Политика конфиденциальности в торговой организации

Всем привет! Отвечаю на тему, поданную Викторией. Не знаю, чем был вызван вопрос, поэтому просто опишу, как я отношусь к этому вопросу. Прежде всего, что это? Цены. Скидки. Отсрочки. – КОММЕРЦИЯ. Ассортимент. Планы по изменению, ввод – вывод scu – ПЕРСПЕКТИВЫ. Проблемы организации: дебиторка внешняя и внутренняя, недвижимость, транспорт – ЭКОНОМИКА. Зарплаты. Мотивация – стимуляция. [...]

03.12.2009  Метки: , , , , ,   Рубрики: Зарплата, Нюансы работы торгпреда, Торгпред. Общие вопросы.  Комментариев нет

Проблемы большого прайса

Здравствуйте, основные силы торговли! Хочу поделиться новой идеей. В большинстве компаний прайсы имеют размеры маленького детектива. Их делят на отделы, создают выделенные команды под тех производителей, которые могут их финансировать. Либо доходы Вашей компании от активной продажи этой группы товара позволяют финансировать выделенный отдел, при условии, что он будет продавать гораздо больше, чем в общем [...]

30.11.2009  Метки: , , , ,   Рубрики: Нюансы работы торгпреда, Торгпред. Общие вопросы.  Комментариев нет

Почему нельзя подрабатывать по профилю?

Ну почему же нельзя? Я лично подрабатывал. Только делал это в нерабочее время, в субботу или до начала работы на рынке. Вопрос в другом. Почему это запрещает начальство? Ответов не один. Во-первых, посмотрев в 1С на результаты Вашей работы, любой начальник скажет: — Так у него ещё время на подработку есть? А план не выполняется! [...]

23.11.2009  Метки: , , , , ,   Рубрики: Зарплата, Нюансы работы торгпреда, Торгпред. Общие вопросы.  Комментариев нет

Нюансы межличностного общения в торговле

В торговле принято общаться на «Ты». Вроде бы аксиома. Но в России сложилась такая ситуация совсем недавно, каких то 15 лет назад. Просто в английском языке нет обращения «Вы». С приходом западников активно насаждается эта модель. Согласен, она хороша для работы внутри отдела продаж. Общение на работе должно быть лёгким, барьеры между новичками и опытными [...]

16.11.2009  Метки: , , ,   Рубрики: Нюансы работы торгпреда, Психология, Торгпред. Общие вопросы.  4 комментария (-ев)

Установление контакта

Хочу затронуть один из самых трудных моментов в работе торгпреда. Установление контакта – не только пара слов о погоде перед презентацией, но и попытка стать «своим» в торговой точке, этап, от которого зависит успешность всего дальнейшего сотрудничества. Как установить ХОРОШИЙ контакт с ключевым лицом? Об этом написано и сказано огромное число раз. И я не [...]

05.11.2009  Метки: , , , ,   Рубрики: Нюансы работы торгпреда, Переговоры, Торгпред. Общие вопросы.  Комментариев нет

Ответ ANN 4 – трудные клиенты

ANN пишет: Есть одна дама – договор не может подписать: то потеряет его -»привези новый», то копий нет с собой, то просто испортит договор. В т/т бывает редко, постоянно все забывает… Юрист говорит: вот и за деньгами так к ней будешь бегать. Как вот с такими быть??? А ещё бывают такие: вроде говорит «Да», а [...]

28.09.2009  Метки: , , , ,   Рубрики: Нюансы работы торгпреда, Технологии продаж  2 комментария (-ев)

Ответ ANN 3 – преодоление возражений

ANN пишет: Как преодолеть такое возражение: «не нужна нам ваша скидка… у нас налажены поставки и мы с ними (конкурентами) очень давно сотрудничаем» Очень сложный вопрос. Однозначного ответа на него нет. Но мы не привыкли отступать! Прежде всего, заручаемся нашим основным правилом: «Один отказ – не отказ!». И начинаем работу с возражениями. Давайте разберём, как [...]

24.09.2009  Метки: , , , , , ,   Рубрики: Переговоры, Технологии продаж  Комментариев нет

Ответ ANN 2 — ретробонусы

ANN пишет: Напишите про ретробонусы…или еще их называют откаты. Или это совсем разные вещи?  некоторые т/т не хотят работать без этих самых «откатов», что делать? Откат – это взятка ключевому лицу. Эти деньги не попадают владельцу точки, это только наличка, это криминал. Идти на него приходится, если по-другому войти в точку не получается. Можно, конечно, [...]

21.09.2009  Метки: , , ,   Рубрики: Нюансы работы торгпреда, Торгпред. Общие вопросы.  5 комментария (-ев)

Технологии продаж — общее описание

Сегодня вкратце опишу технологию продажи товара в розничной торговой точке (в оптовой тоже годится) при первом визите. Это не пошаговое руководство к действию. Это схема, которая должна быть в голове в общем виде. Её надо доработать под свой товар и услугу, и под каждого клиента в отдельности. Более подробное описание отдельных элементов этой схемы буду [...]

30.07.2009  Метки: , ,   Рубрики: Переговоры, Психология, Технологии продаж  Один комментарий

словарь торгпреда

АКБ активная клиентская база - торговые точки, в которые систематически производятся отгрузки. Может быть как АКБ организации, так и АКБ торгпреда отдельного, или отдела — смотря для каких целей оперируют термином. Дебиторка, ДЗ дебиторская задолженность клиента перед компанией. Может быть текущей – долг есть, но срок оплаты ещё не прошёл, просроченной – клиент не выполнил своих обязательств [...]

15.07.2009  Метки: , , ,   Рубрики: начало работы, Торгпред. Общие вопросы.  8 комментария (-ев)