это какой-то психологический прием,ответ проецируют на отвечающего.

  200. Виктор - 06.04.2012

    Здравствуйте! Евгений можна вас в WOT добавить во взвод и задать вопросы по поводу работы торгового представителя?

  201. Евгений Балакин - 06.04.2012

    взводом играю очень редко — дочь маленькая — часто спит или к ней подходить надо, а взвод — это уже ответственность, ну и голосовая связь. а я иногда кричу в бою. 🙂
    пиши ник — будет возможность — позову.

  202. Евгений Балакин - 06.04.2012

    а Ваш вопрос то в чём?
    что бы это значило, видимо?
    им не нужна текучка. они хотят заранее знать, из-за чего вы можете сбежать. что вас волнует, страшит.

  203. Елена - 08.04.2012

    Вопрос в том,как лучше отвечать на это?

  204. Евгений Балакин - 08.04.2012

    ИМХО, правду. Слишком часто люди увольняются из-за несоответствия ожиданий. Кандидата и компании.
    Вот Вы бы из-за чего бы ушли через 3 месяца?
    Спросите: А в Вашей компании с этим как дела? Может туда и ходить то не стоит. Сразу.
    Иногда лучше не портить трудовую и нервы.

  205. Pavel - 20.04.2012

    здравствуйте Евгений! Спасибо вам за интересные статьи!

    Хочу попросить у вас совета.
    Я собираюсь устроиться работать ТП, и не знаю, как правильно описать свой опыт в резюме. Дело в том, что я работал у родителей, они торгуют овощами на рынке. А я принимал в этом активное участие, и продавал и покупал товар. И после того как приобрел авто попробовал работать отдельно на себя ( недолго ).
    Вся эта деятельность не запечатлена документально, т.е. не было регистрации ИП , ни у родителей, ни у меня. Трудовой книжки у меня нет.

    Хочу устроиться работать, а запись на собеседование только после рассмотрения резюме. образования у меня среднее.

    А проблема собственно в том что сильная моя сторона только опыт, которого у меня не мало, а как правильно преподнести его в резюме я не знаю.
    пытался найти ответы в интернете, но попытки тщетны!

    буду рад любой помощи! Заранее Спасибо!

  206. Станислав - 15.05.2012

    Здравствуйте, Евгений! На днях собеседовался на ТП в майонезы. Собеседование проводил супервайзер, давший понять, что они готовы взять человека без опыта. Успешно пройдя собеседование с СВ и день в полях, отправился знакомится с директором. Как мне показалось, весьма странный человек-после череды стандартных вопросов он задал мне задачку. Позвольте представлю ее вашему вниманию:

    Доля полки=20%
    на этой доле= 10 SKU
    все это обеспечивает продажу 1000 кг майонеза.

    Вопрос: какими четырьмя способами возможно увеличение продаж до 1500 кг?

    Евгений, прошу Вас высказать свое мнение по поводу подобных задач на собеседовании, а по возможности рассказать решение задачки.

    Спасибо!

  207. Вероника - 02.06.2012

    Здравствуйте Евгений!
    Мне 19 лет, проработала 1 год мерчиком на кондитерской фирме, теперь есть перспектива пойти ТП на этой-же фирме но,некоторые говорят что не смогу так как психика еще не устоявшееся, но очень хочу и сама готова, скажите есть такие молодые ТП? И нормально ли они работают?

  208. Евгений Балакин - 02.06.2012

    Вероника, нет никаких стандартов в психологии и умственном развитии.
    почитайте:
    http://www.us-dollar.ru/vlasteliny-dollara/samye-molodye-milliardery-2011.html

  209. Андрей - 04.06.2012

    Хочу устроиться в компанию-производитель электронных сигарет Pons.
    Очень интересен товар, как курильщику, уставшему курить )
    Очень нравится внутренний распорядок компании, условия работы.
    Два собеседования (менеджер по персоналу и супервайзер) позади. Впереди три дня тренинга, после — 2 дня стажировки в «полях». На любом из этих этапов меня могут отсеять. Я же твердо намерен успешно завершить эти испытания и трудиться в поте лица на благо компании.
    Скажите, чего мне ждать в дни тренинга? Посоветуйте что стоит говорить/делать, а чего делать не стоит?
    С нетерпением жду ответа.

  210. Евгений Балакин - 04.06.2012

    Андрей, то, что вас уже на тренинг пригласили, говорит о том, что вас почти приняли — бесплатные тренинги не проводят чужим людям.
    тренинг предполагает, что вас будут учить и оценивать.
    оценивают имеющиеся знания, скорость обучаемости.
    но не стоит перебивать препода и кричать «я это и так знаю»
    понимающие кивки головой — вполне достаточный знак, что вы в теме.
    если что-то не совсем понятно — лучше задать вопрос, чем сидеть с видом «мы все тут умрём».
    на предложения проявить инициативу (например «кто хочет попытаться объяснить этот вопрос остальным своими словами») стоит откликаться, если реально есть что сказать, т.е. если вы можете объяснить данный вопрос хотя бы на 70%.
    ну и так далее.
    Успехов и Удачи!

  211. Андрей - 04.06.2012

    Спасибо большое за ответ.
    Очень понравилась ваша запись про продажу ручки. Описано очень живо и понятно, можно применять и к другим предметам продажи.
    Думаю на тренинге вполне возможны «ролевые игры». ТП vs Товаровед. Я составил примерный план диалогов в ТТ.
    осмотрелись, нашли лицо принимающе решения, представились, поздоровались.
    -ВАРИАНТ 1
    вопрос тп: вы курите?

    ответ лпр
    1: да, курю
    2: нет, не курю

    тп на ответ
    1: всем известно, что курение вредит и самому курящему, а так же окружающим его людям. вы задумывались об этом?
    2: кто нибудь из ваших близких курит?

    ответ лпр
    1-1: да, задумывался.
    1-2: нет, не задумывался.
    2-1: да, курит(ят)
    2-2: нет, все мои близкие ведут здоровый образ жизни.

    тп на ответ
    1-1: вы слышали об электронных сигаретах?
    1-2: вы любите своих близких?
    2-1: как некурящего человека, наверное вас заботит его(их) здоровье и вред, который наносится их курением окружающим.
    2-2: очень приятно это слышать! я думаю вам, как человеку ведущему здоровый образ жизни неприятен запах табачного дыма, ровно как и вред, наносимый курением людям.

    ответ лпр
    1-1-1: да, слышал
    1-1-2: нет, не слышал
    1-2-1: да
    ответ «нет» 1-2-2 не рассматриваю.
    2-1-1: конечно!
    на ответ «нет» 2-1-2 затрудняюсь ответить
    2-2-1: конечно!
    на ответ «нет» 2-2-2 затрудняюсь ответить
    1-1-1-1: презентация
    1-1-1-2: презентация
    1-1-2-1: презентация
    1-2-1-1: презентация
    1-2-2-1: презентация
    довольно сложно описал, но надеюсь вы поймете.
    -ВАРИАНТ 2
    вопрос тп: у вас в продаже большой ассортимент сигарет. как продаются?

    ответ лпр
    1: хорошо продаются
    2: так себе (к примеру рядом табачный киоск)

    тп на ответ
    1-1: вы слышали о том, что в ближайшее время будет принят ряд законов о курении?
    1-2: презентация (закон о курении, характеристики, преимущества, выгода).

    ответ лпр
    1-1-1: да, слышал(а)
    1-1-2: нет, не слышал(а)

    тп на ответ
    1-1-1-1: презентация
    1-1-2-1: рассказать о законах. презентация

    что в диалогах не правильно? как можно дополнить/исправить диалоги? как можно ответить на «затруднительные ответы?».

  212. Евгений Балакин - 04.06.2012

    я торговал эл.сигаретой, поэтому и отвечаю подробно — тема близка и животрепещуща — жена курила до недавнего времени.
    Андрей, все варианты диалогов не предусмотреть.
    у нас в марсе на тренингах при ролевых 1 начальничек почти на все открытые вопросы отвечал что-то типа «спасибо, не надо». и всё. 99% ТП сыпались после 3-5 попыток его пробить.
    кстати, о вопросах.
    почти все твои — закрытые, т.е. ты не даёшь человеку говорить, только «да» или «нет» — пытаешься навязать ответы и не получишь реальных потребностей, как результат.
    попробуй задавать открытые вопросы.
    например, «что вы знаете о вреде курения» «почему людям тяжело бросить курить» «какие средства для облегчения бросания у вас есть в продаже»
    про законы в России говорить не стоит — наш народ твёрдо усвоил поговорку «закон что дышло…» и точно знает, что «как правительству и олигархам надо, такой закон и примут»
    на личности тоже не переходи — могут замкнуться — «чего это он про меня и мою семью начал спрашивать — ещё бандюганов наведёт на хату» (утрированно, но никто на работе незнакомцам про свой быт не будет трепаться)

  213. Андрей - 05.06.2012

    спасибо огромное! думал про открытые вопросы совсем ничего в голову не пришло. А они вот они, под носом! )))

  214. Дмитрий - 13.06.2012

    Здравствуйте. Мне очень понравился Ваш блог и дискуссии. А самое главное что идут ответы на вопросы!!! Так держать))))

  215. Артур - 13.06.2012

    Добрый день,Евгений!
    Попал на Ваш Блог,чему очень рад!!! )) Море полезной информации,которую я искал,т.к. уверенность в себе — это одно, но к любому собеседованию надо готовиться,я так считаю!
    Вот начал штудировать интернет о работе торгового представителя перед предстоящим конкурсов в табачной компании,о чем давно мечтал! До этого я 4 года продавал сейфы,работа сложная,нервная,но интересная,и получалось очень хорошо,поднял продажи магазина до лидерских высот по Украине. Сам спрашивал у себя: «Как же это у меня вышло?», проанализировав и поняв,что это умение общаться на одном языке и клиенты верят мне и прислушиваются. Еще стараюсь показать клиенту свою открытость,что я не стараюсь обмануть,чтобы нагреться на нем. Ведь я знаю,что довольный клиент приведет еще как минимум 4-х,а недовольный отговорит минимум 10! Сам так делал,когда был недоволен товаром ))) После того как наступил кризис бюджетные организации пропали,а основной заработок был именно на них. Мне пришлось срочно искать работу,т.к. ждать «прихода» я не собирался,тем более,что это длилось даже не 1 год. Вот и попал я в пивоваренную компанию в отдел по рассмотрению претензий. Знания о моей будущей работе никакие,как я понял спустя время. Пришлось,как говорится «начинать с нуля». Но спустя год я все же стал одним из лучших и заслужил уважение как внутри подразделения,так и со стороны клиентов,с которыми мне очень много приходилось общаться и далеко не на приятные темы,сами понимаете,претензии )))Но на данный момент я понимаю на 200%,что работа в офисе — НЕ МОЁ и умение заслужить доверие и общаться с людьми — это моя козырная карта,которой я хочу пользоваться. Вот я и подумал о том,чтобы совместить 2 мои самые крепкие желания (двигаться и продавать),тем более,что перспектив я вижу достаточно и судя из жизни — просто так деньги не идут в карман,чем больше отдаешь,тем больше получаешь!
    Может что-то посоветуете,что и где почитать,чтобы быть готовым? Может есть какие-нибудь подводные камни?

    Заранее очень благодарен!!!!

  216. Евгений Балакин - 13.06.2012

    карнеги

  217. Артур - 13.06.2012

    Спасибо за совет,но еще хотелось бы получить совет исходя из вашего опыта.
    Спасибо.

  218. Евгений Балакин - 13.06.2012

    не курил и не буду.
    поэтому в табачку ни ногой!
    обычный торгпред в табачке имеет дело в основном с людьми, уровень которых сильно ниже покупателей сейфов.
    стоит поискать место среди регионалов, менеджеров по опту, би-ту-би.
    с сетями работать не рекомендую — это вечный компромисс. с работодателем, менеджерами по закупу, своей совестью…
    Успехов!

  219. Елена - 22.06.2012

    Евгений, добрый день! Спасибо Вам за статьи, очень познавательно! Хочу попросить у Вас помощи! Прохожу второй этап собеседования на регионального торгового представителя в фармацевтическую компанию. Менеджер по персооналу выслал мне задание :
    2. Информация о структуре фармрынка региона, в том числе: ТОР 10 аптечных сетей, общее количество аптек в регионе (город/область), магазинов медицинской техники, региональных фармацевтических дистрибьюторов и т.д.
    3. Профессиональный комментарий кандидата по приведенной информации и первоочередных шагах в качестве регионального представителя компании АМ.

    Подскажите, пожалуйста, что писать в комментарии , чтобы он выглядел профессионально???Какие шаги являются первоочередными???
    Заранее спасибо!

  220. Евгений Балакин - 24.06.2012

    времени мало, поэтому коротко:
    2. надо обозначить:
    доли рынка
    платежеспособность
    условия, на которых обычно работают
    3. зависит, работает ли эта компания в регионе (давно/недавно/только входит)
    в любом случае надо оценить ситуацию. первоочередные меры должны вести к максимальному росту продаж. т.е. это:
    1. поиск Дистра
    2. вход в сети по значимости (доле рынка) — но тут не только долю надо учитывать!!! если сеть имеет привычку рассматривать предложения по полгода — первичный объём надо делать на другом канале/меньшей сети (но более сговорчивой)

    Успехов!

  221. Денис С. - 26.06.2012

    Евгений, здравствуйте. Вопрос! Есть в СПб дистрибьютор, в г. «В» есть посредник и есть та компания в которой работаю Я, менеджером по развитию продукции этой компании, продукция эта есть у посредника который распространяет ее по моему городу «П», а устроен я в компании этого самого посредника а не в самой компании, Это правильно?? Если нет с чем я могу столкнуться в дальнейшем ?? И еще, опыта мало, работал ТП с визит в ТТ осуществлялся с помощью стандартной фразы я пришел пополнить ваш товарный запас и сделать Вам предложение которое принесет выгоды и поможет привлечь новых покупателей, дальше соответственно развивался разговор и составление заявки! На сегодняшний день моя работа заключается не много не мало в другом! ДА, я продаю, у меня есть новинка на борту, но, ПОМОГИТЕ мне несколькими фразами или ХОРОШИМ советом как сказать с целью чего теперь я прихожу в ТТ, чтоб не сразу в лоб, я такой-то такой-то купите у меня вот это, а КАК….???

  222. Денис С. - 26.06.2012

    Спасибо (заранее), что есть ВЫ, человек, готовый поделиться своим заработанным опытом и помочь желторотикам в развитии своих рабочих навыков!

  223. Евгений Балакин - 26.06.2012

    кто где устроен — не очень важно. волнует — задай вопрос «а почему так?»
    не знаю, что за товар, но цель визита та же: «сделать Вам предложение которое принесет выгоды и поможет привлечь новых покупателей», увеличит средний чек…

  224. Андрей - 27.06.2012

    Предстоит собеседование в ассесмент-центре. чего ждать?

  225. Евгений Балакин - 27.06.2012

    http://ru.wikipedia.org/wiki/%C0%F1%F1%E5%F1%F1%EC%E5%ED%F2-%F6%E5%ED%F2%F0

  226. Евгений Балакин - 30.06.2012

    Кстати, неплохая статья на эту же тему:
    http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1056762/

  227. Антон - 02.07.2012

    Собираюсь завтра на собеседование в одну крупную компанию, на должность торгового на сети, волнуюсь как в первый раз… Подскажите пожалуйста может там будут какие либо заковыристые вопросы или тесты, как подготовиться??? Заранее благодарен.

  228. Евгений Балакин - 02.07.2012

    Антон, ну кто же заглянет в головы собеседующих??? 🙂
    лучшая подготовка — расслабиться и быть самим собой, ИМХО.
    Успеха и Удачи!

  229. Ольга - 04.07.2012

    Здравствуйте, Евгений! Ваш сайт — это клад. Побольше бы всем таких руководителей как Вы) Прочитала все материалы «от корки до корки», и не по одному разу,следовательно, очень хочется продолжения… будет ли? Заранее спасибо))

  230. Евгений Балакин - 04.07.2012

    Спасибо на добром слове, Ольга!
    Продолжение…
    Это же не роман. На вопросы я отвечаю. В комментариях к статьям часто уже больше написано, чем в самих статьях.
    Если подкинете тему, на которую отдельную статью можно написать — может и напишу ещё.
    К слову, сейчас начинаю писать серию статей на эту же тему для журнала. Если опубликуют — добавлю сюда.

  231. Ольга - 05.07.2012

    Спасибо за ответ) В скором времени буду проходить собеседование на ТП, надеюсь, что с помощью ваших статей смогу «победить». Очень хотелось бы узнать название журнала для которого будете писать. Если же моё собеседование пройдет на отлично, то в будущем обещаю подкинуть вам темы) Желаю процветания и удачного покорения новых вершин!

  232. Вячеслав - 06.07.2012

    Здравствуйте, Евгений! Меня повысили в СВ с торгпреда. Сейчас мне нужны грамотные ТП. Собеседование провожу в первые … Какие вопросы необходимо обязательно задавать кандидату на должность торгпред. Заранее СПАСИБО

  233. Наталья - 02.08.2012

    Подскажите в чем лучше идти на собеседование к РОП…(внешний вид)

  234. Наталья - 02.08.2012

    Если юбки я не ношу вообще!

  235. Евгений Балакин - 02.08.2012

    Наталья, пришлите мне своё фото в разном (можно и топлесс) — я выберу.
    а если серьёзно — ну как можно советовать девушке, во что одеться.
    это ведь даже от погоды зависит.
    но лучше вам самой подобрать то, что вам идёт, и при этом достаточно строгое, офисное.

  236. Толик - 09.08.2012

    Здравствуйте,Евгений. Я два раза провалил собесе–е, не смог ответить на такой вопрос.
    – допустим продавец не хочет больше заказать товар (например сок) п.ч. они еще тот заказ полностью не реализовали, а тебе (торгпред) нужно убедить продать ей соки, т.к. нужно выполнить план.

    Как нужно правильно отвечтить…?

  237. Евгений Балакин - 09.08.2012

    http://torg-pred.info/2009/11/02/%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BA%D0%B5-%D0%B8-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B5/

  238. Толик - 09.08.2012

    Евгений благодарю, это то что я искал)

  239. Евгений - 12.08.2012

    Здравствуйте Евгений!
    хочу спросить совета и увидить как видете эту ситуацию вы!
    в пятницу прозвучала такая настановка СВ,подготовте на понедельник речь для собрания по отчету директору что вы сделали и будете делать для развития своей территории! работаю торговым компания «Roshen» очень жду ответа!!!

  240. Евгений Балакин - 13.08.2012

    чётко в цифрах:
    Общая КБ на моей территории (где мы можем продавать наш продукт) 100 точек
    на момент начала моей работы мне передали 44 тт.
    сейчас работает 55 тт, т.е. рост составил 25%.
    в планах на ближайшие 3 месяца подписать ещё 8 тт.

    как то так

    ну и можно добавить про рост ассортимента, рост оборота, снижение ПДЗ

  241. Евгений - 13.08.2012

    СВ очень близкий друг директора,если я скажу про точки он знает что мне передавалось сто активных точек так они и остались,у нас 100%покрытие точек!!!
    развитие территории я вижу только установкой оборудывения или увеличением ассортимента, но так как сейчас лето ассортимент не увеличить так как жарко всё тает,во вторых все на морях нету оборота,в третих все отлаживают деньги к 1 сентября для детей! а оборудывание где можно было поставить уже стоит где не хотели туда и не поставят при любом приадалении возвражений и при любых коммуникациях, и что отвечать директору на вопрос как ты развил свою территорию с начало этого месяца…

  242. Евгений Балакин - 13.08.2012

    начнём обучение с русского языка:
    правильно пишется «оборудование», «преодоление», «возражения», «откладывают»…
    увеличение ассортимента, потому что «всё тает» — поставь не 5 sku по 10 штук, а 10 по 5 — на новые виды найдётся свой покупатель.
    ну а преодоление возражений и умение договариваться — это именно та работа, за которую торгпреду и платят больше, чем можно было бы платить студику — разносчику прайсов.
    не хотели поставить раньше? найди подход. сделай презентик, почаще навещай, улыбайся, говори про трудный период — лето, и что в других точках доп. оборудование увеличило объём и прибыль на (посмотри в отчётах — не надо с потолка цифры брать — объём в точке до установки оборудования, и после) 20-30-40%, и что ты нашёл 2 места, где ваше оборудование ничему не помешает, а это пространство в магазине сейчас не приносит прибыль, и если товаровед разрешит — ты сам поставишь и оборот/прибыль вырастет.
    да у меня весь сайт об этом.
    читай, думай, действуй!

  243. Евгений - 14.08.2012

    по поводу ошибок не ловко получилось,писал быстро… так как спешил на работу и не проверил по каким клавишам клацал,за советы спасибо!

  244. Евгений Балакин - 15.08.2012

    Успехов и Удачи!

  245. Толик - 23.08.2012

    Здравствуйте,я много работал простым продавцом,образование 2 высших и т.д. но мне кажется что их больно не интересует(в резюме и на собесед..). Вообще может быть такое что им нужны люди со сред.образованием. Типа они не смогут обмануть… Как быть в таких случаях? Может стоит сказать что одно высшееа,опыт работы перечислить где работал официально,а так без трудовой тоже есть в обл.торговли?

  246. Евгений Балакин - 23.08.2012

    я думаю, что тут всё индивидуально.
    много зависит от того, кто проводит собеседование.
    может, это ваш будущий руководитель, и он боится, что вы его подсидите?
    для работы торгпредом высшее не нужно, кроме моего сайта этой профессии никто нигде не учит.
    поэтому не заостряйте внимание на образовании, лучше на опыте продаж. продавец — тоже продажник. зайдите в свой магазин у дома и присмотритесь. одна продавщица подаёт, что попросят, а другая, хорошая, ещё пару слов о новом товаре скажет ненавязчиво, или к бутылке водки добавит фразу «а чем закусывать будете? есть сыр и колбаса»

  247. Денис - 25.08.2012

    Здравствуйте. Устраиваюсь в компанию (кондитерка). В качестве оплаты труда на исп. срок(3 мес) предлагается оклад 50.000 р. + гсм ну и все дела. Типа «Start up» проект там уних. Реально ли все может быть настолько прекрасно или есть смысл заподозрить подвох?

  248. Денис - 25.08.2012

    Чуть не забыл. Санкт-Петербург.

  249. Евгений Балакин - 25.08.2012

    подвох?
    оклад и подвох несовместимы, имхо
    а вот старт ап — может получится, может — нет. на первые оклады для привлечения сильных людей бюджет выделили, а дальше — как пойдёт. а вдруг рынок не съест разработки маркетологов?
    дело ваше — риск, как и перспективы, в старт апе всегда выше

  250. qwerty88 - 28.08.2012

    здравствуйте, Евгений!!!спасибо за такой полезный блог.все читаю, многое перечитываю.Недавно начал работать торговым представителем.Только подвох в том что я живу и работаю в России, а организация в Казахстане(так уж получилось).АКБ в России не было начинал с нуля (Челяб. обл).Компания занимается люстрами и другим ассортиментом электро товаров.Столкнулся вот с чем.Довольно перспективная(в плане дальн. сотрудничества) точка сделала заказ.Все хорошо, товар пришел, док-ты подписали, рассчитались, пожали руки.Через 2 дня звонок, настояли на возврат товара т.к. в налоговой загнули НДС на товар 18%, т.е. от стоимости товара им в налоговую 18% отдать надо. Естесссно им это не выгодно, и я это понимаю.Но терять не охото…они сами расстроены.Хочу предложит вариант просто отписывать товар в Казахии по накладной без документов. но тогда будет укрывательство от уплаты налогов.думаю что и с другими клиентами столкнусь с этой проблемой…теперь вопрос-искать другую фирму уже в России и как все с оф. трудоустройством или пытаться договариваться с клиентами.З.п. достойная, есть неплохая перспектива…вот и думаю карьера и головняки, или новое место и…неизвестность

  251. Евгений Балакин - 28.08.2012

    что-то я не понял.
    ты один там работаешь?
    ни директора, никого больше?
    а что говорят казахи?
    сделай прайс сразу с НДС, просто предупреждай клиентов, что с казахской стороны он не платится, т.е в документах его нет.(в бухгалтерии я не силён, лучше проконсультироваться о системе)
    но тогда цена уже не будет такой конкурентоспособной, как казалось. (раз возврат просят, значит здесь есть дешевле, иначе бы торговали всё-равно)
    я общался с казахами, они по этому поводу предпочитают не заморачиваться.
    хочешь — получится.
    ну или открой ООО и будь дистрибьютором: там купил, здесь продал. только рынок промониторь.

  252. qwerty88 - 28.08.2012

    Спасибо за быстрый ответ!!!работаю пока один т.к. оптового отдела как такового не было раньше, созваниваюсь с ними постоянно. цены на опт вообще смешные, а возврат просят потому что на ввозимый товар налагается НДС 18%, следовательно и затраты заказчика увеличиваются на 18%(цены в каталоге были указаны без НДС). а в Казахии у них в магазине этот товар продается с накруткой 20-23% к опту. то есть подсчитать нашу прибыль и она будет равна 2-5% от сделки…по моему нерентабельно получается совсем

  253. qwerty88 - 28.08.2012

    а перспектива была в недалеком будущем открыть магазин розничный у нас в городе.Я так понял дистрибьютором быть …получится если этим заморочиться то и у самого эти проблемы в будущем возникнут.но некоторые не заморачиваются, Приезжают с Челябинска В Костанай, загружают Газель под завязку на складе, и с простой накладной уезжают к себе торговать….Вот и хотел спросить как у ОООЧЧЧЕЕЕННННЬЬЬЬ опытного человека стоит оно того или нет…?

  254. Евгений Балакин - 28.08.2012

    за чей счёт открытие магазина?
    товар эксклюзивный? — сами производят?
    если импорт — смотри прайсы московских компаний, или оптовиков вашего города. всё можно высчитать, включая транспортные и налоги.
    а торговать не зная рынка (производители, дистры, ассортимент, цены…) невозможно.
    выясняй конкурентоспособность товара.
    опять же, в Ебурге есть «Торговый дом Электроизделия», я в их филиале в Красноярске комм.диром работал — там ассортимент огромный, и цены сладкие.
    а люстру человек покупает себе исходя из эстетики и цены — производитель никого не интересует. будет красивее и дешевле (китай), её и купят. видимо казахи именно ценой взять хотели. то есть их клиент должен быть ИП на упрощёнке, не плательщик НДС. имхо. выясняй.
    Успехов!

  255. qwerty88 - 29.08.2012

    Спасибо за советы!!!сегодня снова с покупателями встретился, уговорили их работать просто по накладной т.е. они покупают как частное лицо. у них как рез ИП на упрощенке, но в налоговой сказали что на импорт НДС платится все равно…но так или иначе хорошо, что согласились работать по упрощенной схеме без бумажной волокиты)))

  256. Антон - 02.09.2012

    Здравствуйте! Хочу задать вопрос, по поводу автомобиля торг. преда. С зимы решил купить личную машину, поставил для себя цель! ЗА 4 месяца заработал 3 000 доллров, решил через пару месяцев брать Daewoo lanos б/у, но родители увидели, как я старался и подарили мне машину за 30 000 $. Естественно, обслуживаю её я сам, все деньги, что были я тоже отдал папе, так как последние года 4 ( сейчас 21 ) стараюсь сам себе зарабатывать. Вот уже год где-то думаю устроиться торг. предом ( хочу стабильности и работа вызывает интерес ) Ранее не было машины, теперь есть, но дорогая! Можно ли идти на работу торг. предом на машине за 30 000$? Это вообще будет адекватный поступок? Спасибо! Езжу не плохо, стараюсь беречь машину!

  257. Евгений Балакин - 03.09.2012

    Антон, если хочешь — то какая разница?
    начальству эту же историю расскажешь, а к клиентам в магазин пешком заходят.
    брелком на пальце сильно не крути 🙂

  258. Антон - 03.09.2012

    Спасибо, удачи Вам 😉 Рад Вашему ответу)

  259. Ренат - 19.09.2012

    Здравствуйте Евгений. Во первых спасибо Вам за отличный сайт, нашел очень много интересных статей. Собственно у меня есть к Вам вопрос, надеюсь Вы мне поможете. Сегодня ходил на собеседование, попросили продать пачку сигарет, вроде все шло хорошо, до момента, когда мне задали вопрос: «А что если мы не продадим ваш товар, вы заберете остатки? Я пообещал предоставить им отсрочку платежа на месяц, скидку, а они мне сказали, что конкуренты предоставляют им отсрочку на 3 месяца. Как работать с такими возражениями? И какие еще могут возникнуть каверзные вопросы на собеседовании? Заранее спасибо.

  260. Евгений Балакин - 19.09.2012

    на собеседовании возможности «обещать» гораздо шире реальных — импровизируй.
    по теме: Конкуренты дают 3 месяца? какой ужас — видимо, их товар совсем не продаётся… Жаль. У нас всё иначе — мы даём месяц отсрочки, но на самом деле наш товар продаётся гораздо быстрее.
    если возникнет вопрос «а почему продаётся быстрее?», оперируй моей идеей отсюда http://torg-pred.info/2009/11/02/%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0-%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BA%D0%B5-%D0%B8-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D0%BC-%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B5/

  261. Ольга - 22.09.2012

    Здравствуйте, Евгений! Пишу Вам отчаявшись пройти собеседование. Никогда торговым не работала, но это единственная вакансия, которая мне интересна на данный момент. Хожу на собеседования, хотя попасть туда не так-то и просто, т.к. опыта работы нет и никому не хочется связываться с таким сотрудником. Очень нужна эта работа, помогите пожалуйста. На прошлом собеседовании мне задали такой вопрос: «Если в т.т. продавец отказывается делать заказ, ссылаясь на то, что был сделан заказ на аналогичную продукцию в другой компании и ее еще не продали, какие будут мои действия?» Я ответила, что предложу ассортимент, сделаю мерчендайзинг, найду место на полке, но мои доводы не удовлетворили собеседника. Посоветуйте, пожалуйста, как можно повлиять на продавца, чтобы тот сделал заказ. Заранее благодарна за ответ.

  262. Евгений Балакин - 22.09.2012

    нет у меня ответа…
    ни у кого нет
    всё это на месте решается, разговором, вопросами, переводом на другую тему, психологическим давлением (без опыта не стоит…)
    да и не факт, что на следующем собеседовании снова именно так всё пойдёт.
    пытайтесь.
    помните, здесь нет «правильных» ответов.
    и главное: ОДИН ОТКАЗ — НЕ ОТКАЗ
    это проверка вас на настойчивость и желание работать

  263. Ольга - 23.09.2012

    К большому сожалению открытых вакансий торгового представителя в это время года стало очень мало. Прошла два собеседования безрезультатно. После третьего сказали, что взяли более опытного человека но ожидается открытие еще одной вакансии в эту же компанию и меня пригласят опять на собеседование. Вот хочу подготовиться, чтобы опять не упасть в грязь лицом. Спасибо Вам за ответ, но все же хочется развить мысль, как не будучи психологом повлиять на человека.

  264. Евгений Балакин - 23.09.2012

    Ольга, открытие вакансий торгпреда — дело постоянное.
    У торгпредов текучка огромная. Если вы реально ХОТИТЕ РАБОТАТЬ!!!, то идите в любую компанию к РОПу и уговаривайте взять вас, как только кто-нить уйдёт, или дать вам возможность проявить себя.
    например: — Возьмите меня хантером (открытие точек) без оклада. Платите только за открытые точки. Появится вакансия — дадите территорию.
    Желание работать важнее опыта.
    и прочитайте мои первые статьи ещё раз.
    штук 15-20.
    Успеха!

  265. Ольга - 23.09.2012

    Спасибо большое за ответ.

  266. Александр - 23.10.2012

    Спасибо вам Евгений за статью!
    Всем удачи и мне в том числе.

  267. Александр - 31.10.2012

    Уважаемый Евгений! Прочитал все что здесь написано как раз именно перед собеседованием торгпредом. Сразу озвучу что опыта прямых розничных продаж АБСОЛЮТНО не было! На собеседовании коммерческий предложил «поиграть в игру» с ручкой. Вспомнил Вашу статью, в итоге впарил шесть двадцатирублевых ручек вместо одной)). Две для него и четыре для его сына,который все ручки сгрызает в школе))). Но на работу не взяли, сказали что совместительство у них по этой вакансии отсутствует. Отсюда вопрос- возьмете ли Вы к себе в компанию человека, имеющего основную работу? Скажу честно, карьера торгпредом меня мало интересует,а вот материальная составляющая приоритетна.

  268. Евгений Балакин - 31.10.2012

    только хантером — открытие трудных точек. постоянно работать неполный день невозможно.

  269. Александр - 01.11.2012

    Основной график сутки через трое, думаю что торгпредом работать буду без ущерба,по сути ведь два рабочих дня в неделю получается на основной работе.вроде как суббота и воскресенье))

  270. Елена - 01.11.2012

    Евгений,здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, как вести себя на собеседовании на должность мерчендайзера (оптовая фирма бытовой химии, косметики и парфюмерии.Самая крупная в области). Какие вопросы лучше задавать, что рассказать о себе и, самое главное, как справиться с волнением? Хочу начать с этой должности,чтоб потом устроится торг.представителем.У меня 6-ти летний опыт в продажах и в/о.

  271. Евгений Балакин - 01.11.2012

    если опыт не в сфере косметики, то можно и так — аргументируйте желанием изучить рынок, ассортимент.
    но я бы сразу в торговые просился.
    в любом случае, стоит озвучить и опыт, и желание расти в будущем.
    мерч — работа для студентов, с в/о и 6-летним опытом — какое волнение?
    расставлять баночки по полкам — это проблема?
    ведите себя именно так — Я ЭТО МОГУ! а могу и больше!

  272. Евгений Балакин - 01.11.2012

    вы себе плохо представляете работу торгпреда.
    на территории 100 т/т
    надо за неделю посетить все, а некоторые и по 2 раза. от вас зависит и логистика — склад и транспортный отдел вашей компании.
    больше 20 контактов в день — плохо, не успеешь пообщаться и добиться от ЛПР чего-то нового.
    2 через 2 с выпадением части ваших выходных на сб и вс?
    за 2-3 дня 100 т/т?
    КАК?

  273. Татьяна - 15.11.2012

    как мне ответить на вопрос продайте мне что либо (в полном размере,. что лучше предложить)

  274. Александр - 19.11.2012

    Здравствуйте Евгений! Я работаю в продажах с 2006 года, начинал с мерчендайзера, сейчас торговый представитель в крупной алкогольной компании города СПБ. В принципе всё устраивало, но уже нечему учиться в данной должности, то есть прихожу в любую точку на своей территории и продаю то что мне надо и полку даже не надо трогать. Проблема в компании, что нет карьерного роста. Сейчас ищу работу супервайзера, но компании не заинтересованы в специалистах без опыта работы. Дайте советы как вести себя на собеседовании и какими качествами должен обладать супервайзер.

  275. Евгений Балакин - 19.11.2012

    с/в — наставник, старший ТП, сам хороший продавец, учитель, мотиватор/демотиватор — можно продолжать.
    можешь учить ТП? наказывать? поощрять? увольнять? вперёд.
    нет — подумай, стОит ли идти по этой карьерной лестнице.
    далеко не всякий хороший ТП может руководить.
    есть другой путь, если руководить не можешь/не хочешь — иди по пути продаж, но с ростом уровня.
    сети, ключевые клиенты, федеральные сети, регионы — путь супер-продажника. высокооплачиваемый для сильного.
    для экономиста — маркетолог, коммерческий директор
    твоя жизнь…

  276. Татьяна - 14.01.2013

    Добрый день, Евгений!Прошу Вас рассказать чем занимаются территориальные ТП и чем их задачи отличаются от обычного ТП? Заранее спасибо.

  277. Евгений Балакин - 20.01.2013

    Татьяна, территориальный (или региональный) торгпред — это представитель производителя на территории. Занимается продвижением своей продукции.

  278. Александр - 21.01.2013

    Татьяна , отвечаю на вопрос ; обычный Торг предст. работает как правило на закрепленном районе города или области , региональный( территориальный ) предст. — как правило работа похожая но более масштабная и территория целый город , область и т.д. ( и работать придется больше не с розницей )

  279. Сергей - 02.02.2013

    Евгений, спасибо!
    Спасибо за очень полезные и познавательные статьи. В продажах, более 10 лет, но всё ещё есть чему учиться.

  280. Ксения - 05.02.2013

    Евгений, добрый день!
    Очень хорошее дело ведете) много полезного узнала! У меня вопрос к Вам, я проработав полгода в алкогольной компании, переехала жить в другой город, и здесь тоже хочу продолжить карьеру торгового. Но думаю что возникнут возражения на собеседовании типа, что я не знаю город! Как грамотно ответить в данном случае?

  281. Евгений Балакин - 05.02.2013

    карту купи, на собеседование приходи с картой, расчерченной на районы С РАСЧЕРЧЕННЫМИ И ПОДПИСАННЫМИ РАЙОНАМИ С МЕСТНЫМИ НАЗВАНИЯМИ — расспроси соседей.
    по т/т инфу собрать сложнее, НО выбери район, в котором хочешь работать, отлови в магазинах 5 торгпредов (узнать торгпреда нетрудно, да?) и расспроси про их компании и район — скажи, что пригласили работать на неконкурирующий с ними продукт (придумай на ходу — сама же сможешь понять, чем они торгуют?). Заодно узнаешь про лучшие и худшие т/т и сети.
    Креативь.
    Удачи и Успеха!

  282. Ксения - 05.02.2013

    Спасибо за ответ) Когда работала, уставала жутко, домой приезжала в 8-9 вечера и валилась спать, не успевая дождаться пока чайник вскипит, засыпала. Подруга работала почти на моём районе, тоже в алкоголе, приезжала домой в 3 часа дня. У меня з.п. была 40-60, у неё 20-40). Недавно вышла на стажировку на офисную вакансию, проработала два дня и поняла что после работы торгпредом ну просто невозможно сидеть в офисе с 9 до 6))) хочется опять всяких разных интересных заведующих), бешеных планов и удовлетворения от их выполнения, даже по мерчендайзенгу скучаю, приходишь в тт, твой товар весь расставлен вкривь и вкось или вообще на скаде, ценников нет, ужас! сфотаешь, потом проходишь все красивенько сделаешь и душа радуется) сфотаешь и вперед, СВ хвалится)эххх, надеюсь незнание города не станет препятствием для меня.

  283. Сергей - 12.02.2013

    Здравствуйте Евгений !!!
    У меня такая ситуация…Решил устроиться ТП,полазил по вакансиям,поотправлял резюме…Позвонили и пригласили на собеседование,компания Ригли занимается жевательными резинками,пришел,заполнил анкету,пообщались,там про всякие мотивации,что хотелось бы в работе,чего не хотелось…вроде все нормально…потом дал мне маркер и говорит подумай и попробуй мне его продать,как бы реальная ситуация…ну я подумал что то сказал ему,начали как бы общаться,в конце говорит оставьте свой прайс на маркеры я посмотрю и может быть перезвоню…я молчу,он говорит еще что то скажешь,я говорю что нет))) ну просто нет у меня пока опыта продаж именно таких…ну он говорит можно было бы попробывать но жди если в течении недели никого не найду лучше то позвоню,если нет то нет…может подскажите что делать?

  284. Евгений Балакин - 12.02.2013

    читать. много читать.
    и перечитывать мой сайт.
    потом брать маркер, и продавать его родственникам, соседям, друзьям — это если хочется работать торгпредом.

  285. Сергей - 12.02.2013

    а как думаете стоит ли поехать опять в ту фирму,показать что хочу работать…может возьмут…или не стоит…

  286. Евгений Балакин - 12.02.2013

    Ригли — мировой производитель.
    Начальник, скорее всего супервайзер, понимает, что вы пока что не торгпред, что вы никому ничего не продадите на этом этапе.
    Поэтому и ждёт человека, который может продавать.
    Желания мало — нужно научиться именно продавать.
    Поехать можно, особенно если неделя прошла, но надо хоть что-то добавить к первому провалу, хотя бы продать ему маркер. причём важно именно не останавливаться, не молчать. Надо бороться за продажу до конца. Почитайте статьи на первых 4-6 страницах сайта.
    Успехов!

  287. Сергей - 12.02.2013

    если не трудно опишите мои действия когда я опять к нему приду,как и с чего лучше начать разговор…заранее очень благодарен!!!

  288. Евгений Балакин - 12.02.2013

    нет, Сергей.
    это нельзя написать.
    это надо на месте, самому.
    начать с «ХОЧУ РАБОТАТЬ!!!»
    дальше — сам.

  289. Виктор - 17.02.2013

    Здравствуйте Евгений! Я начинающий торг.пред. у меня следующая ситуация прежде чем пойти устроиться ТП я прочитал много статей,просмотрел много видео тренингов,изучил шаги продаж так сказать подготовился к собеседованию. Отправил резюме,пригласили. На все вопросы отвечал довольно хорошо, отлично продал ручку, но в конце задали вопрос «Как вы будете продавать наш товар?» на что я ответил Буду искать павильоны киоски магазины открывать и продавать в торговые точкии,на что я сразу увидел в глазах кадровика недовольство.Подскажите пожалуйста в чем подвох этого вопроса и как на него ответить? может все намного проще? Заранее спасибо!
    P.S.
    Мой друг устроился работает торг.предом. по знакомству он даже незнает что такое 5 шаго 8 ступеней и не плохо справляеться.

  290. Евгений Балакин - 17.02.2013

    Виктор, ответ в твоём сообщении:
    ты продал ручку, потом тебя спросили, как ты будешь их товар продавать — ИМЕННО ИХ ТОВАР.
    ну и надо было под ИХ товар сразу что-либо придумать и продать.
    Ну или порасспрашивать про особенности их товара.

  291. михаил - 01.03.2013

    Здравствуйте! Евгений, мне скоро 23. По специальности я педагог, год работал в колледже преподавателем информатики. Сейчас учусь на заочном, осталось год. (тоже по IT технологиям). Хочется попробовать работать торговым, т.к. это можно сказать единственная возможность заработать нормально. Ходил на собеседования — не берут. Как можно устроиться с заочкой? Работают ли такие?

  292. Евгений Балакин - 01.03.2013

    заочка не проблема
    проблема в ИТ — это «цифры». а в продажах нужны «слова»
    я тоже по характеру математик, но я смог изучить психологию.
    продажи=психология, цифры лишь подспорье в предоставлении аргументов выгодности сотрудничества.
    не берут — значит, хорошие начальники — видят в тебе математика и не видят психолога.
    чувствуешь, в ком проблема? понимаешь (ИТ=логика), что нужно в себе развивать, менять, чему учиться, в каком направлении развиваться?
    поверь, психология поможет в жизни, не только в продажах. мы в обществе людей живём — нам надо с ними взаимодействовать. и чем лучше будешь разбираться в психологии, тем легче тебе будет жить.

  293. михаил - 02.03.2013

    спасибо за ответ! да , насчет слов Вы правы. не очень я многословен, к сожалению. нужно с этим что-то делать. но тяжело вот так просто начать «много разговаривать».

  294. Юлия - 14.03.2013

    Подскажите пожалуйста. Я в одну компанию два раза заполняла анкету но меня так и не пригласили на собеседование, по какой причине я не знаю. Что мне сделать, я знаю что им опять требуется торговый представитель, стоит или нет ещё раз съездить к ним и заполнить анкету?

  295. Евгений Балакин - 14.03.2013

    Юлия, напишите здесь, что именно вы писали в анкете. Я же всего лишь один из лучших людей, а не богов — по комментарию судьбу не могу предсказать 🙂

  296. ольга - 26.03.2013

    Здравствуйте!Я проработала продавцом 8 лет,в связи с переменой места жительства ищу новую работу.Заполнила 4 анкеты в разные торговые компании, на первом собеседовании мне сказали,что не готова ещё.Что нужно делать и говорить? Есть ли такое понятие «Золотая полка»? Да и ещё в течении какого времени рассматриваются анкеты? Стоит ждать когда мне позвонят или звонить самой?

  297. Евгений Балакин - 26.03.2013

    ольга, прочитайте весь мой сайт 3 раза, и вас примут торгпредом.
    золотая полка (яндекс в помощь), конечно есть!

  298. Женя - 28.03.2013

    Евгений,привет. Как ответить на такие вопросы в анкете?
    Почему вы хотите работать в нашей компании?
    В чем ценность ваших знаний,умений?
    Проранжируйте каждый из данных факторов при выборе работы,от 1 (макс)до 10(мин.) : карьера,деньги……
    Что для вас важнее? Работа,деньги,положен.в обществе,учеба,семья,здоровье.
    Напишите наиболее яркие черты вашего характера,полож.и отрицательные.
    Что вы умеете делать лучше других?
    Ваш портрет идеального начальника?
    Вы в компании незнакомых людей. Ваш стиль поведения: 1.больше говорить,чем слушать 2. Не выделяться3. Быть в центре внимании4.покинуть компанию

  299. Евгений Балакин - 28.03.2013

    ответить честно

  300. Женя - 28.03.2013

    Да

  301. Тимур - 29.03.2013

    Мне тоже интересен ответ на посл.вопрос Жени. Похожие вопросы встречаются в анкете. И не знаешь как ответить чтобы их это устроило)

  302. Евгений Балакин - 30.03.2013

    хорошо — пришлите такую большую анкету, разберу её в отдельной статье.
    balakinevg@yandex.ru
    разберу позже — завал по времени совсем

  303. Александр - 08.04.2013

    Здравствуйте!Подскажите пожалуйста ,прошел собеседование и тестирование в компанию Филип Моррис на торг преда,приглашают на ассессмент, ни когда в ассессменте участия непринимал, подскажите рекомендации как подготовиться.Спасибо

  304. Евгений Балакин - 09.04.2013

    яндекс рулит:
    http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=005058

  305. Сергей - 09.04.2013

    Подскажите мне интересно узнать ваше мнение, такой вопрос возникает, в анкете соискателе пишут требуются опыт не мене 1 год. а опыта нет на данной сфере, стоит говорить при телефоном разговоре что есть опыт?

  306. Иван Ван - 08.05.2013

    Здравствуйте, Евгений. Хотелось бы узнать у Вас, как у профи, в какой торговой компании престижнее работать, где лучше карьерный рост, в каких торговых компаниях наиболее высока з/п? (т. е. кондитерка, табак, алко и т. д.) У меня есть возможность пойти торгпредом в табачную компанию. Что можете посоветовать? Как идут продажи в табачных компаниях? Заранее спасибо.

  307. Евгений Балакин - 08.05.2013

    как я уже неоднократно писал, я против курения в принципе, поэтому я не пойду работать к табачникам.
    престижнее — у мировых брендов.
    зп — думаю выше там, где выше конкуренция. т.е. торгпреду больше платят именно за умение вытеснять конкурентов с полок.
    карьера быстрее там, где хуже условия, т.е. выше текучка руководства. обычно этим страдают небольшие компании, но и крупные часто бывают малоприбыльными, а то и убыточными. там карьеру можно быстро сделать, а потом, наработав опыта в таких сложных + плохих условиях, можно проситься в хорошие компании.

  308. Александр - 13.06.2013

    Евгению Балакину!!!
    Здравствуйте Я вот хочу устроиться пришел на собеседование и мне говорят продай мне (макароны) ну я и рассказал все вкратце и он мне встречный вопрос как бы от продавца — ( МЫ ТАКИЕ МАКАРОНЫ ПОСТАВЛЯЕТ ДРУГАЯ КОМПАНИЯ ) меня это загнало в ступор что в этом случае надо говорить ЕВГЕНИЙ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!!!

  309. Евгений Балакин - 13.06.2013

    ступор — главный враг торгпреда.
    молчать нельзя!
    нужно время подумать — задай вопрос, чтобы пока оппонент думает и отвечает, ты мог сориентироваться.
    что бы ты делал в реальной точке при этом?
    просто ушёл? тогда ты плохой торгпред.
    этап преодоления возражений — сложный этап. читай статьи, здесь расписано почти всё.

    один например: — какие критерии выбора поставщиков вы применяете?
    некоторые возможные ответы:
    -оперативность доставки
    -цена
    -постоянное наличие товара
    -отсрочка
    ну а дальше снова продаёшь, только уже не макароны, а ещё более оперативную доставку, лучшую цену, более широкий ассортимент в постоянном наличии, индивидуальную отсрочку или полную реализацию (как сделать реализацию выгоднее отсрочки для своей компании, я рассказываю на тренингах для руководителей)

  310. Талгат - 21.06.2013

    25.06. пригласили в Магнитогорск,на 3 этап собеседования,там будут как объяснили ролевые игры что ли,абстрактные вопросы и т.д. Евгений,есть информация про это? Благодарю за ответ!

  311. Евгений Балакин - 24.06.2013

    быть собой

  312. Константин - 01.07.2013

    Каковы три основных причины,по которым ВЫ должны быть приняты на эту работу. Что отличает Вас от других?

  313. валентина - 04.07.2013

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли устроится на работу,торговым представителем,если у меня лично нет автомобиля,а у мужа есть(работает торговым представителем)и работать на одном авто?

  314. Евгений Балакин - 04.07.2013

    устроиться то можно, работать нельзя.
    как вы даже если по одному району в разных компаниях сможете эффективно использовать время?
    пока один ведет переговоры с товароведом, второй ждёт, потом наоборот?
    а если ему надо в одну точку к 14-00, а тебе в другую к 13-50?
    а в офис ехать?
    а со склада образцы забирать?
    да полно ситуаций таких.
    короче — нет.
    автомобиль для торгпреда — инструмент, ускоряющий перемещения.

  315. Игорь Черноусов - 23.07.2013

    Здравствуйте!У меня такой вопрос,мне 22 года и опыта работы торгпредом я не имел ранее,личного легкового автомобиля уже не имею,и пролистав тысячи объявлений о вакансии торгового представителя,наконец нашёл вакансию где предоставляется служебный автомобиль!Номера там естественно не было,можно было оставить только отклик,а работа мне нужна БОЛЕЕ ЧЕМ,и ооочень хотелось бы именно торгпредом,в связи с этим я довольно окольными путями нашёл номер этой компании позвонил и можно сказать настоял на собеседовании,подскажите пожалуйста, на чём мне делать акцент если мой возраст не часто рассматривают для этой должности,опыта нет,личного авто тоже,НО ЖЕЛАНИЕ НАУЧИТСЯ ОГРОМНОЕ,и ещё компания занимается продажей энергетических напитков(безалкогольных),не подскажите пару секретов по их продаже например потенциальному покупателю и т.д. Заранее благодарен,очень надеюсь получить ответ!

  316. Евгений Балакин - 23.07.2013

    служебный автомобиль выдают обычно очень толковым, опытным торгпредам.
    ваш шанс попасть на работу с такими условиями — мизерный.
    поэтому на собеседовании главное — продемонстрировать огромное желание работать и учиться работать.
    только если поймут вашу перспективность, шанс немного увеличится.
    а секреты — ВСЕ товары продаются одинаково — технологии надо учить (они есть на этом моём сайте) и правильно применять.
    лучшие места для продажи энергетиков — придорожные кафе и заправки. имхо.

  317. Игорь Черноусов - 23.07.2013

    Огромное спасибо Евгений,значит завтра буду выкладываться на полную!!!В случае возникновения вопросов буду активно использовать ресурсы Вашего сайта!Спасибо за столь большой труд =)

  318. Игорь Черноусов - 24.07.2013

    Здравствуйте,вообщем побывал я на этом собеседовании,выяснилось что это не просто торговый представитель,а торгпред с функцией экспедитора,мерчендайзера и т.д. Девушка назвала как это называется кажется one…как то там =) Скажите это нормально?

  319. Евгений Балакин - 24.07.2013

    osdo
    вэн
    я 2 года на своих жигулях торгпредил веном — марсятину тоннами развозил. специально их купил, чтобы из электриков уйти.
    с этого и начинал.
    подвеску каждых 3 месяца менял полностью.
    а тут ещё и машину дают — мечта…

  320. Руслан - 09.08.2013

    Огромная просьба к Вам подсказать.мне 24 года,проработал торговым агентом 3 года продавая Орбит.ждал место в штате завода ,,РИГЛИ,, Сами риглевцы вроде бы меня тянут- дали литературу еще месяца 3 назад(когда место освободилось)читал конечно с усердием.Сейчас момент истины,а я почему-то не уверен что пройду!Дайте пожалуйста наставления!!!!Спасибо

  321. Евгений Балакин - 09.08.2013

    прекрати ныть, иди и возьми!
    если хочешь, конечно.

  322. александр - 21.08.2013

    Здравствуйте Евгений!! во-первых огромное спасибо Вам за море-океан полезной нужной информации. я к Вам с советом. ищу работу торговым представителем, раньше работал на товарах для дома и светотехнике. Вчера позвонили с компании Генеральские колбасы предложили место торгового. сегодня пока собеседования не было проехался по городу посмотрел есть ли такая торговая марка в магазинах- не нашел, хотя мне говорили что есть порядка 30 точек в городе (город небольшой- 90 тыс население). сделав небольшой мониторинг выяснилось что основной ассортимент колбасы в тт это продукция МПП ромкор, Княжий Сокольник, Калинка, есть в каждом магазине. вопрос в следующем: насколько сложно работать с этой группой товара при том что о ней толком то никто не слышал.

  323. Евгений Балакин - 21.08.2013

    Обязательно сложно.
    Сильно сложно.
    Особенно сложно, при переходе из непродуктов — вы не знаете ни рынка, ни ЛПР.
    Именно поэтому на такую работу берут всех, так как сильного, опытного торгпреда туда не затащишь.
    Такие проекты и дают шанс наработать опыт торгпреда, опыт в раскрутке ТМ, опыт открытия точек.
    Есть вера в себя? Тогда Успехов и Удачи!

  324. Ксения - 26.09.2013

    Здравствуйте, Евгений!
    Спасибо за Ваш сайт, уже несколько дней читаю с большим интересом.
    Хотела спросить у Вас. Я 5 лет (2 из них в декрете) работаю в торговой компании, дистрибьютор бытовой химии, косметики и парфюмерии. Но работаю не торговым, а занимаюсь коммерческими отчетами (очень нудно и скучно, никакого общения с людьми, только с компьютером). Есть огромное желание пойти в торговые, развиваться именно в торговле, иметь возможность проявить себя , иметь возможность двигаться по карьерной лестнице. Но, к сожалению, не в своей компании (тк только вышла из декрета и меня просто сокращают, не любят у нас декретников). Хотела раньше попробовать пойти в торговые, но машина появилась перед самым декретом. В данное время изучаю статьи в интернете о работе торговым, очень хочу попасть на эту должность. НО… у меня есть проблема — я не сразу становлюсь «душой компании» в коллективе. Вернее с коллективом проблем никогда не было,быстро осваиваюсь, вливаюсь, но не в первый же день. Борюсь с этим комплексом, но пока не совсем получается. Читаю о тех качествах, которыми должен обладать ТП и понимаю, что мое место — это скорее всего бухгалтерия, но я не хочу туда вовсе, мне хочется движения, общения с людьми (благо машина есть и не первый день за рулем). Мне очень интересна торговля, есть планы на будущее связанные именно с торговлей, и работа ТП была бы для меня огромным и нужным опытом.
    Может быть вопрос не совсем по теме, но как Вы думаете, реально ли развить в себе все те качества, которыми должен обладать ТП или с ним нужно родиться?

  325. Евгений Балакин - 26.09.2013

    я 15 лет проработал электриком.
    разговаривать с людьми не умел вообще. и не хотел особо.
    с 1991 года был полностью погружён в компутер. математику любил (и люблю) больше, чем психологию — она точнее.
    и начиная работать торгпредом вообще не думал обо всём этом — шёл на работу, где больше платят.
    сейчас, по прошествии 11,5 лет, я могу на улице познакомиться, разговориться с незнакомым человеком, получить нужную информацию, вложить нужную информацию ему в голову…
    Всё возможно.

  326. Сергей - 08.10.2013

    Здравствуйте. Спасибо за полезную статью( статьи). У меня такой вопрос. У меня два образования, первое связист, второе инженер промышленной электроники. Я буквально пол года назад переехал в спб. Собственно к чему я. Сейчас я работаю по специальности в более менее крупной кампании инженером. Уютный офис все дела, все условия для труда. ЗП 35000. НО. Сейчас я отчетливо понимаю, что мне эта работа абсолютно не интересна. Я работаю из под палки.Ия начал задумываться о ее смене. Начал думать, что может удовлетворить мои амбиции. Вспомнил своего хорошего друга, он работает супервайзером в моем родном маленьком городе. Это извнстный брэнд, все его знают.(не буду называть может нельзя). Так вот когда я учился, я частенько с ним мотался по его работе и мне она нравилась. Он еще посмеивался мол нахрена тебе твоя техническая вышка, пойдешь потом на завод за гроши. У него очень достойный заработок и очень привлекательные условия труда.Сейчас по прошествии некоторого времени я частично с ним согласен. Не в том, что вышка не нужна. А в том, что я не смогу добится каких-либо успехов в деле, которое мне не нравится… И вот я сам себя загнал в тупиковую ситуацию. Я думаю о смене работы. Но дело в том, что меня врядли возьму сразу на должность ТП, сначала мерчендайзером. Но там платят в разы меньше, чем сейчас я зарабатываю… А хочется устроится в стабильную, известную компанию. Вот сижу и думаю… Про то, что я услышал от семьи о своих задумках я даже писать не буду… Думаю много кто сталкивался с подобным не пониманием. Это не блажь как они пытаются меня заверить…

  327. Евгений Балакин - 09.10.2013

    кто хочет, тот может.
    мерчем можно работать по свободному графику в компаниях, предоставляющих услугу мерчендайзинга (аутсорсинг, например: http://tradeservices.ru/outsource) в выходные — потом на собеседовании такое желание влиться в профессию большим плюсом будет.
    можно в отпуск поработать, можно и тп сразу устроиться — я же устроился, без образования и опыта, в возрасте 32 года.

  328. Сергей - 10.10.2013

    Спасибо!! Буду искать вакансии на постоянной основе. А в Кока-коллу можно будет и через годик устроится=)) (Манит меня туда просто)

  329. Евгений Балакин - 10.10.2013

    не знаю как сейчас, а 10 лет назад соса-сола была «кузницей кадров» для всего рынка.
    устраивались туда без опыта, месяца по 3-4 отрабатывали и шли в более тёплые/спокойные места работать. С такой записью в резюме и трудовой их брали охотно. текучка была дикая.
    в Марсе тоже кстати. Я проработал 2 года, при мне менялось до 80% состава каждые полгода.

  330. Сергей - 10.10.2013

    Да, я читал про это. Первые люди которые работали в ней это еще 90е годы, так же «В полях» как бы пионеры)) На данный момент большинство из них добились больших высот… Говорят там была очень хорошая школа. Касаемо меня… В общем посидел, покурил, прикинул-написал заявление. Решился. Просто мое личное мнение, что работая по совместительству на успех можно не расчитывать, темболее посторить карьеру…

  331. Сергей - 10.10.2013

    В любом случае спасибо вам большое. Читаю статьи с большим интересом…

  332. Евгений Балакин - 10.10.2013

    я обычно договаривался о новой работе, потом писал заяву.
    искал или в отпуске, или на собеседования ездил в рабочее время — отпрашивался.

  333. Сергей - 10.10.2013

    Вы сейчас не в СПБ трудитесь? А то, чтото мелькало в коментариях…

  334. Евгений Балакин - 10.10.2013

    Живу в Сочи. Продаю в том числе и продукцию завода, расположенного в СПб.

  335. Сергей - 10.10.2013

    Понял, вопросов не имею

  336. Елена - 18.10.2013

    Добрый вечер!!! Спасибо за ваши статьи! У меня такая ситуация : Я работала торговым в сетевых магазинах!Сейчас хочу попробывать себя в рознице, хожу на собеседования , но меня ни где не берут или говорят что позвонят ! Вот и сегодня была на собеседовании в компании кондитерск. издел. РОШЕН. На собеседовании сидело 2 Супера и наверно территориальный менеджер, на все вопросы отвечала корректно пока дело не дошло до ролевых игр!!!!Мне предложили продать НЕГРУ крем ДЛЯ загара и АНТИВИАГРУ.Крем продала, а вот Антивиагра в ступор ввела!!! И все …..как всегда мы вам позвоним!!!! Было еще несколько вопросов твких: Кем вы видите себя после 1 года работы в нашей компании??Я ответила Региональным менеджером! У них было удивление на лицах после моего ответа! Типо ты без опыта, а уже на регионального метишь!!!!

  337. Евгений Балакин - 29.10.2013

    Рошен в Россию онищенко не пускает. Радуйся, что не устроилась.

  338. Полина - 21.11.2013

    Здравствуйте! Скоро буду проходить собеседование на вакансию ТП. Раннее не работала именно ТП, но работала мерчендайзером. Есть ли у меня шансы? И подскажите как справиться с волнением перед собеседованием?

  339. Евгений Балакин - 22.11.2013

    Шанс есть всегда.
    Волнение… Зайди в любой магазин, познакомься с продавцами и попытайся продать им «новую колбасу по 600 рублей за кг»
    говори, например «презентера пока нет, но саму колбасу можем привезти уже завтра»
    легенда типа небольшой частный цех производит
    получится уговорить — считай и собеседование пройдёшь без проблем.

  340. Максим - 24.12.2013

    Огромное спасибо Вам за проделанную работу,за дельные советы и за откровенность!

  341. Светлана - 07.01.2014

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно вести себя на собеседовании при устройстве на вакансию ТП, если настоящая моя цель- работа супервайзером через год-другой? Просто необходимо приобретение опыта ТП (да и сама понимаю, что таковой опыт обязательно нужен, в противном случае, чему я буду обучать своих торговых?)…
    Загвоздка вся еще в том, что я работала в одной компании четыре года и выросла там от рядового менеджера до коммерческого директора (причина увольнения- з/п, как ни странно… но это долго рассказывать и объяснять). Так вот, любому ЛПР на собеседовании будет интересно, с чего бы вдруг мне устраиваться ТП после моей предыдущей должности?
    И вот тут я не имею представления, что отвечать. Помогите советом. Спасибо!

  342. Евгений Балакин - 07.01.2014

    я и директором за 20 т.р. работал.
    з/п зависит от профиля и размеров компании, от руководства, от желания работника развиваться (работодатель желание карьерного роста часто использует для назначения низких зарплат.
    так что если такой вопрос возникнет — это можно объяснить честно.
    ну а желание перейти в сферу прямых продаж можно объяснить интересом к более живой профессии, чем сидение в кабинете.
    насчёт амбиций стать супервайзером — можно вообще не говорить. после года работы в полях и цели, и желания ваши могут измениться, да и вакансия супервайзера не обязательно появится именно в той компании, в которую придёте торгпредом. в любом случае — это вопрос не сегодняшнего дня.
    Успехов!

  343. Антон - 18.02.2014

    Здравствуйте Евгений , поделитесь своим мнением. У меня есть привычка , что бы ничего не забывать пишу все в записную книжку . Так вот, не отпугнет ли работодателя то что я приду на собеседование с заранее написанными вопросами ? Заранее спасибо .

  344. Евгений Балакин - 18.02.2014

    Мне бы такую привычку…
    Я просто всё забываю.

  345. Алексей - 20.02.2014

    Здравствуйте Евгений!прочитав ваши статьи, хочется сказать вам спасибо,за то,что есть еще такие люди как вы,который помогает в трудный момент.Если у вас есть свободная минутка,поделитесь пожалуйста советом.Я раб.не давно ТП,опыт маленький,от меня требуют вып.плана,план я не тяну.Продаю шоколад,достался мне район деревни,где товар меньше пользуется спросом чем алкоголь.Весь мой ассортимент в каждом маг. есть,но плохо прод.,а планы треб.НЕ ХОЧЕТСЯ ТЕРЯТЬ РАБ.

  346. Алексей - 20.02.2014

    Да,извините не дописал,новые договора заключаю,но даже этого мало для плана,план продаж 400.000т.р а я тяну едва 200.000т.р в каждой тр.точ.заявка на 2000т.р мах.И я стал сомневаться в себе,что я хор.ТП

  347. Пётр - 25.02.2014

    Здравствуйте Евгений
    У меня вот такая ситуация, я проработал в сфере торговли уже более трёх лет на разных должностях начиная с экспедитора, потом продажи с борта (табачная компания), торгпред на последнем месте я проработал 8 месяцев за это время я увеличил АКБ и объём продаж в ддвое причём (из 120 точек на територии мои т/т состовляло 100)зарплата стала на порядок ниже. Я уволился по семейным обстоятельствам надо было переезжать в другой город в этом городе есть представительство этой компании но я больше не захотел работать в этой компании т.к. хамство со стороны начальства, завышенее постоянное плана и урезание з/п. Теперь вот в поиске работы. Прошёл уже не одино собеседование но мне постоянно отказывают. Перед тем как идти на собеседование узнаю чем заниматься, сколько на рынке изучают товар который она представляет. Одет опрятно (брюки,рубашка,туфли). На все вопросы отвечаю вступают в диалог. Разказываю про 8 шагов визита.
    Вот собственно вопрос, может ли предыдущая фирма «ставить палки в калеса»?

  348. Пётр - 25.02.2014

    Извенните забыл ещё спросить, мне вчера задали вопрос на который я не смог ответить » вы уже прошли несколько собеседованний , почему вас не взяли»? Как отвечать на такой вопрос? Меня такой вопрос лично вводит в ступор.

  349. Евгений Балакин - 25.02.2014

    только если совсем по плохому расстались, и если у очень обиженного начальника большие дружественные связи во многих компаниях города.

  350. Евгений Балакин - 25.02.2014

    а почему не взяли?

  351. Пётр - 25.02.2014

    Звонил говорят, что вы нам не подходите.

  352. Евгений Балакин - 25.02.2014

    а с чем это связано?

  353. Пётр - 25.02.2014

    Не объясняют, просто говорят вы нам не подходит.

  354. Пётр - 25.02.2014

    Я прошёл собеседование фирме строительных материалов с sv т и сотрудником отдела кадров. Им все понравилось. Пригласили на повторное собеседование с НОП и Директором.
    Их тоже все устроило ( во всяком случае они мне так сказали) сказали что прозвонять по рекомендациям (номера которые я дал, это два моих предыдущих sv) позвонил своим sv говорят что ни кто не звонил. Можно ли это расценивать как отказ?

  355. Евгений Балакин - 25.02.2014

    часто не звонят рекомендателям.
    я например, иногда говорил, что позвоню, и смотрел реакцию. если спокоен — нечего и звонить. а начал оправдываться заранее — значит что-то не так.
    позвони будущему СВ, с которым первое собеседование было. а лучше подъедь лично — по телефону отказать легче, да и приезд — ещё один плюс. и в ОК зайди.

  356. Пётр - 25.02.2014

    Спасибо большое Евгений так и поступлю. Сайт просто бесценный:-)

  357. Пётр - 27.02.2014

    Здравствуйте Евгений мне посыпались предложения с разных фирм, на которых я прошёл собеседование, но именно стой фирмы котарая мне понравилась молчат говорят подождите мы принимаем решение. Как поступать в такой ситуации?

  358. Евгений Балакин - 27.02.2014

    Я бы сказал им, что мне предлагают в (1-2 названия, которые им конкуренты) и решить нужно срочно.
    Дальше по обстановке.
    Ну или начать устраиваться в лучшее из доступного, а если позовут туда конкретно, всегда можно обосновать.
    Чисто моё имхо.

  359. Алексей - 28.02.2014

    Добрый день, планирую начать Работу торговым представителем,прежде этим не занимался ,с чего посоветуете начать?спасибо

  360. Евгений Балакин - 28.02.2014

    Советую прочитать весь мой сайт 1 раз.
    Если не передумаешь — прочитай ещё 3 раза.

  361. Егор - 20.03.2014

    Здравствуйте Евгений. Помогите пожалуйста. Пытаюсь уже месяц устроиться на работу, но ничего не получается. Опыт работы 6 лет в области продаж, на последнем месте проработал 3 года были и хорошие времена и плохие. Была возможность купить хороший авто ею и воспользовался. Последние пол года занимался собственным проектом, но ожидаемой прибыли он не приносит пока. При попытке устроится на работу в резюме на торгового везде просят писать марку ам и задают естественный вопрос, чем занимался последние пол года. Перезваниваю во все места куда ходил. Ответы мягко говоря странные, мол ваш опыт позволяет занять более высокие должности, а мы этого предложить не можем и все в таком духе. Но на высокие должности людей с улицы особо не берут. Да и я предпочитаю сначала изучить продукт и поработать в полях Все что я умею это продавать. Для меня сейчас скорее важнее возможность карьерного роста чем зп.
    P.s про собственный проект говорю что закрыл, но видимо не все в это верят

  362. Евгений Балакин - 21.03.2014

    А я чем помочь то могу?
    Ищи вакансию выше — супервайзер хотя бы.

  363. Елена - 24.03.2014

    Здравствуйте! Сегодня была на собеседовании на ТП! Опыта у меня нет, вроде себя уверенно вела! И тут вопрос, если директор магазина какой нибудь не русский начнет приставать, просить о встречах и после этого он подпишет заявку, что я буду делать? И тут я пришла в ступор, что же я буду делать, как правильно дать отворот поворот таким директорам и при этом подписать заявку?
    Ещеменя настарожило, что нужно на работу ходить в чулках и каблуках и коротких юбках!!!)) Такое ощющение было, что я не на ТП устраиваюсь!!! Что скажите по этому поводу???

  364. Евгений Балакин - 24.03.2014

    Скажу, что у собеседующего повышенное либидо и/или кризис среднего возраста.
    Настораживает — ищите другую компанию.
    Или рискуйте.
    По заявке рецепта нет, но всегда стоит напоминать про возможную упущенную прибыль и ревнивого мужа-боксёра/десантника.

  365. Елена - 25.03.2014

    Спасибо большое!

  366. Наталья - 27.03.2014

    Здравствуите.очень хочется пойти на работу в определнную сферу продаж-зоотовары,потому что лично мне это интересно, я много знаю об этих продуктах и умею их презентовать и в случае чего , скажем так преувеличивать.Параллельно прохожу несколько собеседований, в компаниях с продажей не «собачей» тематики говорят да, в сфере зообизнеса -нет.Могло бы в вашем случае повлиять на отказ наличие слов о собственном питомнике(у основной массы людей это слово вызывает ассоциации кучи вольеров и брешущих там собак)? И, на последнем собеседовании, карандаш не продала, а «подарила» со словами о дальнейшем взаимовыгодным сотрудничестве? В итоге после звонка в отдел кадров услышала слово «нет».Как я понимаю работнику ОК бесполезно задавать вопрос «почему»?? А прямого телефона руководителя отдела продаж нет.Что Вы можете посоветовать в данном случае? т.к работа с возражениями в данном варианте ОК по барабану? Я не уверена права я или нет. Спасибо

  367. Евгений Балакин - 27.03.2014

    собственный питомник — минус. это же бизнес, а следовательно помеха 100% использованию рабочего времени. ну и в глазах работодателя попытка получать в свой питомник товары по низкой цене.
    подарить карандаш — провал продажи.
    РОПа можно найти в отделе продаж, телефон можно взять у торгпредов, которые в ваш питомник товары поставляют.
    Успеха, Наталья!

  368. Наталья - 27.03.2014

    На переговорах было упомянуто , что мы употоребляем корма марки фирмы конкурентов по причине хороших скидок .Фирма работодателя сама по себе оптовик живет на марже и увеличивает обьем продаж в зоомаги ,как раз таки из за своих скидок.На сколько в вашем варианте после провала продажи возникает желание общатся с будущим Тп? Вполне возможно могут последовать, ( если повезет другие вопросы).Просто проанализировав ситуаци за все время общений в разных сферах, я поняла , что имею дурацкую зависимость впадать в ступор именно на собеседованиях при приеме на работу куда именно очень хочу))И абсолютно его не имею при общениях с людьми в различных ситуациях, может быть стоит это озвучивать в этих ситуациях? Извините за назойливость, просто очень хочется, пытаюсь понять, что в себе нужно сломать)

  369. Евгений Балакин - 27.03.2014

    не совсем понимаю, что вы имеете ввиду под «в вашем варианте». Видимо, на моём сайте вы только одну эту статью прочитали?
    попробуйте прочитать статей 30-50 из первых. Начало тут http://torg-pred.info/page/13/
    к концу прочтения станет понятнее, стоит в себе что-либо ломать, или наоборот, что-то просто развить надо.

  370. Наталья - 27.03.2014

    И на сколько актуален штурм РОпа который уже сказал нет? В частности по прошедшему времени, т.е лично у вас через какое время стерлись бы негативные ассоциации? Мес, 2 полгода?

  371. Евгений Балакин - 27.03.2014

    Я в торговле 12 лет. РОПов видел десятки разных. ВСЕ!!!! люди!
    Представляете!?
    Соответственно, все разные. Не ориентируйтесь на меня — я уникален.
    Подойти снова к любому отказавшему человеку можно всегда. От ситуации зависит, от того, почему был отказ, от прошлого развития диалога, от вашего понимания, что именно теперь нужно изменить/добавить/убрать в своём поведении/внешнем виде/мэсседже.
    Готовы бороться за работу? Готовы предложить работодателю хорошего работника? Вперёд!

  372. Наталья - 27.03.2014

    Евгений спасибо!

  373. Иван - 27.03.2014

    Здравствуйте Евгений!Как правильно ответить на собеседовании в компании Марс на вопрос -Как Вы относитесь к нашей продукции? Что они хотят услышать? Подразумевается увеличение АКБ и небольшое увеличение обьёма продаж на прошлой работе для них как прошлые достижения?
    Спасибо!

  374. Евгений Балакин - 27.03.2014

    Ну вообще то я в Марсе работал в 2002-2004 торгпредом, так что отвечаю не как марсианин:
    «Продукция замечательная, очень хорошо рекламируется, продавать такую приятно…»
    Все достижения хороши. Плохо, когда их нет или кандидат не упоминает. А важнее настрой на будущие победы.

  375. Наталья - 29.03.2014

    Спасибо Евгений, сегодня прошла собеседование в оптовой компании в отдел МАРС, в понедельник в поля на стажировку с другим ТП, в конце рабочего дня РОП( если я его правильно поняла, было плохо слышно)сказал подьехать к нему.По ходу собеседования было упомянуто, что стажировка у них длится неделю, что может произойти по логике на этой «вечерней встрече»?
    Спасибо!

  376. Евгений Балакин - 29.03.2014

    понятия не имею. у всех свои тараканы в голове.
    хороший вариант всегда спрашивать о цели встречи, объясняя интерес необходимостью подготовиться.

  377. Николай - 25.04.2014

    Евгений, здравствуйте. Устраиваюсь в крупную зарубежную компанию торгпредом. Первое собеседование проходило в формате групповой игры, а после нам сообщили, что в течение 3х дней нам дадут обратную связь. Был дан контактный телефон для вопросов, если таковые появятся. После собеседования, проанализировав свое поведение, я осознал, что допустил несколько ошибок. Стоит ли мне позвонить раньше, и если да то как себя вести?

  378. Евгений Балакин - 25.04.2014

    однозначно стоит
    вести… по ситуации, разумеется. И адекватно.
    ошибки в групповой игре… ну не знаю. вы уверены, что правильно понимаете цель игры, которую ставили перед собой её организаторы? что именно они хотели в кандидатах увидеть, когда наблюдали со стороны? какие качества? какие навыки?
    победа в такой игре вообще ничего не значит…

  379. Николай - 25.04.2014

    Игра проходила достаточно интересно, из 8 кандитатов трое просто ушли в процессе. Задача состояла в том, что на новой территории нужно выбрать пять торговых точек для продвижения продукции. Первая моя, как и общая ошибка состояла в том, что после оглашения задания вопросов по задачам не у кого не возникло. Следующая ошибка уже в конце игры, мы приняли коллегиальное решение ( я был согласен), а закончив собеседование, я понял, что нужно было сделать несколько иначе. Вот сижу, думаю, раз уж дали телефон для связи, стоит ли позвонить и озвучить свои ошибки, или это будет некомильфо?

  380. Евгений Балакин - 25.04.2014

    для торгпреда важнее не умение принимать решения, а умение работать в команде (вы коллегиально решили), умение продвигать свою точку зрения, добиваться изменения мнения других. получать информацию тоже — это про первую ошибку.
    звонить нужно, но не для озвучивания ошибок, а чтобы показать свою заинтересованность в этой работе.
    а вот как это сделать… я бы так начал:
    — здр. я ***, вчера участвовал в ролевой игре на вакансию ***. можно задать несколько вопросов по моей будущей работе?
    на сколько процентов мне нужно будет увеличить акб за первые 3 месяца?

  381. Николай - 25.04.2014

    Евгений спасибо за ответы, так и сделаю. Если не затруднит уточните когда лучше звонить, через час? 5? день?

  382. Евгений Балакин - 25.04.2014

    когда готов будешь
    1 день после собеседования — нормально, раз 3 дня на обратную связь выделили.

  383. Николай - 25.04.2014

    Евгений спасибо за ответы еще раз, жаль что нашел ваш блог только вчера, очень много интересной информации, можно сказать мануал по работе торгпредом. Позвоню в компанию в понедельник, так ка сегодня пятница, заодно вопросы продумаю.

  384. Денис - 27.04.2014

    Вечер добрый. Евгений, у меня такой вопрос. Сам я из Беларуси, дослуживаю в армии, осталось 22 дня, после службы хочу податься в торгпреды. До службы у меня было ип, работал через одно торговое предприятие, находящееся в другом городе, продвигал их товар у себя. Ориентир был на поставку товара оптовым торговым предприятиям, магазинам, рыночным точкам, т.е. с конечными клиентами (в розницу) я не работал. По сути являлся торговым представителем, только работал через ип на свое предприятие, меня не нанимали. Наработанные связи до сих пор использует то предприятие, товар которого я продвигал. Работал так два года, старался постоянно совершенствоваться, расширять клиент базу. Отработав так два года забрали служить, ип закрыл находять на службе. Работа динамичная, интересная, душа расположена к торговле, мне нравилось работать с людьми и добиваться положительного результата в своей деятельности. Ни с чем не сравнимое ощущение. Каковы шансы у меня устроиться на работу торговым представителем сразу после службы? Можно ли считать мою предыдущую деятельность за опыт в работе торгпреда?

  385. Евгений Балакин - 28.04.2014

    нужно!
    Успеха!

  386. наталья - 29.08.2014

    Евгений,у меня большой опыт работы мерчендайзером 5 лет,в данный момент приобрела автомобиль,и очень устроится на работу торговым представителем,была на 2-х собеседованиях,пока никто не перезвонил,до этого не читала не одной статьи по поводу собеседований,но когда прочла ваш,то поняла что на интуитивном уровне вела себя верно,задавала нужные вопросы,я уверенный ,позитивный человек,есть цель,стоит добиваться,но все таки может мне чего то не хватает, может возраст мне 35,дайте совет буду очень благодарна

  387. Евгений Балакин - 29.08.2014

    не перезванивают — зайди лично и спроси

  388. Алена - 09.09.2014

    Добрый вечер, Евгений,была на собеседовании на вакансию торгового представителя (опыта работы в торговле особо нет), были разные вопросы и просьба продать ручку, и посчитать чистую прибыль и тд. Но встреча у нас прервалась и мы договорились встретиться на следующий день. Я точно знаю что мне предложат просмотреть прайс их продукции, и продать некоторые позиции. Подскажите может есть какие-нибудь торговые уловки, или что кадровик точно хочет от меня услышать. Спасибо.

  389. Евгений Балакин - 10.09.2014

    Я бы сказал примерно так:
    — Извините, я не знаю особенностей именно вашего товара. Подскажите пожалуйста, какие преимущества у него есть перед конкурентами, какие позиции являются лидером продаж, на что мне стоит делать упор в работе?
    ну и в этом духе — прояви интерес к товару, компании и будущей работе
    Успехов!

  390. Евгений Балакин - 22.09.2014

    Здравствуйте! Спасибо вам за такие интересные и полезные статьи, планирую и в процессе работы сюда заглядывать. Сегодня проходила собеседование на торгового представителя. Собеседование было в 2 этапа и по телефону ( первый раз с таким столкнулась). Надеюсь прошла, сказали позвонят сегодня ближе к вечеру или завтра в течении дня. Вот думаю самой сегодня позвонить или завтра. На предыдущее место взяли после моего звонка, когда позвонила спросить прошла или нет.

    Отвечаю:
    Конечно позвонить, в конце обозначенного срока.

  391. Есимбаев Булат - 03.10.2014

    Цитирую вас: «я вот НИКОГДА не буду продавать табак». Расскажите почему???Чем вам не интересен этот сегмент рынка???

  392. Евгений Балакин - 03.10.2014

    В детстве посмотрел этот мультик:
    http://youtu.be/z6gBj2BMmAY
    Страшно испугался за папу — бегал за ним, плакал и уговаривал бросить курить.
    Курение — зло! Курить глупо, вредно и противно

  393. Любовь - 27.11.2014

    Здравствуйте. Сначала цитаты — «Сами по себе все эти вопросы, если Вы их зададите не по бумажке, скажут о Вас, что Вы разбираетесь в работе».

    Антон — 18.02.2014

    Здравствуйте Евгений , поделитесь своим мнением. У меня есть привычка , что бы ничего не забывать пишу все в записную книжку . Так вот, не отпугнет ли работодателя то что я приду на собеседование с заранее написанными вопросами ? Заранее спасибо
    Евгений Балакин — 18.02.2014

    Мне бы такую привычку…
    Я просто всё забываю.

    Теперь вопрос) Мне 36 лет. Опыт работы ТП 7 лет. Потом не работала 4 года — декрет + пока ребенка пристроила в сад. После такого перерыва в работе, кажется, что памяти и мозгов вообще нет. Хочу задать много вопросов на собеседовании, боюсь что то забыть. Хотела написать на бумажке, теперь сомневаюсь, надо ли?
    И еще, если вдруг сообщают сразу, (а мне видимо везло и всегда так было), что меня приняли, то как корректно объяснить, что у меня несколько собеседований и я тоже выбираю?

  394. Евгений Балакин - 15.12.2014

    Записать список вопросов к работодателю — это нормально.
    Принимают обычно с испытательным сроком, кто вам мешает начать работать, или пройти стажировку, пока ждёте ответов от других компаний?

  395. Наталья - 10.01.2015

    Добрый день, может не по теме, но хочется поделиться:моему ребенку 2,5 года я решила задать ему открытые вопросы и узнала, что он любит БОЛЬШИЕ яйца с игрушкой в виде животного, а не шоколадные. А мы покупаем наоборот 🙂

  396. Кирилл - 22.07.2015

    Доброго времени суток! В наст время работаю и могу пойти на реальное собеседование через неделю. И к сути вопроса:
    Подал резюме, ОК рассмотрели, предварительно одобрили и передали начальству на рассмотрение. Но перед этим сказали: -возможно, начальство не будет ждать неделю.
    Так что все же этой компании нужно: хороший торгпред или «забить пустоту»?
    Заранее спасибо.

  397. Евгений Балакин - 22.07.2015

    а ты у них единственный хороший кандидат?

  398. Кирилл - 22.07.2015

    Ну о количестве кандидатов вряд ли скажут. Но приоритеты не ясны. Т.е., если будет кандидат с худшей «историей», то по срокам они возьмут его?

  399. Евгений Балакин - 22.07.2015

    если компания крупная и можно как-то закрыть территорию временно другими ТП, это одно, а если небольшая, или не хотят показывать текучку точкам — могут взять срочно при уходе с территории старого ТП.
    да вообще нюансов масса. задай открытые вопросы, типа «в связи с чем открыта вакансия», «с чем связано, что сроки закрытия такие короткие?»
    попробуй — может и расскажут

  400. Кирилл - 22.07.2015

    Открытые вопросы можно задать, и, благо, *****(при проверке модераторами залепите звездочками, дабы не делать рекламу никому) научил. А устраиваюсь в пепси ко. Вообще, в резюме указал, что готов приступить к работе с 1 сентября. Странно, что возникают вопросы по срокам.

  401. Евгений Балакин - 22.07.2015

    Кирилл, ты реально думаешь, что в пепси нет конкурса и очереди? 🙂 🙂 🙂
    Да они там уверены, что вышлют тебе ночью приглашение с требованием приехать через полчаса, и ты приедешь.

  402. Кирилл - 22.07.2015

    Может быть. Но в том и дело, что я хочу свои условия поставить в том числе. Мне говорили, что попасть туда тяжело. Думаешь, надо брать горячими, естественно, если пригласят? Просто уже 2 года без отпуска и все же хотелось бы отдохнуть и перспективу)

  403. Евгений Балакин - 22.07.2015

    я в пепси на регионала по краю ездил на собеседование. даже не позвонили с результатами.

  404. Кирилл - 22.07.2015

    Ну тогда я «победил» относительно Вас. ОК согласовали. Хоть и первая инстанция) Зато я дождался звонка (хоть и звонил сам ежедневно, в течении 4 дней, и уточнял по своему резюме)

  405. Евгений Балакин - 22.07.2015

    🙂

  406. Кирилл - 22.07.2015

    Если не против — буду держать в курсе трудоустройства)

  407. люция - 19.09.2015

    Работаю вообще в др.сфере много лет.там меня называют «купи-продай» т.к я любую например не нужную для меня вещь продам сплавлю обменяю….. и убеждают человека что это отличная сделка) сама удивляюсь как так получается!)и вне работы частенько получается.может мне в Т.Г ?)

  408. Евгений Балакин - 19.09.2015

    Может…
    Но важнее для долгосрочных отношений — продать им действительно нужное, чтобы потом возвраты не забирать

  409. Антон - 15.12.2015

    Здравствуйте Евгений! Достаточно давно работаю тп,появились амбиции,надоело просто быть торговым,да и опыт появился,опять же связи кое-какие наработал, хочу стать супервайзером в перпеспективах регионалом или территориалом. Вопрос: ходил недавно на собеседование в Якобс они отделяются от крафта,собеседование шаблонное проводил территориал,немного переволновался,вопросы задавал по шагам визита,про то что я буду делать в первую очередь если меня возьмут супером,тут я немного ступил: рассказал что наберу команду распланирую объемы,пойду первым делом в сети,буду наращивать акб,что то самому Неочень понравилось,как бы вы посоветовали вести себя мне дальше,он сказал что перезвонит на следующий день и точно скажет да или нет?!(это первый вопрос) и следующий вопрос а что с самого начала работы новой команды должен будет сделать супервайзер вообще и в-принципе?

  410. Евгений Балакин - 16.12.2015

    Доброго дня, Антон!
    Я беру на работу только тех, кто после собеседования сам мне перезванивает через 2-3 дня и говорит, что готов преодолеть все трудности и пахать на результат круглосуточно.
    а насчёт плана — всё правильно: супер должен наращивать АКБ и объём, т.е. работать на результат.
    не только супер, любой нанятый начальник, даже директор. цель работы манагера — рост компании.

  411. Людмила - 28.12.2015

    Здравствуйте, Евгений. Я торговый с опытом, хотя и маленьким, 3,5 года, сейчас работаю по супермаркетам, но захотелось з/п больше и решила поменять фирму, кинула резюме и меня пригласили на собеседование. Ура, думаю, знаю фирму, з/п хорошая, но увы, не перезвонили. Скажите как устроиться торговым на категорию А, как отвечать на вопросы супера. Отвечала все по существу и по опыту, но, кажется, накосячила на один вопрос. Как прописать позицию в супермаркете, если уже все методы испытаны, я ответила, что надо дать откат. Это мой провал? Подскажите как пройти такое собеседование. За интересные предыдущие статьи ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

  412. Евгений Балакин - 28.12.2015

    Я бы ответил: снова провести переговоры по всем методам поочерёдно. А пробовали посчитать чистую годовую прибыль сети от ввода этой позиции, написать на листе А4 крупно эту цифру и постоянно показывать закупщику, тыкая в неё пальцем?

  413. Людмила - 28.12.2015

    Спасибо, Евгений.Если вам не трудно научите, пожалуйста, как вообще правильно пройти собеседование на категорию А и получить эту должность, какие могут быть вопросы и как на них отвечать. Ну и за одно как прописать позицию в супермаркете, потому что я не занималась этим, пришла уже на готовое, и меня так мой супер научил, что если никак не протолкнуть, то надо забашлять, в нашем городе это очень даже приветствуется. Именно поэтому я так и ответила на собеседовании

Написать комментарий

Вы должны войти, чтобы комментировать.